نئی کام کی جگہ پر ڈیجیٹل AI ایڈوانسز کا اثر

مصنوعی ذہانت نئی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی زمین کی تزئین کا ستون ہے۔ چونکہ کمپنیوں کی بڑھتی ہوئی تعداد مختلف مقاصد کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی پر انحصار کر رہی ہے، اس لیے اس کے اثرات نمایاں ہوں گے۔ ایسے کئی اشارے ہیں کہ مستقبل قریب میں AI اور بھی اہم ہونے والا ہے۔

جدید کام کی جگہ پر وبائی مرض کے کردار کو بڑھا چڑھا کر پیش نہیں کیا جا سکتا۔ AI اس سے بھی زیادہ اہم ہونے جا رہا ہے کیونکہ کمپنیاں زیادہ ڈیجیٹائزڈ کام کی جگہ بنانے کے لیے AI کو استعمال کرنے کے نئے طریقے تلاش کرتی ہیں۔

وبائی امراض کے کم ہونے کے بعد کام کی جگہوں میں AI کا کردار

ڈیجیٹل تبدیلی کے پہلے سے موجود رجحانات کے ساتھ COVID-19 کا امتزاج پچھلے 12-15 مہینوں کے دوران کام کی جگہ پر AI انقلاب سے کم نہیں ہوا ہے۔ McKinsey کی تحقیق کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کی رفتار 7 سال کی طرف سے تیز پچھلے کئی مہینوں میں ان میں سے بہت سے چیلنجوں کو حل کرنے کے لیے AI اور بھی اہم ہونے جا رہا ہے۔

یہ جزوی طور پر ہے کیونکہ کورونا وائرس وبائی امراض نے بڑی تعداد میں کاروباری اداروں کو گھر سے کام کرنے والے ماڈل کو قبول کرنے یا کم از کم قبول کرنے پر مجبور کیا۔ تجربے سے معلوم ہوا کہ بہت سے ملازمین واقعی اتنے ہی نتیجہ خیز ہوتے ہیں، اگر زیادہ نہیں تو، جب وہ دفتر سے باہر کام کر رہے ہوتے ہیں۔ کئی کمپنیاں ریموٹ ورکنگ کو مزید موثر بنانے کے لیے AI کو استعمال کرنے کے نئے طریقے تلاش کر رہی ہیں، جیسے AI ٹائم ٹریکنگ ٹولز کا استعمال.

ایک ہی وقت میں، انفیکشن اور لاک ڈاؤن آرڈرز کے خدشات نے صارفین کو مزید ڈیجیٹل تعاملات اور آن لائن خدمات کا مطالبہ کرنے پر مجبور کیا، گاڑیاں چلانے والی کمپنیوں کو تیزی سے ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز اور ڈیجیٹل کلچر کو اپنانے اور اس میں مہارت حاصل کرنے کے لیے کلائنٹ اور صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے درکار ہے۔ ڈیجیٹل ٹولز جیسے سیلف سرو کسٹمر پورٹلز، موبائل اور کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں، ڈیجیٹل رسیدیں اور رسیدیں، اور بہت کچھ تقریباً راتوں رات قبول اور متوقع ہو گیا ہے۔ ارد گرد 84% CEOs کہتے ہیں کہ وہ کووڈ کے بعد کی دنیا میں منافع بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل اقدامات کی طرف دیکھتے ہیں۔

کی یہ جڑواں قوتیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی کام کی جگہ اور عام طور پر ملازم کے تجربے کے لیے میٹامورفوسس چلا رہے ہیں۔ ہم 2021 کے بقیہ حصے میں کن عملی تبدیلیوں کی توقع کر سکتے ہیں، اور 2022 میں کام کی جگہ کیسے ظاہر ہو سکتی ہے؟

ہائبرڈ کام کی جگہیں معمول بن جائیں گی۔

اس مفروضے پر واپس جانے کی کوئی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کے ملازمین کی اکثریت، اگر تمام نہیں، تو ہر کام کے دن دفتر میں جسمانی طور پر موجود ہوگی۔ ایک تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ 80% کل وقتی کارکن ہفتے میں کم از کم 3 بار گھر سے کام جاری رکھنا چاہتے ہیں، اس لیے ہر ایک کو اپنا ذاتی ڈیسک پیش کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ ہاٹ ڈیسکنگ اور مشترکہ ورک سٹیشنز سنبھال لیں گے کیونکہ کمپنیاں مزید ہائبرڈ ورک پلیس ماڈل بنانے کے لیے AI کو استعمال کرنے کے طریقے تلاش کرتی ہیں۔

