تجارتی فروغ کی کارکردگی کو کیسے بہتر بنایا جائے۔

یہ تحریر پہلے ہی 82 مرتبہ پڑھی جا چکی ہے!

سیلز بڑھانے کے لیے صارفین کے رجحانات کا فائدہ اٹھانا

خریداروں کی جانب سے سیلز یا سودے تلاش کرنے کا امکان بڑھ رہا ہے، اور یہ تعداد دسمبر 45 میں 2021% سے بڑھ کر اکتوبر 55 میں 2022% ہو گئی ہے۔ اور مستقبل قریب میں معاشی حالات کے مزید خراب ہونے کی پیش گوئی کے ساتھ، صارفین کے رویے میں اس رجحان کا امکان ہے۔ جاری رہے.

کنزیومر پیکڈ گڈز (CPG) کمپنیاں اس رجحان کے اثرات کو کم کرنے اور اپنی فروخت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے کیا کر سکتی ہیں؟

سی پی جی کمپنیاں پروموشنز پر پروان چڑھتی ہیں، پھر بھی اکثر، یہ سٹاک ختم ہونے (آن شیلف اور آن لائن) کی وجہ سے بیک فائر ہوتی ہیں۔ اس کے نتیجے میں فروخت ختم ہو جاتی ہے اور طویل مدت کے لیے گاہک کی وفاداری ختم ہو جاتی ہے۔ اگر CPG کمپنیاں ترقیوں سے فائدہ اٹھانا چاہتی ہیں، تو ہمیں سپلائی چین کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔

سی پی جی میں اسٹاک کا ختم ہونا ایک بڑا مسئلہ ہے۔

CPG کے آؤٹ آف اسٹاک ریٹ تاریخی طور پر 8% کے لگ بھگ چلتے ہیں، اور پروموشنل والیوم پر زیادہ۔ وبائی مرض کے دوران، اسٹاک سے باہر کا بنیادی حجم بڑھ کر 10-12% تک پہنچ گیا، کچھ برانڈز/کیٹیگریز نے 40% کی شرحیں درج کیں۔

کس طرح سی پی جی کمپنیاں اس وقت جاری صارفین کے بڑے رجحان سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں… ٹویٹ کلک کریں

تمام اسٹیک ہولڈرز... CPGs کے لیے، خوردہ فروشوں کے لیے، اور صارفین کے لیے اسٹاک سے باہر ہونا تکلیف دہ ہے۔ 63% صارفین کا کہنا ہے کہ وہ دوبارہ سٹاک کا انتظار کرنے کے بجائے نیا برانڈ آزمائیں گے یا کہیں اور چلے جائیں گے۔ ارب 82 ڈالر پچھلے سال سی پی جی کی فروخت میں کھو گئے تھے کیونکہ خریداروں نے جو اشیاء خریدی ہوں گی وہ دستیاب نہیں تھیں۔ اور صرف 61% کی حقیقی بروقت ڈیلیوری کارکردگی کے ساتھ - ہاں، دو تہائی سے بھی کم! - آن شیلف اور آن لائن دستیابی کیسے بہتر ہوگی؟

وبائی مرض نے CPG کمپنیوں کے لیے چیلنجز کو بڑھا دیا۔

جیسے ہی وبائی مرض نے مارکیٹ میں جانے والے منصوبوں کو الٹا اور اندر سے بدل دیا، CPGs کو محور کرنے پر مجبور کیا گیا۔ CPGs نے اعلان کیا کہ وہ صارفین کی طلب کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے اپنے پورٹ فولیو کو "نئی شکل" دے رہے ہیں، اور SKU ریشنلائزیشن بن گئی۔ ستارہégie du jour (درحقیقت، زائد المیعاد)۔

 CPGs نے پروموشنل سرگرمیاں منسوخ کر دیں کیونکہ وہ بنیادی SKUs پر روزمرہ کی مانگ کو پورا کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے تھے۔ اس نے خوردہ فروشوں کے ساتھ تناؤ پیدا کیا، کیونکہ پروموشنز ٹریفک کو بڑھاتے ہیں، ٹوکری کا سائز بڑھاتے ہیں، قیمت کی تصویر بناتے ہیں، اور حصہ/حجم/منافع فراہم کرتے ہیں۔

مزید جارحیت کے آغاز کے ساتھ مزید کشیدگی پیدا ہوئی۔ OTIF (وقت پر، مکمل) اہداف

تجارتی پروموشنز واپس آ گئے ہیں، لیکن کیا ہم تیار ہیں؟

آج، تجارتی شراکت دار اس بات پر تعاون کر رہے ہیں کہ صارفین کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو کیسے پورا کیا جائے، اور پروموشنل سرگرمیاں واپس آ گئی ہیں۔ بہتر یا بدتر کے لیے، تجارتی سودے واپس آ گئے ہیں!

