جیسن فرائیڈ کہ وہ کام پر منصوبہ بندی یا سیاست کیوں نہیں کرتا

بہت سے اسٹارٹ اپس کے مقابلے میں، 37signals cofounder جیسن فرائیڈز کام کی جگہ کی ثقافت، ساخت، اور حکمت عملی کے ارد گرد خیالات کو تخریبی سمجھا جا سکتا ہے۔ وہ انہیں "ایماندار" کہتا ہے، ایک ایسا لفظ جو وہ اپنے قائدانہ انداز کو بیان کرتے وقت اکثر استعمال کرتا ہے۔ کا اوٹ پٹانگ بنانے والا Basecamp اور ہیلو کمپنی کے انتظام کے بارے میں اپنے "ان دی لمحے" کے نقطہ نظر اور ترقی سے زیادہ منافع کے لیے اپنی وابستگی کے ساتھ گزشتہ دو دہائیوں کے دوران ٹیک انڈسٹری کے متضاد کے طور پر شہرت کو فروغ دیا ہے۔ ("ہر قیمت پر ترقی ہمارے لیے ایک بے وقعت ہے،" وہ کہتے ہیں۔) سالوں کے دوران، ان کے کچھ موقف نے تعریف حاصل کی ہے - مثال کے طور پر اوور ٹائم سے گریز اور چار روزہ ورک ویک کو اپنانا۔ دوسروں نے، جیسے کہ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سے اس کی نفرت ("اخلاقی طور پر غلط") اور کام پر سیاسی گفتگو کو روکنے کے اس کے فیصلے نے، ابرو اٹھائے اور ٹویٹر کے ڈھیروں کو اکسایا۔

فرائیڈ نے قلیل مدتی سوچ میں اپنے یقین، اسٹارٹ اپ کی لمبی عمر کے لیے اس کے فریم ورک، اور دور دراز کے کارکنوں کو بھرتی کرنے اور ان کی خدمات حاصل کرنے کے لیے وہ نمبر ایک چیز کے بارے میں فیوچر سے بات کی۔

---

مستقبل: آپ کے قائدانہ انداز میں ایک خاص ڈھیل ہے: آپ طویل مدتی منصوبے نہیں بناتے ہیں۔ آپ کام کی فہرستیں نہیں بناتے ہیں۔ آپ اس لمحے فیصلے کرتے ہیں اور جاتے جاتے چیزوں کا پتہ لگاتے ہیں۔ اس حکمت عملی کے بارے میں لوگوں کے پاس کچھ عام غلط فہمیاں کیا ہیں؟ 

جیسن فرائیڈ: لوگ سوچتے ہیں کہ یہ غیر ذمہ دارانہ ہے یا یہ سست ہے۔ "آپ ایک سال، تین سال، پانچ سال پہلے سے منصوبہ بندی کیے بغیر کاروبار کیسے چلا سکتے ہیں؟ "کسی کو کیسے پتہ چلے گا کہ کیا کرنا ہے اگر آپ ان کے لیے یہ سب واضح طور پر نہیں بتاتے؟" میں یہاں آپ کو بتانے کے لیے آیا ہوں کہ اس طرح کاروبار چلانا بالکل ممکن ہے، اور درحقیقت میرے خیال میں یہ ضروری ہے۔

کیوں؟ قلیل مدتی کاروباری حکمت عملی کو کیا چیز سمارٹ بناتی ہے؟ 

یہ تصور کرنے سے کہیں زیادہ ذمہ دارانہ طریقہ کی طرح محسوس ہوتا ہے کہ ایک کمپنی کو چلانا کہ میں یہ جاننے جا رہا ہوں کہ اگلے تین سال کیسا نظر آئے گا۔ انسان خوفناک اندازے لگانے والے ہیں۔ ہم یہ جاننے میں خوفناک ہیں کہ مستقبل کیا ہونے والا ہے۔ تو اپنے آپ کو اس کے خلاف کیوں کھڑا کیا؟ 

میرے لیے جو چیز اہم ہے وہ موجودہ سیاق و سباق پر کثرت سے غور کرنے کے قابل ہے۔ میں اس کے بجائے زیادہ کثرت سے ارد گرد دیکھوں گا، قلیل مدتی سمتیں متعین کروں گا، اور پھر دوبارہ جانچ کروں گا۔ کیونکہ تب آپ واقعی ٹریک سے نہیں اترتے۔ آپ کسی ایسی چیز میں الجھتے نہیں ہیں جو آپ نہیں کرنا چاہتے۔ آپ ان کاموں میں پھنس نہیں جاتے جو پہلے کرنے کے قابل نہیں تھے۔ 

