5 yếu tố cần cân nhắc khi chọn nhà cung cấp công nghệ tiếp theo của bạn

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Khi tổ chức tài chính của bạn so sánh các công cụ, công nghệ và quan hệ đối tác sẽ giúp bạn mở rộng quy mô trong những năm tới, có nhiều khía cạnh cần cân nhắc khi đánh giá một nhà cung cấp tiềm năng. Dưới đây là năm yếu tố quan trọng cần lưu ý khi bạn xem xét các thay đổi đối với tổ chức tài chính của mình.

nhanh nhẹn

Khi bối cảnh kinh tế và kỹ thuật số của chúng ta tiếp tục thay đổi, các tổ chức tài chính phải chuẩn bị sẵn sàng để phát triển cùng với một xã hội mong đợi kết quả tức thì và khả năng tự động hóa dễ dàng. Sau đại dịch, người tiêu dùng ít có khả năng đến chi nhánh thực hơn bao giờ hết, vì vậy sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là một thành phần quan trọng đối với ngân hàng. Với thị trường liên tục thay đổi, việc chọn một nhà cung cấp nhanh nhẹn có thể phát triển và thích ứng với bạn thông qua một thị trường không ngừng phát triển là điều cần thiết.

Hiệu quả

Công nghệ của bạn càng có thể làm được nhiều việc cho bạn thì bạn càng có thể làm được nhiều việc hơn cho khách hàng của mình với thời gian tiết kiệm được bằng cách loại bỏ các quy trình giấy tờ tiêu chuẩn. Đánh lại khóa dữ liệu theo cách thủ công với nhiều lần chuyển giao làm tăng khả năng xảy ra lỗi, trong khi một hệ thống tự động hiệu quả sẽ giảm số lượng lỗi và giảm thời gian nhập lại dữ liệu ở nhiều vị trí. Việc chọn một nhà cung cấp giúp tăng trách nhiệm giải trình, giảm thời gian chuẩn bị theo quy định, tăng năng suất của nhân viên và giảm thời gian chu kỳ cho vay sẽ mang lại lợi nhuận tổng thể cho tổ chức tài chính của bạn.

Quá trình thực hiện

Một mối quan tâm hàng đầu khi lựa chọn một giải pháp phần mềm mới là quá trình thực hiện. Loại hình đào tạo nào là cần thiết cho nhân viên của bạn? Làm thế nào lớn là đường cong học tập? Có bộ phận hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ nào sẵn sàng giúp nhóm của bạn vượt qua mọi thử thách bất ngờ không? Có tài nguyên đào tạo bổ sung có sẵn? Khi bạn xem xét các tùy chọn của mình, hãy cân nhắc chọn nhà cung cấp có sẵn các tài nguyên bổ sung sau khi triển khai, chẳng hạn như dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ sẵn sàng để giải quyết mọi vấn đề mà nhóm của bạn có thể gặp phải.

Uy tín

Đọc các nghiên cứu điển hình và lời chứng thực là rất quan trọng đối với quá trình lựa chọn. Những câu chuyện này giúp bạn hiểu cách hoạt động của sản phẩm mà bạn đang xem xét, cách sản phẩm tăng thêm giá trị cho các quy trình hàng ngày của tổ chức bạn và cách các đồng nghiệp của bạn đang tận dụng công nghệ theo những cách mới và thú vị. Lời chứng thực từ các đồng nghiệp có thể so sánh được là vô giá khi xem xét danh tiếng của nhà cung cấp công nghệ và cách họ có thể giảm bớt khó khăn cho tổ chức của bạn.

Nền tảng duy nhất

Thay đổi cách bạn vẫn luôn làm mọi việc—bảng tính, tệp Excel, fax và quét tài liệu—có thể gây khó khăn. Thay đổi là khó khăn, nhưng nó không phải là đau đớn. Khi bạn xem xét các nhà cung cấp, hãy chọn người có thể cắt giảm nhiều con đường tái nhập và xử lý. Một nhà cung cấp với một nền tảng đầu cuối duy nhất có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cho phép bạn có nhiều thời gian hơn với khách hàng và ít thời gian hơn với màn hình. Khả năng đăng nhập một lần thay vì đăng nhập vào nhiều nền tảng cho phép bạn xem toàn bộ vòng đời sản phẩm của mình và nhận được câu trả lời “có” nhanh hơn.

Khi bạn đánh giá các nhà cung cấp, phân tích công nghệ và hướng tới tương lai của tổ chức tài chính của mình, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng đối tác tiếp theo của bạn không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa nhu cầu của bạn. Năm yếu tố này là một nơi khởi đầu tuyệt vời, nhưng chúng mới chỉ là khởi đầu.

Tìm hiểu thêm tại ncino.com