ریٹیل انڈسٹری میں بڑھی ہوئی حقیقت

Statista کے مطابق، موبائل AR صارفین کی تعداد 1.73 تک بڑھ کر 2024 بلین ہونے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ کا اضافہ ای کامرس بہت سے خوردہ کاروباروں کے لیے نئے اور بڑے حصوں تک پہنچنے کی راہ ہموار کی ہے۔ ہارورڈ میں 1968 میں پہلی بار متعارف کرائے جانے کے بعد سے بڑھا ہوا حقیقت ایک طویل سفر طے کر چکی ہے۔

آج، Augmented reality کا استعمال متعدد صنعتوں میں ہوتا ہے، جیسے کہ خوردہ، رئیل اسٹیٹ, سیاحت، اور مزید. اس ٹیکنالوجی نے خریداروں اور خریداروں کے مکمل آن لائن خریداری کے تجربے کو بڑھا دیا ہے۔ 

آن لائن ریٹیل انڈسٹری کو تیز کرنے کے ساتھ ساتھ، بڑھا ہوا حقیقت بھی آف لائن ریٹیل کے ساتھ ڈھل رہی ہے۔ آف لائن جگہ میں بڑھی ہوئی حقیقت عمیق تجربات فراہم کرکے صارفین کی مصروفیت کو بہتر بناتی ہے۔

Augmented Reality کیوں؟

موبائل اے آر صارفین میں اضافے کے ساتھ آن لائن ریٹیل صارفین کی تعداد میں بھی اضافہ ہوا ہے۔ آن لائن ریٹیل تمام خوردہ فروخت کا 11% ہے۔ اوسطاً، آن لائن آرڈر کی گئی تمام پروڈکٹس میں سے کم از کم 30% واپس کر دی جاتی ہیں، جبکہ اینٹوں اور مارٹر اسٹورز میں یہ شرح 8.89% ہے۔  یہ واپسی اس وقت کم ہو سکتی ہے جب صارفین کو مصنوعات کو عملی طور پر آزمانے کا موقع دیا جائے۔ 

کیا آپ اپنے گھر کے آرام سے اور اپنی سہولت کے مطابق مصنوعات آزمانا پسند کرتے ہیں؟

اے آر ریٹیل انڈسٹری میں کیسے انقلاب لا رہا ہے؟

آج مارکیٹ میں دستیاب ہر ایک خوردہ مصنوعات کے لیے بے شمار اختیارات ہیں جو سائز، رنگ، برانڈز، قیمتوں، معیار وغیرہ میں مختلف ہیں۔ کیا آپ کبھی بھی خریداری کا فیصلہ کرتے وقت بے چینی یا غیر فیصلہ کن محسوس کرتے ہیں؟ AR کے ذریعے کسی پروڈکٹ کو آزمانے سے صارفین کو خریداری شروع کرنے سے پہلے اعتماد کا احساس مل سکتا ہے۔

61% صارفین کا کہنا ہے کہ وہ AR تجربات والے خوردہ فروشوں کو ترجیح دیتے ہیں۔ یہ صحیح فیصلے کرنے میں ان کی مدد کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، آن لائن چشموں کے لیے فریم خریدنا انتہائی مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ یہ ہر فرد کے لیے ان کے چہروں کی شکل کی بنیاد پر بالکل موزوں ہونے کی ضرورت ہے۔ سرفہرست آپٹیکل برانڈز نے AR ٹیکنالوجیز کو اپنایا ہے جو صارفین کو صحیح انتخاب کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ 

کاروباروں کے لیے، Augmented Reality گاہکوں کو لباس، جوتے، چشمی، میک اپ آزمانے کا موقع دے کر تبادلوں کی شرحوں میں اضافہ کرتی ہے، اور یہاں تک کہ یہ دیکھنے کا کہ ان کے گھروں میں کون سا فرنیچر، پینٹ، یا گھر کی سجاوٹ اچھی لگے گی۔ کم از کم 32% صارفین خریداری کے دوران AR استعمال کرتے ہیں۔ 

ویب ایپلیکیشنز کے صارفین اور آن لائن خریداروں کو یہ فائدہ مند معلوم ہوتا ہے کہ میک اپ کو بڑھا ہوا حقیقت کے ذریعے آزمانا فائدہ مند ہے کیونکہ اس سے وہ اپنی جلد کے رنگ کے لیے صحیح شیڈ خرید سکتے ہیں اور ایسی مصنوعات کی غیر ضروری خریداری سے گریز کرتے ہیں جو ایک بار استعمال ہونے یا کھولنے کے بعد واپس نہیں کی جا سکتیں۔ 

یہ صارفین کی طرف سے کی جانے والی واپسی کو کم کرتا ہے کیونکہ مصنوعات کو مکمل طور پر دیکھا گیا ہے۔ 360° منظر اے آر کا استعمال صارفین کے ذہنوں میں برانڈ کی موجودگی کو بڑھا سکتا ہے اور اپنے حریفوں پر برتری حاصل کر سکتا ہے۔  

آگرے ریٹیل انڈسٹری اور برانڈز کے لیے معروف Augmented Reality سلوشنز فراہم کرتا ہے جو اپنے ہدف کے سامعین کو ایک ناقابل فراموش خریداری کا تجربہ دے کر اور انھیں مصنوعات کی وسیع رینج کو دیکھنے، تجزیہ کرنے، حسب ضرورت بنانے اور موازنہ کرنے کی اجازت دے کر برانڈ کی وفاداری اور اعتماد پیدا کرنا چاہتے ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ ذاتی نوعیت کی سروس فراہم کرنے سے صارفین مطمئن اور برانڈ کے ساتھ منسلک رہتے ہیں۔ اگر آپ منحنی خطوط سے آگے رہنا چاہتے ہیں اور اپنا AR مواد بنانا چاہتے ہیں۔ 

ماخذ:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020