میں کمپنی کو اس طرح چلاتا ہوں جیسے کوئی گلہری زمین پر دوڑتی ہے۔ یہ چلتا ہے، یہ رک جاتا ہے، یہ ارد گرد دیکھتا ہے. یہ وہاں پر اس درخت تک جانے کی کوشش کر رہا ہے، لیکن وہ سیدھا درخت تک نہیں جاتا۔ یہ وہاں اپنا راستہ بناتا ہے اور یہ اس کے سامنے جو ہے اس کی بنیاد پر اپنا راستہ ایڈجسٹ کرتا ہے۔ یہ، میرے نزدیک، یہاں سے وہاں جانے کا صحت مند طریقہ ہے۔ یہ کمپنی کو منظم کرنے کا ایک ایماندار طریقہ ہے اور یہ انسانی فطرت کے مطابق ہے۔ 

تو یہ عملی طور پر، روزمرہ کے کام میں کیسا لگتا ہے؟ 

ہر چھ ہفتوں میں، ہم تین یا چار پروجیکٹس کی وضاحت کرتے ہیں جو ہم پروڈکٹ ڈویلپمنٹ میں کرنے جا رہے ہیں۔ ہم کسی بھی خصوصیت پر زیادہ سے زیادہ خرچ کرنے کو تیار ہیں چھ ہفتے۔ ہم دو کی ٹیموں میں کام کرتے ہیں — ایک ڈیزائنر اور ایک پروگرامر — اور اس ٹیم کے پاس تمام ایجنسیاں ہیں۔ وہ ایک سے چھ ہفتوں میں کہیں بھی تعمیر کرنا چاہتے ہیں۔ 

یہ ایسا ہی ہے جیسے آپ ویگاس جا کر جوا کھیلتے ہوں۔ آپ ATM پر جاتے ہیں، آپ $500 نکالتے ہیں، اور اگر آپ نظم و ضبط رکھتے ہیں، تو آپ جاتے ہیں، "میں زیادہ سے زیادہ 500 روپے کھونے کو تیار ہوں۔ اس کے بعد، میرا کام ہو گیا ہے۔" لیکن اگر آپ ہیں۔ نوٹ نظم و ضبط کے ساتھ، آپ ATM پر واپس جائیں اور مزید 500 روپے نکالیں۔ زیادہ تر کمپنیاں اسی طرح چلتی ہیں۔ وہ چلتے رہتے ہیں، وہ ڈیڈ لائن کھوتے رہتے ہیں، وہ زیادہ پیسہ خرچ کرتے رہتے ہیں، وہ چیزوں میں زیادہ وقت ڈالتے رہتے ہیں۔ 

ہم اس کے برعکس ہیں۔ ہم پیسے باہر لے جاتے ہیں اور جاتے ہیں: بس۔ اور یہ ان مختصر وقت کے افق کا فائدہ ہے: یہ ہمیں تخلیقی بننے، اقتصادی ہونے، اور ہم جو کچھ کر رہے ہیں اس کے بارے میں سوچنے پر مجبور کرتا ہے اور نہ صرف یہ محسوس کرتا ہے کہ آخر کار اس تک پہنچنے کے لیے لامحدود وقت اور پیسہ ہے۔  

ان تین ہفتے یا چھ ہفتے کے اہداف کے ساتھ، آپ لوگوں کو مقصد کے احساس کے ارد گرد متحد ہونے میں کس طرح مدد کرتے ہیں؟ 

ہم نے اسے سیٹ کیا ہے جسے بھوک کہا جاتا ہے سامنے: یہ ٹکڑا، یہ پروجیکٹ، یا یہ خیال، ہم ایک ہفتہ یا تین ہفتے یا چھ ہفتے گزارنے کے لیے تیار ہیں۔ اور پھر ٹیمیں اس کے ساتھ چلتی ہیں۔ ہر ٹیم کے پاس چیزوں کا اپنا سیٹ ہوتا ہے جو وہ کرنے کی کوشش کر رہی ہے، اور وہ جانتی ہے کہ اسے کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ پوری چیز کی خدمت میں ہے، لیکن بیک وقت کی خدمت میں نہیں۔ اسی چیز. 

