FSI میں آسیان کے غیر استعمال شدہ مواقع کو دریافت کرنے کے لیے عالمی CX ویژنریز کا ورچوئل اجتماع

افلاطون کے ذریعہ دوبارہ شائع کیا گیا۔

فالونگ: 0

سنگاپور، 18 اکتوبر 2021 – (ACN نیوز وائر) – آسیان کے علاقے میں بینک نہ صرف ترقی پذیر بینکاری ماحول کے مطابق تیزی سے ڈھلنے میں انتہائی کامیاب رہے بلکہ نئے صارفین کو شامل کیے جانے کے معاملے میں بھی اختراعی رہے۔ گاہک کا تجربہ اب تمام صنعتوں میں ایک اہم فرق ہے۔

21 اکتوبر 2021 کو، ورلڈ CX سمٹ کا 5 واں ایڈیشن — FSI اہم کھلاڑیوں اور ماہرین کو اکٹھا کرے گا تاکہ آسیان ممالک کو رفتار اور پیمانے پر ڈیجیٹلائز کرنے میں مدد ملے۔

سربراہی اجلاس کلیدی نوٹوں، بصیرت انگیز سیشنز اور پینل مباحثوں کے مجموعے کی میزبانی کرے گا جو یقینی طور پر قابل عمل بصیرت فراہم کرے گا جسے حاضرین اپنی کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملیوں پر لاگو کر سکتے ہیں۔
ایونٹ میں ان موضوعات پر توجہ مرکوز کی جائے گی جیسے: CX کی قیادت میں ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے ساتھ مالیاتی خدمات مستقبل کے لیے کیسے تیار ہو سکتی ہیں؛ بینک کس طرح خلل پیدا کر رہے ہیں اور CX کو فروغ دے رہے ہیں – وبائی امراض کے بعد کے دور میں CX پر دوبارہ غور کرنا اور CX کو بہتر بنانے کی حکمت عملی؛ کس طرح ڈیجیٹل اور پہننے کے قابل جدت insurtech کی نئی تعریف کر رہی ہے۔ AI کس طرح کسٹمر کے تجربے کو اگلے درجے پر منتقل کرے گا؛ جو AI، Blockchain، IoT، AR، VR وغیرہ جیسی ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز اگلی نسل کے CX کے لیے نئی صلاحیتیں فراہم کریں گی۔ اور بہت کچھ.

سربراہی اجلاس میں ماہرین کا ایک اہم تعاون بھی پیش کیا جائے گا جیسے:
- انتھونی روگالسکی، حل کنسلٹنٹ، یوزر ٹیسٹنگ
- لینڈن بارنس، پرنسپل سلوشنز کنسلٹنٹ، یوزر ٹیسٹنگ
- گیون نیل اولسن، ریجنل مینیجر، ایف ایس آئی، سائٹ کور
- مائیک پلمسول، Snr. ڈائریکٹر، صنعت کی حکمت عملی اور مارکیٹنگ، Sitecore
– ایلن تمباگا، سینئر نائب صدر اور چیف کسٹمر مارکیٹنگ آفیسر، Pru Life UK
- سوربھ چتراچار، علاقائی VP- IT حکمت عملی اور تبدیلی، لبرٹی باہمی انشورنس
– ریچل چن، چیف ڈیجیٹل آفیسر، ایویوا سنگلائف
- محمد افضال بن محمد نین، چیف ٹرانسفارمیشن آفیسر اور بینک آف ایودھیا - کرنگسری
- چترودی نگاموالیراٹ، ای وی پی، کسٹمر کے تجربے کا انتظام
– Tomasz Kurczyk، چیف ڈیجیٹل اینڈ ٹرانسفارمیشن آفیسر، AXA انشورنس
– ڈین رامیرز، ہیڈ آف بزنس ایکسی لینس (AVP)، Insular Life Assurance Co., Ltd.
– مجتنبی الاحمد ثاقب، ڈویژن کسٹمر ایکسپیرینس ڈائریکٹر، ونگ بینک
– جینیفر ولالوبوس، چیف ڈیجیٹل اینڈ ٹیکنالوجی آفیسر، پرڈینشل لائف ایشورنس پبلک کمپنی لمیٹڈ