ذاتی ملازمین کی سہولیات کو ورچوئل سے بدل دیا جائے گا، جیسے ذاتی سیشن کے بجائے آن لائن یوگا اور فوز بال ٹیبل کے بجائے ملٹی پلیئر گیمز۔ ٹیمیں دفتر میں کچھ ملازمین کے ساتھ اور کچھ ویڈیو کانفرنسنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے ملٹی چینل میٹنگز کے انعقاد کے عادی ہو جائیں گی (اگر وہ پہلے سے نہیں ہیں)۔

نتیجے کے طور پر، انٹرپرائزز کو بہتر AI اور کلاؤڈ بیسڈ تعاون، ڈاکومنٹ شیئرنگ، پراجیکٹ مینجمنٹ اور کمیونیکیشن پلیٹ فارمز میں سرمایہ کاری کرنا پڑے گی، تاکہ ملازمین گھر بیٹھے ہی کامیابی سے کام کر سکیں۔

ٹیلنٹ سرحد پر نہیں رکے گا۔

AI ٹیکنالوجی نے دور دراز کے کام کی جگہوں کو بھی آسان بنا دیا ہے جو قومی حدود سے تجاوز کرتے ہیں۔ بین الاقوامی کام کی جگہیں تیزی سے معمول بن رہی ہیں اور ڈیجیٹل ترقی نے انہیں ممکن بنایا ہے۔

ایک بار جب آپ کے ملازمین گھر سے کام کر سکتے ہیں، تو وہ کہیں سے بھی کام کر سکتے ہیں، لہذا کاروباری اداروں کو دستیاب بہترین ٹیلنٹ کی خدمات حاصل کرنے سے کوئی چیز نہیں روک سکتی، چاہے لوگ کہیں بھی ہوں۔ اسی علامت کے مطابق، نوکری کے متلاشی افراد کسی اچھی ملازمت کی پیشکش کے لیے نقل مکانی کرنے یا نہ کرنے کے فیصلوں سے محدود محسوس نہیں کریں گے، اس لیے ٹیلنٹ کی تلاش سرحد پر نہیں رکے گی۔

یہ زیادہ متنوع ٹیموں کی قیادت کر سکتا ہے جو ثقافتوں، نقطہ نظر، اور دلچسپیوں کی وسیع رینج پر پھیلا ہوا ہے، تمام متعلقہ افراد کے لئے افق کو وسیع کرنے میں مدد کرتا ہے. ٹیم جتنی متنوع ہوگی، جدت اتنی ہی زیادہ ہوگی، اس لیے ٹیلنٹ کی ایک وسیع بنیاد طویل مدت میں مختلف کاروباری اداروں میں نئی ​​پیش رفت کو آگے بڑھانے میں مدد دے سکتی ہے۔

ابلاغ باشعور ہو جاتا ہے۔

جب آپ کے تمام ملازمین دفتر میں موجود ہوتے ہیں، تو مواصلت قدرتی طور پر واٹر کولر یا دوپہر کے کھانے کے وقفوں پر ہوتی ہے، اور خود اعتمادی کے بندھن بن جاتے ہیں۔ لیکن جب کسی بھی وقت عملے کا صرف ایک فیصد ایک ہی جگہ پر ہوتا ہے، نئے کام کی جگہ کو ٹیموں کے اندر اور ان کے درمیان بڑھتے ہوئے اعتماد پر شعوری توجہ دینی ہوگی۔

ملازم کے تجربے کے مینیجر کا کردار، جو کہ ابھی ابتدائی دور میں ہے، ان کاروباری اداروں میں زیادہ اہم ہو جائے گا جن کو مختلف اور ثقافتی طور پر متنوع افرادی قوت میں مشترکہ کمپنی کلچر بنانے کی ضرورت ہے۔ ذاتی طور پر اور ورچوئل ایونٹس کو مربوط کرنا، مشترکہ اندرونی مواد کو درست کرنا، اور کمپنی کے کمیونیکیشن فورمز کو معتدل کرنا جیسے کاموں کی اہمیت بڑھے گی۔ مثال کے طور پر، ایک کمپنی نے ابھی "VP Work From Anywhere" کی پوزیشن بنائی ہے تاکہ ایسے پروگرام تیار کیے جائیں جو دور دراز سے کام کرنے والے لوگوں کو قبول کریں۔