ٹیموں کو صرف دو لوگوں تک محدود کیوں؟

بہت ہو گیا، اسی لیے۔ ایک پروگرامر، ایک ڈیزائنر۔ اس سے آگے ہر اضافی شخص، میرے خیال میں چیزیں تیزی سے پیچیدہ ہو جاتی ہیں۔ ہمارے پاس پروجیکٹ مینیجر نہیں ہیں۔ 

جب آپ کے پاس دو لوگ ہوں، تو براہ راست بات چیت ہوتی ہے، وہ ایک دوسرے سے بات کر سکتے ہیں۔ تین لوگ واقعی بات نہیں کرتے، ان کی بات چیت ہوتی ہے۔ چار پانچ لوگ، ان کی میٹنگ ہے۔ یہ صرف ہر ایک کو لوپ میں رکھنا زیادہ پیچیدہ ہو جاتا ہے۔ جتنے زیادہ لوگ شامل ہوں گے، یہ حقیقت میں اتنا ہی سست ہوگا۔ یہ کہنا آسان ہے: دو لوگ۔ یقیناً اس کو دور کرنے کے لیے ہمیں واقعی بہترین لوگوں کی خدمات حاصل کرنی ہوں گی۔ 

کیا یہ لچک قلیل مدتی اہداف کے ارد گرد ہے اور مکھی پر چیزوں کا پتہ لگانا ایسی چیز ہے جس کے لئے آپ کرایہ پر لیتے ہیں؟ کام کرنے کے اس انداز سے آپ کسی کے سکون کی سطح یا مہارت کی سطح کا اندازہ کیسے لگاتے ہیں؟

ہم ان لوگوں کو تلاش کرنے کی کوشش کرتے ہیں جنہیں ہم "ایک کے مینیجر" کہتے ہیں، اس میں وہ خود حوصلہ افزائی، خود سے چلنے والے، خود ہدایت یافتہ ہونے چاہئیں۔ انہیں خود ہی چیزوں کا پتہ لگانے کے لیے آمادہ اور دلچسپی اور تجسس ہونا چاہیے، ایسا محسوس نہ کریں کہ انھیں ہمیشہ دوسرے لوگوں سے یہ پوچھنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ کیا کرنا ہے یا کیسے کرنا ہے۔ آپ ایسے لوگوں کو تلاش کرنا چاہتے ہیں جو مسئلہ حل کرنے والے، آزاد ذہن کے طور پر ترقی کرتے ہیں۔

لہذا، مثال کے طور پر، ہم جن ڈیزائنرز کی خدمات حاصل کرتے ہیں وہ بھی اپنے تمام HTML لکھتے ہیں، وہ اپنا سی ایس ایس لکھتے ہیں، وہ اپنی زیادہ تر جاوا اسکرپٹ لکھتے ہیں۔ ہمارے پاس بہت کم سائلو ہیں۔ زیادہ تر حصے کے لئے، دو کی یہ ٹیمیں خود مختار ہیں، اور آپ کو ایسے لوگوں کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے جو اس میں اچھے ہوں۔ 

ہم نے ماضی میں ایسے لوگوں کی خدمات حاصل کی ہیں جو کام کے کلچر سے آئے تھے جہاں ان کا مینیجر ان کے لیے ہر صبح کرنے کے لیے چیزوں کی فہرست تیار کرتا تھا۔ اور پتہ چلا کہ یہ ہمارے لیے بالکل موزوں نہیں ہے۔ کام کی کوئی فہرست نہیں ہے۔ آپ اپنا کام خود بنائیں۔ آپ جانتے ہیں کہ آپ کس پروجیکٹ پر ہیں، لیکن یہ آپ پر منحصر ہے کہ اسے کیسے انجام دیا جائے اور اسے کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ تمام چیزیں آپ پر منحصر ہیں۔ 

اور اس لیے آپ کو ایسے لوگوں کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے جو خود مختاری کی اس سطح کے ساتھ آرام دہ ہوں - تقریباً جیسے وہ اپنی چیز خود بنا رہے ہوں۔