اس نے کہا، اگر آپ سی پی جی کمپنی ہیں، تو صرف ایک چیز جو آپ کو روزمرہ کے آؤٹ آف اسٹاک سے زیادہ ناپسند ہے وہ ہے فروغ دیا آئٹم یہ نااہلی کا پوسٹر چائلڈ ہے: پروموشن کی ادائیگی، اور پھر آئٹم دستیاب نہیں ہے۔ کچھ سی پی جی اپنے 20 فیصد تک سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ سالانہ مجموعی آمدنی پروموشنز پر، یہ ان کے P&L پر سب سے بڑی اشیاء میں سے ایک ہے۔

How to Improve Trade Promotion Performance: “The only think CPG companies hate more than an out of stock, is an out of stock on a promoted item.” -Keith Olscamp ٹویٹ کلک کریں

ڈیٹا بتاتا ہے کہ CPGs کے لیے تجارتی پروموشنز سب سے زیادہ غیر موثر (مالی) سرمایہ کاری میں سے ہیں، دو عوامل کی وجہ سے: 1)۔ ترقی یافتہ آئٹمز پر آؤٹ آف اسٹاک، اور 2)۔ گفت و شنید کی تعمیل کی کمی (مثال کے طور پر، قیمت کا نقطہ، دورانیہ، ACV ڈسپلے کی سطح)۔ مؤخر الذکر سیاہ اور سفید ہے - کیا خوردہ فروش نے معاہدے کی شرائط پر عمل کیا؟ سابقہ ​​زیادہ پیچیدہ ہے، کیونکہ آن شیلف/ آن لائن دستیابی سی پی جی کمپنی سے شروع ہونے والی اینڈ ٹو اینڈ ویلیو چین میں ایک مشترکہ ذمہ داری ہے۔

تجارتی فروغ کی کارکردگی کو بہتر بنانے کی کلید

تجارتی شراکت داروں کو یہ یقینی بنانے کے لیے آپریشنل عمل کو مضبوط کرنا چاہیے کہ پروموشنل آئٹمز اسٹاک میں ہوں۔

کنٹرول ٹاورز بنیادی اور پروموشنل حجم دونوں کے لیے آن شیلف اور آن لائن دستیابی کو حل کرنے کے لیے ایک منطقی نقطہ آغاز ہیں۔ سپلائی چین کنٹرول ٹاورز کا وعدہ، جو ایک ڈیٹا سورس، "بہت سے زیادہ" نیٹ ورک کے ذریعے مشترکہ مرئیت اور آرکیسٹریشن کو قابل بناتا ہے، مرئیت سے شروع ہوتا ہے لیکن بہتر اقدامات اور فیصلہ سازی پر ختم ہوتا ہے۔

سپلائی نیٹ ورک کنٹرول ٹاور کے ممبران کو مرئیت ملتی ہے۔ اصل وقت ڈیٹا، مخصوص مسائل پیدا ہونے پر الرٹ کیا جاتا ہے، اور متغیر کی متوقع کارکردگی اور تجویز کردہ بہترین ردعمل کے بارے میں معلومات حاصل کرتا ہے۔

"خود مختار صلاحیتوں کے ساتھ ایڈوانسڈ سپلائی چین کنٹرول ٹاورز ریئل ٹائم ویزیبلٹی، الرٹس، اور تجویز کردہ ریزولوشنز فراہم کرتے ہیں، جو سسٹم صارف کے لیے عمل میں لا سکتا ہے۔" -کیتھ اولسکیمپ ٹویٹ کلک کریں

عمل کی اہلیت کے بغیر مرئیت کچھ بھی حل نہیں کرتی، اور مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کے ذریعے پیدا ہونے والے ایک خودکار ردعمل کو انجام دینے کی صلاحیت - تجارت کے فروغ کے لیے بہتر ROI اور تمام اسٹیک ہولڈرز کے لیے ایک مثبت نتیجہ کا باعث بنتی ہے۔

خلاصہ یہ کہ پروموشنز ایک بار پھر اہم ہوتی جارہی ہیں، پھر بھی ان اسٹاک کو یقینی بنانے کی ہماری صلاحیت اب بھی پیچھے ہے۔ آج، ٹیکنالوجی ان میں سے بہت سے چیلنجوں کو ختم کرنے، زیادہ درست طریقے سے پیش گوئی کرنے اور فروخت کا پتہ لگانے کے لیے موجود ہے، اور زیادہ تیزی سے اسٹاک سے باہر ہونے کا جواب دیتی ہے۔ سی پی جی کے ایگزیکٹوز کو ٹیکنالوجی سے چلنے والے فیصلوں اور اقدامات کے ذریعے ان اسٹاک حالات کو بہتر بنا کر تجارتی فروغ کے ROI کو تیز کرنا چاہیے۔

اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں تو میں دیکھنے کی انتہائی سفارش کرتا ہوں۔ سی پی جی اور ریٹیل میں او ٹی آئی ایف کی کارکردگی کو بہتر بنانا, for more details on how a digital supply chain control tower can boost trade promotion performance and OTIF

سفارش کی پوسٹس

کیتھ ایک CPG اور خوردہ صنعت کے ماہر ہیں جو سپلائی چین چیلنجز، تجارتی پارٹنر تعاون، قدر کی تخلیق، اسٹریٹجک شراکت داری، اور تجارتی ایسوسی ایشن کی قیادت کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے حل پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

Keith Olscamp کی تازہ ترین پوسٹس (تمام دیکھ)

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://supplychainbeyond.com/how-to-improve-trade-promotion-performance/