تربیت ایک مستقل بن جاتی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی راتوں رات نہیں ہوتی، یہاں تک کہ AI ٹولز دستیاب ہونے کے باوجود۔ زیادہ تر کاروباری اداروں کو اب بھی ڈیجیٹل اپنانے کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے اوپری حصے میں، ٹیک ساکن نہیں رہتی ہے، اس لیے انہیں ٹیک کے جدید ترین کنارے کے برابر رہنے کے لیے ضروری ڈیجیٹل ٹیلنٹ کو محفوظ کرنا ہوگا۔

یہاں تک کہ آپ کی انگلی پر بہترین AI ٹیکنالوجی کے ساتھ ڈیجیٹل ٹیلنٹ کی ایک بالکل نئی افرادی قوت کی خدمات حاصل کرنا عملی طور پر بہت دور کی بات ہے، یہاں تک کہ اگر صحیح مہارت کے ساتھ کافی ملازمت کے متلاشی ہوں۔ آپ کے موجودہ ملازمین کو اپنے نئے ٹولز میں مہارت حاصل کرنے کے لیے تربیت کی ضرورت ہے، خاص طور پر پرانے کارکن جو ڈیجیٹل مقامی نہیں ہوسکتے ہیں، لیکن ان کے پاس ڈومین کا قیمتی علم ہے جسے آپ کھونے کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔

تربیتی پروگرام کاروباری اداروں کے لیے ہنر مندی کے خلا کو پُر کرنے اور مسابقتی رہنے کا منطقی حل ہیں، لیکن روایتی طریقے غیر پرجوش، غیر موثر، اور ملازمین کو ان کے کام کے کاموں سے دور لے جاتے ہیں۔ ہم ملازمین کے نئے تربیتی پروگرام دیکھ رہے ہیں جو AI سیکھنے کو پاپ اپ پرامپٹس اور وزرڈز کے ساتھ کام کے بہاؤ میں شامل کرتے ہیں، اسے کبھی کبھار رکاوٹ کے بجائے ایک مستقل، پرکشش، اور ممکنہ طور پر ورچوئل تجربہ بننے کے لیے منتقل کرتے ہیں۔ AI مستقبل میں تربیت کو بہت زیادہ موثر بنانے جا رہا ہے۔

اندرونی ٹیلنٹ کی نقل و حرکت میں اضافہ ہوتا ہے۔

دور دراز کے کام کے اختیارات میں اضافہ اور جاری، ریموٹ ملازمین کی تربیت کے امتزاج کا مطلب ہے کہ کام کی جگہیں ملازمین کو ان کی کام کی زندگی میں زیادہ لچک فراہم کر سکتی ہیں۔ سرفہرست کمپنیاں اندرونی ٹیلنٹ کے بازار تیار کر رہی ہیں جو ملازمین کو ان کی دلچسپیوں، دستیاب وقت اور کام کی زندگی کی تال کے مطابق انتخاب کی وسیع رینج سے کردار اور پروجیکٹس کا انتخاب کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔

مثال کے طور پر، ملازمین جب کسی کمپنی میں شامل ہوتے ہیں، اگر وہ چاہیں تو تیزی سے سیڑھی چڑھ سکتے ہیں۔ کنبہ کی پرورش کرتے ہوئے کم دباؤ والی پوزیشن میں ایک طرف بڑھیں۔ جب ان کی زندگی کی صورتحال اجازت دے تو زیادہ ذمہ داری قبول کریں۔ زیادہ لچک ملازمین کے زیادہ اطمینان میں ترجمہ کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، McKinsey کی رپورٹ ہے کہ کام کرنے والی مائیں جو اپنی دستیابی کے مطابق اپنے نظام الاوقات سے مطابقت رکھتی تھیں۔ تین گنا زیادہ امکان ان لوگوں کے مقابلے میں مثبت فلاح و بہبود کے لئے جن کے پاس لچکدار، غیر موثر شیڈولنگ ہے۔

نئی کام کی جگہ یہاں رہنے کے لیے ہے اور AI راہنمائی کر رہا ہے۔

گھڑی کو کووڈ سے پہلے کے کام کی جگہ پر واپس موڑنا نہیں ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی یہاں رہنے کے لیے ہے، اپنے ساتھ ہائبرڈ کام کی جگہیں، زیادہ متنوع افرادی قوت، بہتر تربیت اور ملازمین کے تجربے کی نئی ضرورت، اور ایسے ملازمین جو زیادہ لچکدار کام کے شیڈول اور غیر خطی کیریئر کے راستے کو اپناتے ہیں۔ دور اندیشی اور دیکھ بھال کے ساتھ، انٹرپرائزز ان رجحانات کو ملازمین کی مصروفیت، پیداواریت، اور منافع کو بڑھانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://www.smartdatacollective.com/impact-of-digital-ai-advances-on-new-workplace/