3 vấn đề bị bỏ qua trong tính di động của doanh nghiệp—và cách giải quyết chúng

3 vấn đề bị bỏ qua trong tính di động của doanh nghiệp—và cách giải quyết chúng

Nút nguồn: 1892218
3 vấn đề bị bỏ qua trong tính di động của doanh nghiệp
Minh họa: © IoT cho tất cả

Trong một thời gian chuyển đổi kỹ thuật số, công nghệ doanh nghiệp di động là chìa khóa để duy trì tính cạnh tranh. Các thiết bị được kết nối cho phép các công ty theo dõi lô hàng một cách chính xác và quản lý chuỗi cung ứng hỗn loạn. Công nhân tại hiện trường sử dụng thiết bị cầm tay để truy cập hồ sơ không cần giấy tờ. Máy tự tính tiền giúp rút ngắn các hàng bán lẻ. Các giải pháp là vô tận.

Nhưng đối với tất cả sự đa dạng của chúng, các hệ thống di động của doanh nghiệp đều có điểm chung. Chúng khó thực hiện và duy trì. May mắn thay, một lĩnh vực công nghệ đang phát triển có giải pháp: Quản lý di động doanh nghiệp (EMM). Nhưng nếu các giải pháp EMM có câu trả lời, thì câu hỏi là gì? 

Bạn có thể quen thuộc với một số trong số chúng: thiết kế hệ thống, kết nối đáng tin cậy, giới hạn chi phí. Đó không phải là tất cả những gì bạn sẽ phải giải quyết. Dưới đây là ba thách thức đáng ngạc nhiên mà bạn phải vượt qua để nhận được những lợi ích của IoT tại doanh nghiệp của mình. Nhưng tin tức không phải là tất cả xấu. Đối với mỗi vấn đề này, chúng tôi sẽ mô tả một công cụ EMM cung cấp một giải pháp lý tưởng.   

#1: Thay Pin Thiết Bị

Các thiết bị di động chạy bằng pin và theo thời gian, chúng cần được thay thế vì chúng không tồn tại lâu như ban đầu. Nhưng ngày nay, hầu hết các nhóm CNTT không biết khi nào dung lượng pin sắp hết. Vì vậy, để tránh bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào có thể xảy ra, họ xử lý việc thay thế pin theo lịch trình quy định và điều đó dẫn đến sự thiếu hiệu quả nghiêm trọng. 

Để tránh mất điện, các nhóm CNTT thay pin tốt thường xuyên hơn mức cần thiết. Điều đó làm tăng thêm hàng ngàn đô la lãng phí mỗi năm. Nó cũng yêu cầu các kỹ thuật viên truy cập trực tiếp vào thiết bị, có thể ở rất xa. Ngay cả khi các thiết bị di động dễ dàng truy cập, thì việc thay pin trong mỗi thiết bị cũng cần có thời gian. Điều đó làm giảm năng suất CNTT, làm tăng chi phí. 

Giải pháp

Tìm kiếm một nền tảng EMM cung cấp thông tin chẩn đoán thông minh với phân tích pin; coi nó như một hệ thống theo dõi tình trạng nguồn điện của mọi thiết bị. Với khả năng hiển thị trạng thái pin theo thời gian thực, các nhóm CNTT chỉ có thể thay thế những gì cần thay thế. Nó tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với lịch trình cứng nhắc hoặc thay thế thiết bị dựa trên thời gian hết hạn bảo hành được đề xuất. 

Một số nền tảng EMM và chẩn đoán thông minh còn phân tích pin nhiều hơn nữa, báo cáo về các xu hướng và dự đoán khả năng mất điện trước khi chúng xảy ra. Tự động phát hiện vấn đề cảnh báo cho nhân viên khi cần chú ý đến pin. Nhìn chung, các tính năng này dẫn đến tiết kiệm đáng kể cả về thời gian và tiền bạc.

#2: Khả năng hiển thị khi sử dụng ứng dụng

Tiện ích thực sự của một thiết bị di động nằm trong phần mềm của nó. Nói cách khác, các ứng dụng. Tuy nhiên, các ứng dụng dành cho doanh nghiệp rất tốn kém để phát triển và tiếp tục chạy. Nếu không ai sử dụng chúng, bạn đang lãng phí tiền bạc. Bất chấp sự kém hiệu quả này, hầu hết các công ty không biết mọi người đang sử dụng ứng dụng của họ như thế nào hoặc khi nào. 

