منسلک کسٹمر تجربہ ایجنسی ایلچی ایجنسی کے برانڈز کو یکجا کرتا ہے…

"گذشتہ سال ہماری کمپنی کی تاریخ میں ایک اہم لمحہ کا نشان بنا، جس طرح سے ہم اپنے گاہکوں کو ان کی کاروباری حکمت عملی کے مرکز میں کسٹمر کے تجربے کو رکھنے میں مدد کرتے ہوئے دکھاتے ہیں،" کیون باؤر، سی ای او نے کہا۔

IRVINE، Calif. (PRWEB) اگست 03، 2021

ایلچی گروپ, ایک اینڈ ٹو اینڈ ڈیجیٹل کنسلٹنسی جو مربوط صارفین کے تجربات تخلیق کرتی ہے، آج اعلان کیا کہ وہ تمام ایجنسی برانڈز (Envoy، Bulldog Drummond، اور Leviathan) کو ایک نام - Envoy کے تحت متحد کر رہے ہیں۔ ری برانڈ ایک سال کی ریکارڈ ترقی کے بعد ہے، اس کے ملازمین کی تعداد اب اروائن، شکاگو اور سان ڈیاگو میں واقع دفاتر میں 110 سے زیادہ ملازمین کے ساتھ ہے۔ کمپنی کی نمو جزوی طور پر اس وبائی مرض کے دوران صارفین کے مطالبات اور توقعات کو تبدیل کرنے سے کارفرما تھی جس کی وجہ سے بڑی ڈیجیٹل رکاوٹ اور ای کامرس کی تیز رفتار ترقی ہوئی۔

"گزشتہ سال ہماری کمپنی کی تاریخ میں ایک اہم لمحہ کی نشان دہی کرتا ہے، جو کہ ہمارے گاہکوں کے لیے ان کی کاروباری حکمت عملی کے مرکز میں کسٹمر کے تجربے کو رکھنے میں ان کی مدد کرنے کے انداز میں تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے۔" کیون باؤر، ایلچی کے سی ای او۔ "ہم نے تسلیم کیا کہ کس طرح فیصلہ سازی کی رفتار اور پیچیدگی نے 2020 میں ہمارے کلائنٹس کے لیے ڈرامائی طور پر تیزی لائی اور اسے ہمارے اپنے منسلک کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے ایک موقع کے طور پر دیکھا، جو ہمارے اپنے برانڈ کی جدت، ڈیجیٹل تبدیلی، اور ترقی کی سرعت کے لیے مزید مصروف عمل ہے۔ جب کہ ہم گزشتہ دو سالوں سے مؤثر طریقے سے ایک ٹیم کے طور پر کام کر رہے ہیں، آج ہم آگے بڑھتے ہوئے، ایک برانڈ نام کے تحت متحد ہو کر اسے باضابطہ بنا دیتے ہیں۔"

پچھلے سال میں، ای کامرس نے ایک دہائی کی قابل قدر ترقی کا تجربہ کیا، آن لائن فروخت میں ریکارڈ اضافہ ہوا 44٪ سال بہ سال ہائپر ڈیجیٹل کنیکٹوٹی کے اس نئے دور میں، کمپنیوں کو صارفین کی طلب کی ایک نئی سطح کا سامنا کرنا پڑا۔ تنظیموں کو مجبور کیا گیا کہ وہ اپنے کاروبار کے تمام پہلوؤں کو محور کریں اور ڈیجیٹل کو تیز کریں۔ ایلچی کی ڈیجیٹل ڈیزائن اور ترقی کی صلاحیتوں میں 2018 کے لیویتھن (ایک معروف تجرباتی اور ڈیجیٹل ماحولیات کی ایجنسی) اور Bulldog Drummond (ایک مشہور برانڈ اور اختراعی مشاورت) کے حصول کے بعد زبردست اضافہ ہوا ہے۔ تخلیقی کنسلٹنسی صارفین کو مربوط تجربات فراہم کرنے کے بعد سے کلائنٹس کے لیے اینڈ ٹو اینڈ ڈیٹا پر مبنی حل فراہم کر رہی ہے۔

ان تینوں ایجنسیوں کا اتحاد کلائنٹس کو دونوں ساحلوں پر وسائل کے ساتھ امریکہ بھر میں بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط ٹیم فراہم کرتا ہے۔ برانڈ اور حکمت عملی، B2B اور B2C ویب سائٹس، کامرس پلیٹ فارمز، ڈیجیٹل مصنوعات، ڈیجیٹل ماحول، اور مارکیٹنگ اور میڈیا میں مکمل سروس کسٹمر تجربہ کنسلٹنسی پیش کرنے کے لیے کمپنی کے ارتقاء اور تجدید توجہ کی عکاسی کرتا ہے۔

