اگر پچھلے ڈیڑھ سال نے ہمیں کچھ سکھایا ہے، تو وہ یہ ہے کہ ڈیجیٹل ادائیگیاں یہاں موجود ہیں اور کل ادائیگیوں کے فیصد کے طور پر بڑھتی رہیں گی۔ نہ صرف ذاتی طور پر لین دین میں کمی آئی، بلکہ نقد کے استعمال میں بھی کمی آئی۔ کیا یہ ممکن ہے کہ ہم واقعی بغیر نقدی کے دنیا کی طرف بڑھ رہے ہیں؟
کی طرف سے ایک حالیہ رپورٹ کے مطابق اندرونی انٹلیجنس, امریکہ میں ای کامرس کی فروخت 909 میں $2021 بلین تک پہنچ جائے گی۔ اس ترقی کے ساتھ ساتھ، دھوکہ دہی میں اور بھی تیزی آئی ہے، کیونکہ برے اداکار ای کامرس ایکو سسٹم میں سوراخوں سے فائدہ اٹھانے کے نئے طریقے تلاش کرتے رہتے ہیں۔ تاجروں کے لیے، اس نے خریداری اور چیک آؤٹ کے تجربے کی مزید حرکیات پر توجہ دینے کی ضرورت پیدا کردی ہے۔ کسٹمر کے بہترین تجربے کی فراہمی کا مطلب یہ یقینی بنانا ہے کہ جائز آرڈرز پر کارروائی کی جائے اور اسے بغیر کسی رگڑ کے پورا کیا جائے، اور دھوکہ دہی پر مبنی لین دین کو ان کے راستے میں روک دیا جائے۔ یہ بہت آسان لگتا ہے، لیکن Vesta میں ہم کئی دہائیوں سے اس توازن کو برقرار رکھنے میں تاجروں کی مدد کر رہے ہیں، اور میں تجربے سے کہہ سکتا ہوں کہ یہ آواز سے کہیں زیادہ چیلنجنگ ہے۔ جیسا کہ ایک سابق باس مجھے کہا کرتا تھا، "آسان کہتا ہے اور مشکل کرتا ہے۔"
مکمل مضمون پڑھیں
ماخذ: https://www.fintechnews.org/digital-payments-and-the-future-of-commerce-in-the-next-10-years/