Nhân viên có thể thấy ứng dụng nội bộ mới nhất của bạn không hữu ích và thử một ứng dụng khác. Khách hàng có thể không chấp nhận các tính năng mới nhất của bạn. Nếu bạn tiếp tục đầu tư vào một ứng dụng mà không ai muốn, thì sẽ không có cách nào để tạo ra lợi tức đầu tư xứng đáng.

Giải pháp

Một từ: Khả năng hiển thị. Chọn một nền tảng EMM và Operational Intelligence bao gồm các phân tích cho ứng dụng. Bảng điều khiển ứng dụng cho bạn biết mọi người sử dụng ứng dụng nào, khi nào và trong bao lâu. Nó báo cáo về việc sử dụng ứng dụng của bên thứ 3 và công ty. Nhìn chung, khả năng hiển thị này cho phép bạn tối ưu hóa các khoản đầu tư vào phần mềm của mình. Nói tóm lại, nó tạo ra một hệ thống CNTT gọn gàng hơn, hiệu quả hơn về tổng thể.

#3: Bảo mật ở quy mô lớn

Mọi người đều biết bảo mật là sự tích hợp cốt lõi của bất kỳ hệ thống IoT tốt nào. Tuy nhiên, bạn đã xem xét các lỗ hổng bảo mật có thể mở rộng như thế nào cùng với việc triển khai của bạn chưa? Bạn càng có nhiều thiết bị trong lĩnh vực này thì càng có nhiều khả năng xảy ra nhiều vấn đề bảo mật, chẳng hạn như: 

  • Không ghi lại các vấn đề bảo mật
  • Thiếu nguồn lực để đối phó với các mối đe dọa được báo cáo
  • Sử dụng thiết bị không chính xác, dẫn đến rò rỉ dữ liệu
  • Không có khả năng đào tạo một lượng lớn người dùng về bảo mật

Về cơ bản, mở rộng quy mô bảo mật cùng với việc triển khai là một vấn đề về thời gian và kiến ​​thức chuyên môn. Kỹ thuật viên của bạn phải có khả năng đáp ứng mọi vấn đề bảo mật khi nó phát sinh. Điều đó trở nên khó khăn hoặc không thể khi bạn mở rộng quy mô.

Giải pháp

Chìa khóa để tăng cường sức mạnh cho nhóm CNTT của bạn là khả năng chẩn đoán thông minh. Để duy trì khả năng bảo mật ở quy mô lớn, hãy dùng thử phần mềm EMM cho phép bạn điều khiển từ xa mọi thiết bị tại hiện trường. Bằng cách đó, các kỹ thuật viên có thể giải quyết vấn đề từ bất cứ đâu như thể thiết bị ở ngay tại văn phòng, trong tay họ! 

Một công cụ EMM với khả năng chẩn đoán thông minh hỗ trợ các nhân viên CNTT ở mọi cấp độ, cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin thiết bị; dữ liệu khó tìm như tệp nhật ký (không hỏi người dùng); và báo cáo sự cố có chứa hình ảnh và video về sự cố. Với sự trợ giúp thêm, việc nhanh chóng thêm nhiều kỹ thuật viên hơn vào nhóm theo yêu cầu sẽ dễ dàng hơn và bắt kịp tốc độ giải quyết các vấn đề trong vài giây. Và khi mọi yêu cầu di chuyển nhanh hơn, các nhóm CNTT hiện có có thể giải quyết nhiều vấn đề bảo mật hơn khi chúng phát sinh. Quan trọng hơn, người dùng cuối ngừng hoạt động trong thời gian ngắn hơn, tăng năng suất của công nhân.

EMM để giải cứu

Tất nhiên, đây không phải là ba thách thức duy nhất mà bạn sẽ gặp phải khi mở rộng IoT tại doanh nghiệp của mình. Điều lạ lùng là, EMM có một cách để giúp đỡ bất kể điều gì xảy ra. Bạn chỉ cần tìm đúng nền tảng. Một giải pháp cung cấp cho bạn các công cụ để tránh thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến, giải quyết các rủi ro bảo mật và duy trì khả năng hiển thị mà bạn cần để đưa ra quyết định kinh doanh thông minh mọi lúc.

Tin tốt: Nền tảng EMM đó đã có sẵn. 

Dấu thời gian:

Thêm từ IOT cho tất cả