چائنا کنسٹرکشن بینک کے چیف ڈیجیٹل اور گلوبل بینکنگ سٹریٹجسٹ سٹیون وونگ وینگ لیونگ کہتے ہیں، "جب ہم UX اور UI کو ایک بالکل نئی سطح پر اعلیٰ مقام تک پہنچاتے ہیں، تب کلیمیکس مکمل ہو جاتا ہے۔" "آج کل صارفین پہلے سے کہیں زیادہ باخبر ہیں اور اس بات کا بہت زیادہ امکان نہیں ہے کہ وہ ان چیزوں کے لیے برانڈز رکھیں گے جنہیں وہ کنٹرول نہیں کر سکتے، لیکن برانڈ کو صارفین کی توقعات کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ ٹریسکون کے سی ای او متھن شیٹی نے کہا کہ درد کے نکات کیا ہیں اس پر توجہ مرکوز کرنی ہوگی اور وہاں اصلاح کی کوشش کرنی ہوگی۔

سمٹ کی میزبانی ورچوئل ایونٹس پلیٹ فارم Vmeets پر کی جائے گی تاکہ شرکاء کے نیٹ ورک اور ایک انٹرایکٹو اور عمیق ورچوئل ماحول میں کاروبار کرنے میں مدد ملے۔ شرکاء سوال و جواب کے سیشنز کے دوران مقررین کے ساتھ بھی مشغول ہو سکتے ہیں اور اپنے ورچوئل نمائشی بوتھس، پرائیویٹ کنسلٹیشن رومز اور میٹنگ ٹیبلز پر حل فراہم کنندگان/اسپانسرز کے ساتھ نیٹ ورک کر سکتے ہیں۔
ورلڈ CX سمٹ - FSI باضابطہ طور پر لیڈ اسپانسر - یوزر ٹیسٹنگ کے ذریعہ سپانسر کیا جاتا ہے۔ پلاٹینم اسپانسر - Sitecore؛ گولڈ اسپانسر - آؤٹ سسٹمز، سروس ناؤ، تخلیق؛ سلور اسپانسرز - فریش ورکس، ٹیلی پرفارمنس۔

ورلڈ CX سمٹ کے بارے میں

ورلڈ CX سمٹ ایک سوچی سمجھی قیادت پر مبنی، کاروبار پر مرکوز، واقعات کا عالمی سلسلہ ہے جو دنیا بھر میں اسٹریٹجک مقامات پر ہوتا ہے۔
یہ سمٹ بصیرت بھرے سیشنز، کلیدی نوٹ، کیس اسٹڈیز اور پینل مباحثوں کے مجموعے کی میزبانی بھی کرے گا جو یقینی طور پر قابل عمل بصیرت فراہم کرے گا جس کا اطلاق شرکاء اپنی کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملیوں پر کر سکتے ہیں۔

ٹریسون کے بارے میں

Trescon ایک عالمی کاروباری واقعات اور مشاورتی فرم ہے جو متنوع کلائنٹ بیس کو کاروباری خدمات کی وسیع رینج فراہم کرتی ہے جس میں کارپوریشنز، حکومتیں اور افراد شامل ہیں۔ Trescon انتہائی توجہ مرکوز B2B ایونٹس تیار کرنے میں مہارت رکھتا ہے جو کانفرنسوں، روڈ شوز، ایکسپوز، ڈیمانڈ جنریشن، سرمایہ کاروں سے رابطہ اور مشاورتی خدمات کے ذریعے کاروبار کو مواقع سے جوڑتا ہے۔

اعلان کے بارے میں مزید تفصیلات کے لئے ، براہ کرم رابطہ کریں:
میڈیا، PR اور کارپوریٹ کمیونیکیشنز
+ 91 81059 75937
media@tresconglobal.com

عنوان: پریس ریلیز کا خلاصہ
ماخذ: ٹریسکن
سیکٹر: تجارتی شو, بینکنگ اور انشورنس, ڈیجیٹلائزیشن
https://www.acnnewswire.com

ایشیاء کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک سے