ٹول اسٹیشن Kӧrber کے ساتھ تمام چینلز کے چیلنجوں سے نمٹتا ہے۔

کربر ٹول سٹیشن کے ساتھ کام کر رہا ہے، جو کہ برطانیہ کے سب سے تیزی سے بڑھتے ہوئے ٹولز، لوازمات اور تجارت کو تعمیراتی سامان فراہم کرنے والوں میں سے ایک ہے، تاکہ صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی ملٹی چینل صلاحیتوں کو تیار کیا جا سکے۔ اس میں اس کے Redditch ڈسٹری بیوشن سینٹر میں پروسیس کو بڑھانا شامل ہے جبکہ ٹول سٹیشن کے اسٹورز کے بڑھتے ہوئے نیٹ ورک کو سپورٹ کرنا ہے۔

ٹول سٹیشن آن لائن اور ریٹیل آرڈرز میں نمایاں ترقی کا سامنا کر رہا ہے۔ نتیجے کے طور پر، کمپنی نے اپنے کاغذ پر مبنی عمل کو آگے بڑھایا – جس کی وجہ سے افرادی قوت کے لیے مرئیت کی کمی اور پیداواری رکاوٹیں پیدا ہوئیں۔ اس کی مصنوعات کی وسیع رینج کے ساتھ، اگرچہ گودام کے 'لاجک زونز' میں ٹوٹے ہوئے ہیں، ٹول اسٹیشن کو چیلنج کیا گیا تھا کہ وہ بیک وقت چھوٹے، کبھی کبھی سنگل، ای کامرس آرڈرز کے ساتھ ساتھ اپنے اسٹورز کے لیے بلک ڈسٹری بیوشن کا انتظام کرے۔

کمپنی کو افرادی قوت کی پیداواری صلاحیت بڑھانے، چننے کو آسان بنانے، اپنے موجودہ گودام کے اندر صلاحیت بڑھانے اور اس کے موجودہ، ملکیتی آرڈر مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ مربوط کرنے کے لیے ایک حل کی ضرورت تھی جس نے اس کے تمام اسٹورز کو جوڑ دیا تھا۔ کربر یہ ممکن بنایا.

"ٹول اسٹیشن پر، ہمارے گاہک اور ساتھی ہمارے ہر کام کے مرکز میں ہوتے ہیں۔ جیسا کہ ہمارا کاروبار تیزی سے بڑھتا اور پھیلتا جا رہا ہے، ہمارے صارفین کی ضروریات اور توقعات ترقی اور بدلتی رہتی ہیں، خواہ وہ مصنوعات کی حد ہو، ترسیل کی رفتار ہو یا سہولت۔ ہمارے ساتھیوں کے لیے چننے کو آسان بنانے، ہمارے ڈسٹری بیوشن سنٹر میں کام کے بوجھ کی مرئیت کو بہتر بنانے اور اپنے صارفین کو ترسیل کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے اپنے عمل کو ہموار کرنا ہمارے لیے واقعی اہم تھا۔

"جب ہم نے Körber کا رخ کیا، تو ہم اپنی اندرونی پیچیدگیوں کو کم کرنے کی کوشش کر رہے تھے تاکہ ایک اعلیٰ حل تیار کیا جا سکے جو ہمارے موجودہ آپریشن اور ہمارے موجودہ IT انفراسٹرکچر کے ساتھ کام کرے گا،" ٹول سٹیشن کے ڈسٹری بیوشن کے سربراہ جم گولینڈ نے کہا۔

ٹول سٹیشن کے ساتھ کام کرنا، کربر ایک حل تیار کیا جو استعمال کرتا ہے a گودام پر عملدرآمد کا نظام (WES) عمل میں تبدیلی، ڈرائیونگ کی کارکردگی اور درستگی کو آسان بنانے کے لیے صوتی ٹیکنالوجی کے ساتھ مل کر۔

WES آپریشنل بہتری کی بنیاد بناتا ہے: یہ ہر آپریٹر کے چلنے کے وقت کو محدود کرنے کے لیے گودام میں جغرافیائی طور پر آرڈرز کو جوڑتا ہے۔ اختراعی ملٹی آرڈر چننے کی منطق متعدد صارفین کے لیے چننے کے قابل بناتی ہے۔ مزید برآں، پروڈکٹ کی معلومات کا استعمال ہر ڈیلیوری یونٹ کو زیادہ سے زیادہ بھرنے کے لیے کیا جاتا ہے، نقل و حمل کے اخراجات کو کم کرنے کے ساتھ ساتھ آپریٹرز کے چننے والے دوروں کو بڑھانا۔

آواز کا نظام چننے والوں کے تجربے کو مختلف طریقے سے بہتر بناتا ہے۔ کارکن ہیڈسیٹ کے ذریعے قدم بہ قدم ہدایات سنتے اور زبانی طور پر تصدیق کرتے ہیں۔ یہ عمل کی مطابقت کو یقینی بناتا ہے، پیداواری صلاحیت کو بہتر بناتا ہے اور غلطیوں کو کم کرتا ہے۔ ٹول اسٹیشن کے پروڈکٹ رینج کی پیچیدگی بھی نئے چننے والوں کو آن بورڈنگ کو چیلنج بناتی ہے۔ صوتی ٹیکنالوجی کا تربیتی وقت کو نمایاں طور پر کم کرنے کا ثابت شدہ ریکارڈ ہے۔ آواز اٹھانے کی درستگی کی وجہ سے، سٹورز پر ڈیلیور کیے جانے والے آرڈرز کے گڈز اِن اور ڈالنے میں بھی نمایاں بہتری آئے گی، جس سے کسٹمرز کے زیادہ قیمتی کاموں کے لیے ملازمین کا وقت خالی ہو جائے گا۔

دو منسلک نظاموں کا مزید فائدہ WES کی آواز سے چلنے والی ہر کارروائی کو لاگ اور ٹریک کرنے اور معیاری ڈیش بورڈز کے ایک سوٹ کے ذریعے قریب قریب حقیقی وقت کی نمائش فراہم کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس سے گودام کی انتظامیہ کی ٹیم کو آپریشن کی صحیح بصیرت ملتی ہے۔

"پر کربرکربر بزنس ایریا سپلائی چین کے چیف سیلز آفیسر سافٹ ویئر EME، Anton du Preez نے کہا، ہم نہ صرف 'آپ کیا کرتے ہیں' بلکہ اس سے بھی اہم بات 'کیوں' کو سمجھنے کے لیے آپریشنز کا جائزہ لیتے ہیں۔ "ہم اپنے صارفین کے ساتھ اس بات کی نشاندہی کرنے کے لیے کام کرتے ہیں کہ ہم کس طرح کسی عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں، اور پھر بہترین ٹیکنالوجی پر غور کریں۔ دنیا بھر میں کئی دہائیوں کی کامیاب تعیناتیوں کے ساتھ ساتھ، ہمارے پاس پوری سپلائی چین کو ڈھکنے والے حل کی ایک وسیع رینج ہمارے اختیار میں ہے، کیونکہ آج کی سپلائی چین میں پیچیدگیوں کا مطلب یہ ہے کہ کوئی بھی 'ایک ہی سائز کے مطابق' حل نہیں ہے۔

"جو حل ہم ٹول سٹیشن پر نافذ کریں گے وہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ اگر صحیح قسم کی ٹیکنالوجی کا اطلاق کیا جائے تو موجودہ گودام میں کتنی صلاحیت ہے۔"