آپ ملازمت کے عمل میں اس کے لیے کس طرح اصلاح کرتے ہیں؟

تحریر نمبر ایک چیز ہے جسے ہم ہر پوزیشن کے لیے دیکھتے ہیں۔ کور لیٹر وہ ہے جہاں سے یہ سب ہمارے لئے شروع ہوتا ہے۔ کیا یہ شخص واضح طور پر بات کر سکتا ہے؟ وہ خود کو کیسے بیان کرتے ہیں؟ وہ نوکری کے لیے اپنی خواہش کو کیسے بیان کرتے ہیں؟ ہم صرف عظیم لکھاریوں کی خدمات حاصل کرتے ہیں، کیونکہ ہماری اکثریت تحریری ہے۔ جب آپ عظیم مصنفین کی خدمات حاصل کرتے ہیں، تو آپ کو بہت واضح مفکرین ملتے ہیں۔ 

کور لیٹر لکھنا ایک چیز ہے۔ لیکن بہتر یا بدتر کے لیے، بہت سے لوگ اکثر کام کے دوران کسی آف دی کف میٹنگ میں اظہار خیال کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں، اس کے مقابلے میں کہ اگر ان سے کسی خیال یا فیصلے کے پیچھے اپنی سوچ کا عمل لکھنے کو کہا جائے۔ کیا آپ کے پاس کام کے سیاق و سباق میں بہتر تحریری مواصلات کی حوصلہ افزائی کے لیے تجاویز ہیں؟ کیا ایسی کوئی خاص حکمت عملی ہے جو آپ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ تحریر کارآمد ہے، بلکہ نئے آئیڈیاز کی راہ میں رکاوٹ ہے؟

یہ خیالات کی راہ میں رکاوٹ ہو سکتا ہے، لیکن مجھے لگتا ہے کہ یہ دراصل ایک اچھی تجارت ہے۔ آپ کو اپنے خیالات کو مکمل طور پر تشکیل دینے کے قابل ہونا پڑے گا، آپ کو انہیں بیانیہ کے انداز میں بیان کرنا ہوگا جسے دوسرے لوگ سمجھ سکیں۔ آپ صرف گاڑی چلا کر یہاں یا وہاں کوئی آئیڈیا نہیں پھینک سکتے۔ لامحدود خیالات ہیں۔ لہذا ہم چاہتے ہیں کہ لوگ کوشش کرنے کے لئے تیار ہوں، وہ واقعی میں یقین رکھتے ہیں، اور انہیں وضاحت کرنے کے لئے کچھ کام کرنے کی ضرورت ہوگی۔

یہ ایک مضمون لکھنے کے بارے میں نہیں ہے جو متعدد صفحات پر مشتمل ہو۔ ہم Google Docs استعمال نہیں کرتے ہیں۔ چند پیراگراف ہی کافی ہیں، ان چند پیراگراف میں ایک یا دو خاکہ شامل کرنا اور بھی بہتر ہے۔ آپ جو دیکھنا چاہتے ہیں وہ خیال کی شکل ہے، کچھ سوچ رہے ہیں کہ یہ کیسے کام کر سکتا ہے۔

لکھنا ایک اچھا برابری ہے۔ آپ اپنا وقت لے سکتے ہیں، آپ اسٹیج پر نہیں ہیں۔ جب آپ تیار ہوں تو آپ شائع کریں کو دبائیں۔ 

ماضی میں، آپ نے ان چیزوں کے اوپر مفید چیز بنانے کی وکالت کی ہے جو تفریحی یا ٹھنڈی ہوں۔ سٹارٹ اپ اکثر اگلی بڑی چیز کو دریافت کرنے یا zeitgeist میں کسی خاص چیز کو حاصل کرنے کے لیے قائم کیے جاتے ہیں۔ آپ کے فلسفے کے پیچھے کیا ہے؟

مجھے لگتا ہے کہ آپ رجحانات کا پیچھا کرنے پر بہت زیادہ توانائی خرچ کر سکتے ہیں، بمقابلہ اگر آپ جانتے ہو کہ تم کیا کر رہے ہو، تم اہم چیزوں پر توجہ مرکوز کریں. آپ اپنے کسٹمر بیس کو اچھی طرح جانتے ہیں۔ آپ اپنی پروڈکٹ کو اچھی طرح جانتے ہیں۔ آپ جس چیز کی تعمیر کر رہے ہیں اسے استعمال کریں۔ آپ حقیقت میں جانتے ہیں کہ یہ مفید ہے، آپ کو اندازہ لگانے کی ضرورت نہیں ہے کہ لوگ کیا چاہتے ہیں۔ 