"Leviathan اور Bulldog Drummond برانڈز کی ایک بھرپور تاریخ ہے، اور ہم مل کر ایک پاور ہاؤس ایجنسی بنانے میں کامیاب ہوئے ہیں جو ہماری صلاحیتوں کو اگلے درجے تک لے جائے،" کہا۔ ریان رومیلفینجر، Envoy کے شریک بانی اور ایگزیکٹو تخلیقی ڈائریکٹر۔ "ہم ان ٹیموں کو Envoy برانڈ کے تحت متحد کرنے کے لیے پرجوش ہیں تاکہ اپنے کلائنٹس کے لیے مزید مربوط مربوط کسٹمر کا تجربہ حاصل کر سکیں۔ یہاں کوئی سائلو یا علاقائی رکاوٹیں نہیں ہیں، صرف بہترین درجے کے، صارفین کے لیے ڈیجیٹل طور پر زیرقیادت تجربات، ڈیٹا اور بصیرت کے ذریعے کارفرما اور مضبوط کاروبار اور برانڈ کی حکمت عملی پر مبنی ہیں۔"

ایلچی کی قیادت میں کوئی تبدیلی نہیں ہوئی ہے اور وہ تنظیم کو تینوں دفاتر میں آگے بڑھاتی رہے گی۔ ایلچی کے تازہ ترین پورٹ فولیو میں مشہور برانڈز کے لیے اختراعی کام شامل ہیں جن میں McDonald's, Acorns, Vizio, Arlo, TaylorMade, Verizon, Nike, HyperX, اور Diageo شامل ہیں۔ ایلچی کے پاس Shopify Plus، Salesforce Commerce Cloud، Adobe، BigCommerce، Yotpo، Klaviyo، اور ReCharge کے ساتھ اسٹریٹجک شراکت داری ہے۔

یہ خبر ایلچی کے اپنے نئے سرمایہ کاری بازو کے آغاز کے بعد ہے، ایلچی وینچرزجس کا مقصد برانڈز کو آج کی تیز رفتار ڈیجیٹل اکانومی کی پیشکشوں سے بھرپور فائدہ اٹھانے میں مدد کرنا ہے۔ ابتدائی $10 ملین فنڈ کے ساتھ، Envoy Ventures پہلے ہی کئی کمپنیوں میں سرمایہ کاری کر چکا ہے، بشمول، کیپسول منسلک ایئر کنڈیشنر، کوپاری ۔ خوبصورتی، اور وائلکس UV-C روشنی کی صفائی۔ انتہائی کامیاب برانڈ سازی اور ڈیجیٹل تجربہ کنسلٹنٹس کو ابتدائی مرحلے کی سرمایہ کاری اور آپریٹنگ اصولوں کے ساتھ جوڑ کر، Envoy Ventures کاروبار کو مزید تیزی سے آگے بڑھنے میں مدد کرتا ہے۔

ایلچی کے بارے میں مزید جاننے کے لیے اور کس طرح کمپنی صارفین کو کامیاب ہونے، تیز کرنے اور کسٹمر کے تجربات کے ذریعے پیمانے کے قابل بنا رہی ہے، ملاحظہ کریں https://www.weareenvoy.com/.

ایلچی کے بارے میں

ایلچی ایک اختتام سے آخر تک ڈیجیٹل کنسلٹنسی ہے جو تنظیموں کو مربوط کسٹمر کے تجربات کے ذریعے ترقی کو تیز کرنے میں مدد کرتی ہے۔ مشہور برانڈز اور کل کے زمرے کے لیڈروں کے ذریعے بھروسہ کرتے ہوئے، ایلچی کی حکمت عملی سازوں، ڈیزائنرز، اور تکنیکی ماہرین کی کثیر الشعبہ ٹیم برانڈ کی تعمیر، ای کامرس، اور ڈیجیٹل مصنوعات کے ذریعے بے مثال اثرات فراہم کرتی ہے۔ اروائن، کیلیفورنیا میں صدر دفتر، سان ڈیاگو اور شکاگو میں دفاتر کے ساتھ، ایلچی T-Mobile، VIZIO، Arlo، Nike، اور Diageo جیسے کلائنٹس کے تجربات کو تبدیل کرتا ہے۔ مزید جاننے کے لیے، Envoy's ملاحظہ کریں۔ ویب سائٹ اور ٹیم کی پیروی کریں۔ لنکڈ.

سوشل میڈیا یا ای میل پر مضمون کا اشتراک کریں: