Demystifying The Unicorn Buzz With The CEOs Of Calendly, Algolia, And Contentful (Podcast #494 And Video)

افلاطون کے ذریعہ دوبارہ شائع کیا گیا۔

فالونگ: 0

اگر آپ SaaS کے بانی ہیں تو، ایک تنگاوالا بننے کا خیال آپ کے ذہن سے گزر چکا ہے۔ لیکن اس جبڑے گرنے والے $1 بلین کی قیمت کو حاصل کرنے میں کیا ضرورت ہے؟

کیسی رینر، اوپن ویو میں آپریٹنگ پارٹنر، ایک ستارے سے جڑے پینل کی میزبانی کرتا ہے جس میں تین یونیکورنز کے CEOS شامل ہیں: Calendly، Algolia، اور Contentful۔ CEOs کسی بھی SaaS لیڈر کے لیے تجاویز، حکمت عملی اور تحریک کا اشتراک کرتے ہیں جو کمپنی کی تیز رفتار اور پائیدار ترقی حاصل کرنے کی امید رکھتے ہیں۔

زیادہ چاہتے ہیں؟ تازہ ترین SaaStr اپ ڈیٹس کے لیے نیچے اپنا ای میل درج کریں۔

پینل کے بارے میں فوری حقائق

Tope Awotona کی بنیاد رکھی کیلنڈر 2013 میں سب کے لیے شیڈولنگ کو آسان بنانے کے مشن کے ساتھ۔ اب اس نے اس کاروبار کو 10 ملین ماہانہ صارفین تک بڑھا دیا ہے $60M ARR میں۔
قیمت: $3 بلین
برناڈیٹ نکسن نے شمولیت اختیار کی۔ Algolia SaaS میں برسوں کے ایگزیکٹو تجربے کے بعد 2020 میں بطور CEO۔ اس کی نگرانی کے تحت، الگولیا نے 150 میں سیریز D فنڈ ریزنگ میں $2021M اکٹھا کیا۔
قیمت: $2.25 بلین
سٹیو سلوان، کے سی ای او مطمئن, Fortune30 کمپنیوں کے 500% سے زیادہ استعمال شدہ "ہیڈلیس CMS" پلیٹ فارم پر اپنی متاثر کن پروڈکٹ قائدانہ صلاحیتوں کو لاتا ہے۔
قیمت: $3 بلین

ایک تنگاوالا کی خصوصیات

صرف 0.006% کمپنیاں اسے ایک تنگاوالا بنائیں گی۔ تو اس ناقابل یقین سنگ میل کو حاصل کرنے میں کیا ضرورت ہے؟ ایک تنگاوالا کمپنی میں کون سی خصوصیات ہیں جو کامیابی میں اہم کردار ادا کرتی ہیں؟

ٹوپ کا کہنا ہے کہ ایک کامیاب کمپنی کے لیے سب سے اوپر اشارے گاہک پر مرکوز مسئلہ حل کرنا ہے۔ بہت سے مختلف لوگوں کے لیے بڑے پیمانے پر ایک بامعنی مسئلہ کو حل کرنا جو سب سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔"

برناڈیٹ جمود کو تبدیل کرنے کی طاقت پر یقین رکھتی ہے: "اگر آپ ایک تنگاوالا بننے جا رہے ہیں، تو آپ کو جارحانہ ترقی کی ضرورت ہے، لہذا بازار میں خلل ڈالنا ایک اہم حصہ ہے۔ اپنے صارفین کو ان کے مسئلے کے بارے میں مختلف انداز میں سوچنے کا پابند بنائیں۔"

اور اسٹیو آپ کے TAM (ٹوٹل ایڈریس ایبل مارکیٹ) کے سائز اور سرمایہ کاروں کی نظر میں آپ کو کس طرح ممتاز کرتا ہے اس پر زور دیتا ہے۔ "کسی موقع پر، ہمیں یہ اندازہ لگانا ہوگا کہ آیا ہم جس موقع کے پیچھے جا رہے ہیں، حقیقت میں کافی بڑا ہے۔"

تاہم، تینوں پینلسٹس تجویز کرتے ہیں کہ ابتدائی مرحلے کے SaaS کے بانی ابتدائی طور پر ایک تنگاوالا کی حیثیت حاصل کرنے کے بارے میں زیادہ فکر نہ کریں۔ اس کے بجائے، وہ تجویز کرتے ہیں کہ بھرتی کا ایک ٹھوس منصوبہ قائم کرنے پر توجہ مرکوز کریں، ایک ایسی پروڈکٹ تیار کریں جسے صارفین پسند کریں، اور ARR/MRR اور NDR جیسے میٹرکس سے زیادہ باخبر رہیں۔

برناڈیٹ کی طرف سے مددگار اشارہ: بہترین درجے کا NDR 130% سے زیادہ آتا ہے، اس لیے اس اشارے کے ذریعے اپنی کارکردگی پر نظر رکھیں۔

ایک تنگاوالا نمو: کیا آپ وہاں کسی ایک پروڈکٹ پر پہنچ سکتے ہیں؟

ان ایک تنگاوالا رہنماؤں کے مطابق، ایک سنگل پروڈکٹ سے ایک تنگاوالا کا درجہ حاصل کرنا ممکن ہے۔ تاہم، یہ بہت وقت، مہارت، اور قسمت لیتا ہے. زیادہ تر کمپنیاں اضافی آمدنی میں اضافے کے مواقع تلاش کریں گی اور اضافی مصنوعات یا ثانوی مصنوعات کی لائنیں متعارف کروا کر ان کو وسعت دیں گی۔ جب آپ اپنی ترقی کی حکمت عملی کا تعین کر رہے ہوتے ہیں تو اسٹیو پروڈکٹ-چینل فٹ کی اہمیت کو چھوتا ہے: "ہم اپنی پہلی پروڈکٹ کے ساتھ پروڈکٹ-مارکیٹ فٹ ہونے کا بہت زیادہ شوق رکھتے ہیں۔ لیکن ہم نے بہت ساری اچھی پروڈکٹس کو بیل پر مرتے دیکھا ہے کیونکہ ان کے پاس پروڈکٹ چینل فٹ نہیں تھا۔

ٹوپ ایک مثال دیتا ہے کہ کس طرح کیلنڈلی ایک پروڈکٹ کے ساتھ بڑھی، لیکن انہیں اپنے خیال کو بڑھانا پڑا جو وہ اس ایک مصنوعات کے ساتھ خدمت کر سکتے ہیں. "جب ہم نے لانچ کیا، تو ہمارے پاس ابتدائی طور پر لوگوں کے لیے ایک پروڈکٹ مارکیٹ فٹ تھی، اور شیڈولنگ نے بہت اچھا کام کیا۔ لیکن، جیسا کہ پتہ چلتا ہے، جیسا کہ ہم ٹیموں میں کام کرنے والے افراد کے لیے نظام الاوقات حل کر رہے ہیں... اس لیے ہم افراد کے لیے شیڈولنگ کو حل کرنے سے افراد اور ٹیموں کے لیے حل کرنے کے لیے تیار ہوئے۔ جب ہم نے ان دونوں کاموں کو کیا تو، گاہکوں کو برقرار رکھنے کی ہماری صلاحیت دوگنی ہو گئی۔

ماسٹرز کی طرف سے فائنل ٹیک ویز

Bernadette's Takeaway: ایک مضبوط بھرتی کا منصوبہ رکھیں جو کمپنی کی ترقی کے مراحل میں ہر ایک نقطہ کو حل کرے۔

"جیسے جیسے آپ مختلف مراحل سے گزرتے ہیں، آپ ایسے لوگوں کو چاہتے ہیں جو پہلے دن سے ہی آپ کے ساتھ سفر پر ہیں جب آپ آگے بڑھیں گے اور کاروبار میں اضافہ کریں گے… آپ کو ان لوگوں کے ساتھ بھی ملنا ہوگا جن کے پاس اسٹیج کے لیے مخصوص تجربہ ہے۔"
اسٹیو کا ٹیک وے: اپنی کمپنی کی ترقی کے مراحل کے بارے میں سوچیں اور اس کے مطابق حکمت عملی بنائیں۔

"ان لوگوں سے مشورہ حاصل کریں جو آپ جس مرحلے کے بیچ میں ہیں، یا جس مرحلے پر آپ پلٹنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کے بارے میں بہت کچھ جانتے ہیں۔ مشورہ یکسر مختلف ہے، سرمایہ کار مختلف ہیں، سوالات مختلف ہیں، مرحلہ وار۔
Tope's Takeaway: گاہک کے جنون میں مبتلا رہیں اور ان کے ساتھ اپنے قریبی تعلقات کو کبھی نہ کھو دیں۔

"جیسے جیسے آپ کا کاروبار بڑھتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ آپ کی ذمہ داریاں بھی بڑھتی جاتی ہیں۔ آپ کی ذمہ داریاں اپنے گاہکوں کے لیے، اپنے شراکت داروں کے لیے، اپنے ملازمین کے لیے ہیں، اور یہ بڑھتا ہی جاتا ہے۔ ان گاہکوں کے ساتھ اس قربت کو کھونا بہت آسان ہے جنہوں نے آپ کو پہلے مقام پر پہنچایا۔ اسے کبھی مت کھونا۔"