ہم مقابلہ کرنے کے خواہاں نہیں ہیں، ہم زیادہ خرچ کرنے کے خواہاں نہیں ہیں، ہم غلبہ حاصل کرنے کے خواہاں نہیں ہیں۔ مارکیٹ بہت بڑی ہے، اور بہت سی اور بہت سی کمپنیوں کے لیے اچھی کارکردگی دکھانے کے لیے کافی جگہ ہے۔ تو ہمارے لیے یہ ہے: جس قسم کا کاروبار ہم بنانا چاہتے ہیں اسے بنانے کے لیے ہمیں کیا کرنے کی ضرورت ہے؟ 

اس نوٹ پر، آپ نے ذکر کیا ہے کہ آپ لازمی طور پر ایک بہت بڑی، ارب ڈالر کی کارپوریشن نہیں بننا چاہتے۔ اگر یہ ترقی کے لحاظ سے نہیں ماپا جاتا ہے، تو ایک کمپنی اور لیڈر کے طور پر، آپ کامیابی کی تعریف کیسے کرتے ہیں؟

وسیع طور پر، بذریعہ: کیا میں یہ دوبارہ کرنا چاہتا ہوں؟ کیا میں وہی کرنا چاہتا ہوں جو ہم کر رہے ہیں؟ 

ہم چیزوں کی تعمیر سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔. ہم نئے آئیڈیاز کے ساتھ آنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ ہم صنعت کو چھیڑنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ ہم لوگوں کو یہ دکھانے سے لطف اندوز ہوتے ہیں کہ کام کرنے کا ایک مختلف طریقہ ہے۔ ہم معمول کے خلاف آگے بڑھنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ یہ سب خوشگوار ہے، اور منافع بخش ہونے کی خوبصورتی میں سے ایک یہ ہے کہ آپ دنیا میں ہر وقت اپنے آپ کو خریدتے ہیں تاکہ وہ کام کریں جو آپ کرنا چاہتے ہیں۔ مجھے لگتا ہے کہ ہم ایک لمحہ بہ لمحہ کمپنی ہیں۔ 

اس "اس لمحے" کے فلسفے میں بہت سارے تجربات شامل ہیں، ٹھیک ہے؟ ایک مشہور مثال یہ ہے کہ جب آپ نے چار روزہ کام کا ہفتہ اپنایا۔ کیا آپ کو حیران کرنے والے نتائج کے ساتھ مزید حالیہ تجربات ہیں؟ 

میرے خیال میں وہ چیز جو پچھلے سال ہوئی تھی، جب ہم نے فیصلہ کیا کہ ہم کام پر سیاست پر بات نہیں کریں گے۔ یہ کافی متنازعہ تھا اور طرح سے اڑا دیالیکن ہم ابھی بھی اس فیصلے سے بہت مطمئن ہیں۔ ہم دوبارہ وہی بنائیں گے۔

یہ ایک تجربہ تھا۔ ہم نہیں جانتے تھے کہ یہ کیسے نکلے گا۔ ہم نے سوچا کہ کچھ اہم منفی نتائج ہو سکتے ہیں۔ ہم نہیں جانتے تھے کہ آیا اس سے بھرتی کو نقصان پہنچے گا یا مدد ملے گی۔ ہم نہیں جانتے تھے کہ کون رہے گا اور کون جائے گا۔ یہ ایک وجودی تجربہ تھا۔ یہ تھا: یہ سب کچھ ختم کرسکتا ہے، یا یہ دوبارہ شروع ہوسکتا ہے۔ ہم واقعی نہیں جانتے تھے. 

لیکن ڈیوڈ اور میں نے اس کے بارے میں طویل بات کی تھی۔ اور ان چیزوں میں سے ایک جو ہم بہت زیادہ کرتے ہیں وہ ہے منفی تصور، جو یہ ہے کہ: جو بھی فیصلہ ہم کرتے ہیں، اس میں سب سے برا کیا ہو سکتا ہے؟ اور سب سے برا جو وہاں ہو سکتا تھا ہم کاروبار سے باہر ہو سکتے تھے۔ یوں کہہ لیں کہ سب چلے گئے یا کاروبار کچل دیا گیا یا کچھ اور۔ جو ہو سکتا تھا وہ سب سے برا ہوتا، جو ہولناک ہوتا۔ 

لیکن یہ بھی، ہم اس وقت 22 سالوں سے کاروبار میں تھے۔ یہ ایک خوبصورت حیرت انگیز رن ہے. اور اگر یہ اس طرح ختم ہوا تو ایسا ہی ہو۔

سچ میں؟ 

ہاں۔ ہم سب ٹھیک ہو جائیں گے۔ یہاں کام کرنے والے ہر شخص کو کہیں اور اچھی نوکری مل جائے گی۔ یہ ٹھیک ہو جائے گا۔ یہ واحد وجہ نہیں ہے کہ ہم کیوں جیتے ہیں۔ 

اب، ہم نے سوچا بھی نہیں تھا کہ ایسا ہو گا۔ لیکن اگر ایسا ہوتا تو ہم پھر بھی کرتے۔ ہم نے یہی فیصلہ کیا۔ اس نے ہمیں اپنے فیصلے کرنے کے لیے کافی حد تک اعتماد دیا۔

باہر سے، یہ ایک تجربے کی مثال کی طرح لگتا ہے جو، کم از کم ابتدائی طور پر، آپ کی توقع سے زیادہ خراب ہوا۔ سچ ہے؟ ان معاملات میں، کیا آپ ایڈجسٹ کرتے ہیں؟ 

لوگوں کے جانے کے لحاظ سے - اور ٹویٹر اسپیئر کے پھوٹنے کے لحاظ سے - ہاں۔ لیکن میں اب آپ کو بتا سکتا ہوں کہ یہ کمپنی کی تاریخ میں ہم نے اب تک کے بہترین فیصلوں میں سے ایک ہے۔

ایسا کیوں ہے؟ 

کیونکہ اب ہم واقعی توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ جو لوگ واقعی یہاں ہیں، واقعی یہاں رہنا چاہتے ہیں۔ اس کے بعد سے ہمیں ناقابل یقین حد تک زبردست ٹیلنٹ کو راغب کرنے میں کوئی دقت نہیں ہوئی۔ ہم اس سے کہیں زیادہ بڑے ہیں جو اب کبھی نہیں تھے۔ ہم اس سے کہیں زیادہ کرنے کے قابل ہیں جو ہم پہلے کبھی نہیں کر سکے تھے۔ اور کوئی خلفشار نہیں ہے جو واقعی لوگوں کے مابین تعاملات کو خراب کرنے والا تھا۔ کام پر رہنا اچھا نہیں لگا۔ ان چیزوں کے بارے میں بہت زیادہ بحثیں ہوئیں جن کا اصل میں خود کام سے کوئی فرق نہیں پڑتا تھا۔ 

زیادہ تر کمپنیاں اس سے نمٹ رہی ہیں۔ میں دیکھتا ہوں کہ بہت سی کمپنیاں اس سے دوچار ہیں۔ وہ نہیں جانتے کہ کیا کرنا ہے اور وہ لائن کو پیر کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ کرنا ناقابل یقین حد تک مشکل ہے۔ ہم اس سے آگے بڑھ چکے ہیں۔ یہ ایک وسیع جگہ کی طرح محسوس ہوتا ہے، نہ کہ اب کوئی کمپریسڈ جگہ۔ 

لیکن ہاں، ہمیں میڈیا کے پھٹنے کی توقع نہیں تھی۔ لیکن ہم نے یہ بھی محسوس کیا کہ ٹویٹر پر دنیا ہے اور پھر باقی دنیا ہے، اور باقی دنیا کافی بڑی ہے اور اس قسم کی چیزوں میں دلچسپی نہیں رکھتی۔ اور یہ پتہ چلتا ہے کہ بہت سارے لوگ ہیں جو حقیقت میں آپ کے کام سے متفق ہیں، اور وہ ٹویٹر پر نہیں رہتے ہیں۔ آپ کام کرنے سے ڈر سکتے ہیں کیونکہ آپ وہاں کے ردعمل سے ڈرتے ہیں۔ لیکن یہ واقعی ان لوگوں کی نسبتاً چھوٹی کائنات ہے جو ہر چیز کے بارے میں بازوؤں میں ہیں۔ 

کیا اس ردعمل نے متاثر کیا کہ آپ کس حد تک جانے کے لیے تیار ہیں، چاہے آپ کی اپنی تحریر میں ہو یا آپ ریچھ کو مارنے کے لیے کتنا تیار ہیں؟

عارضی طور پر، ہاں۔ ہم بہت زیادہ ٹویٹ کرتے تھے اور اب زیادہ نہیں کرتے۔ تھوڑی دیر کے لیے، آپ اسے صرف ایک طرح سے کم کرتے ہیں کیونکہ آپ زخمی ہیں، کسی حد تک۔ آپ جانتے ہیں، آپ کے ٹخنے میں موچ آتی ہے، آپ تھوڑی دیر کے لیے اس سے دور رہتے ہیں۔ اور پھر یہ ٹھیک ہو جاتا ہے، اور آپ کو اچھا لگتا ہے۔ یہ ہمارے لیے ٹخنوں کی بڑی موچ یا ٹوٹی ہوئی ہڈی کی طرح تھا۔ اسے ٹھیک ہونے میں کچھ وقت لگا۔ 

یہ مہینوں کی ایک اچھی تعداد تھی جب تک کہ ہم ایک مناسب رفتار سے دوبارہ سانس نہ لے سکیں، اور مناسب رفتار سے دوبارہ کام کر سکیں۔ تھوڑی دیر کے لئے یہ ایک بہت بڑا خلفشار تھا۔ ہم نے کچھ اہم لوگوں کو کھو دیا، ہمیں ان کی جگہ لینا پڑی۔ ہمیں لوگوں کو جہاز میں لانا تھا اور لوگوں کو تیز رفتاری سے آگے بڑھانا تھا اور ہمیں یہ یقینی بنانا تھا کہ کاروبار ان سب کو برقرار رکھ سکے۔ اور یہ کیا. 

آپ نے بتایا کہ ردعمل سے نمٹنے کے باوجود آپ اب بھی بھرتی کرنے کے قابل تھے۔ وبائی مرض سے بہت پہلے بیس کیمپ مکمل طور پر دور تھا، لیکن پچھلے کچھ سالوں میں ہم نے بہت سی ٹیک کمپنیوں کو اس کی پیروی کرتے دیکھا ہے۔ نئی دور دراز کمپنیاں کس طرح ٹیلنٹ کے لیے بہتر مقابلہ کر سکتی ہیں؟

ہم ایک ایسی جگہ بناتے ہیں جہاں لوگ کام کرنا چاہتے ہیں۔ لوگ چاہتے ہیں کہ سارا دن مشغول ہوئے بغیر عظیم کام کر سکیں۔ لوگ ایسی جگہ کام نہیں کرنا چاہتے جہاں وہ میٹنگوں میں الجھے ہوئے ہوں۔ لوگ دوسرے ہوشیار لوگوں کے ارد گرد کام کرنا چاہتے ہیں اور وہ یہ کام کرنے کے لیے اپنے پاس پورا آٹھ گھنٹے دن گزارنا چاہتے ہیں اور ایسا محسوس نہیں کرتے کہ ان کے پاس کام پر کام کرنے کے لیے وقت نہیں ہے۔ آپ اس ماحول کو تخلیق کرتے ہیں اور اسے اچھی طرح سے فروغ دیتے ہیں، اسے اچھی طرح سے بیان کرتے ہیں، اور اس کے مطابق زندگی گزارتے ہیں۔

ہاں، اب آپ بہت ساری جگہوں پر دور دراز سے کام کر سکتے ہیں، اور مجھے یہ دیکھ کر بہت خوشی ہوئی، لیکن ان میں سے بہت سی جگہوں پر آپ سارا دن زوم پر پھنسے رہتے ہیں، آپ سارا دن میٹنگز میں پھنسے رہتے ہیں، آپ ابھی بھی 70 گھنٹے ہفتوں میں ڈال رہے ہیں۔ ہم آپ سے ہفتے میں 40 گھنٹے کی توقع کرتے ہیں۔ آپ جو کام کرتے ہیں اس پر آپ کو بہت زیادہ خود مختاری اور کنٹرول اور ایجنسی حاصل ہوتی ہے۔ کوئی مشترکہ کیلنڈرز نہیں ہیں۔ لوگ آپ کے شیڈول میں ملاقاتیں نہیں کر رہے ہیں۔ اور جب آپ اس طرح کے ماحول کی بات کرتے ہیں تو لوگ وہاں کام کرنا چاہتے ہیں۔ 

یہ دلچسپ بات ہے کہ روزانہ آٹھ گھنٹے کام کرنا سمجھا جاتا ہے۔ 

ایک فائدہ؟

- معمول سے باہر 

کام بہت ساری جگہوں اور بہت سے طریقوں سے لوگوں کی زندگیوں پر حاوی ہے۔ خاص طور پر جب وہ دور دراز ہوتے ہیں، تو یہ بہت آسان ہوتا ہے [کمپنیوں کے لیے] لوگوں سے لمبا کام کرنے، زیادہ محنت کرنے، اور اختتام ہفتہ پر کام کرنے کے لیے، کیونکہ کام اور زندگی ایک ہی چیز ہیں۔

اب آپ کچھ لوگوں کو دور دراز کے کام کے خلاف پیچھے ہٹتے ہوئے دیکھ رہے ہیں۔ بہت ساری کمپنیاں لوگوں کو واپس دفتر کی طرف کھینچ رہی ہیں، کیونکہ دور دراز کے کام کے ساتھ ان کا تجربہ خاص طور پر اچھا نہیں تھا۔ لیکن اس کی وجہ یہ ہے کہ ان کا خیال تھا کہ دور دراز کا کام دور دراز سے ایک ہی قسم کا کام ہے۔ 

اچھا دور دراز کام کام کرنے کا ایک بالکل، بالکل مختلف طریقہ ہے۔ یہ کام کرنے کا ایک متضاد انداز ہے، حقیقی وقت نہیں۔ جب آپ دور سے کام کرتے ہیں تو آپ اس کی تقلید نہیں کرنا چاہتے کہ ذاتی طور پر رہنا کیسا ہے۔ آپ اس کے مخالف سمت میں جانا چاہتے ہیں۔ 

میں نے ایک بار آپ کو یہ کہتے ہوئے سنا تھا کہ آپ افسانوں کو ختم کرنے کے پرستار ہیں، اور ایک یہ تھا کہ جسمانی دفتر یہ جادوئی جگہ ہے جہاں تخلیقی صلاحیتیں ہوتی ہیں۔ کیا ٹیک کے اندر عام طور پر قبول کیے جانے والے دوسرے عقائد ہیں جو آپ کے خیال میں پردہ ڈالنے کے لائق ہیں؟

کہ آپ کو کچھ عظیم بنانے کے لیے بہت سے لوگوں کی ضرورت ہے۔ آپ ایسا نہیں کرتے۔ یقیناً، منصوبوں میں زیادہ لوگوں کو شامل کرنا انہیں تیز تر بناتا ہے۔ یہ عام طور پر نہیں کرتا ہے۔ روزانہ آٹھ گھنٹے کافی نہیں ہیں۔ یہ ہے. کہ آپ کو راتوں اور ویک اینڈ میں ڈالنے کی ضرورت ہے۔ آپ ایسا نہیں کرتے۔ کہ سب کچھ ویڈیو کال ہونا چاہیے۔ ایسا نہیں ہونا چاہیے۔ 

اور اس طرح، ان لوگوں کے لیے جو دور دراز کے کام کے خلاف پیچھے ہٹ جائیں گے، کہتے ہیں۔ یہ کام نہیں کرتا ہے or آپ سارا دن زوم پر رہتے ہیں۔ یا میں نے دیکھا جیمی ڈیمن باہر آکر بولے۔ یہ ہالی ووڈ اسکوائرز کے انتظام کی طرح ہے۔…ہاں، تم غلط کر رہے ہو۔ ایک نیا افسانہ جو تشکیل پا رہا ہے وہ یہ ہے کہ دور دراز کا کام ایک عارضی چیز تھی اور یہ واقعی کوئی اچھا نہیں ہے۔ اور میں اسے سچ نہیں مانتا۔ 

میں یہ بھی کہوں گا کہ یہ ایک افسانہ ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آپ طویل مدتی میں کیا کر رہے ہیں۔ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ اب کیا کر رہے ہیں۔ اور وقت کے ساتھ ساتھ "Nows" کا ایک گروپ شامل ہوتا ہے، اور آپ جاتے جاتے اس کا پتہ لگا کر اس صنعت میں لمبے عرصے تک قائم رہ سکتے ہیں۔ 

29 اگست 2022 کو پوسٹ کیا گیا۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://future.com/jason-fried-basecamp-hey-interview/