5 bài học thú vị từ Datadog với ARR trị giá 1.2 tỷ USD

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Datadog IPO'd ở mức ARR 330 triệu USD, và khi chúng tôi bắt kịp họ lần cuối họ đã ở mức 700 triệu USD ARR - và nó không làm gì khác ngoài việc tăng tốc kể từ đó. Kết thúc với doanh thu quý 270 năm 3 (!) trị giá 21 triệu đô la và đạt mức lãi suất 1.2 tỷ đô la+ vào ngày hôm nay, Datadog là tăng tốc ở mức hơn 1 tỷ đô la ARR. Để tăng trưởng 75%. Chúa ơi.

Trước đây, chúng tôi chưa từng thấy kiểu tăng tốc trên quy mô lớn như ở các nhà lãnh đạo SaaS.

5 bài học thú vị:

#1. 1,800 khách hàng có ARR từ 100,000 USD trở lên, tăng 66% so với cùng kỳ năm trước từ 1,082. Khách hàng trị giá hơn 100 nghìn đô la là chìa khóa cho tăng trưởng ARR. Datadog không bỏ rơi những khách hàng nhỏ hơn nhưng họ ngày càng chiếm tỷ lệ doanh thu nhỏ hơn. Khách hàng trị giá hơn 100 nghìn đô la đã tăng từ 50% doanh thu trong năm 2016 lên gần 80% hiện nay:

#2. Nhiều sản phẩm hơn, nhiều sản phẩm hơn, nhiều sản phẩm hơn. 10 sản phẩm mới năm nay. Hầu như tất cả các công ty dẫn đầu về Đám mây đều tăng tốc sau ARR 100 triệu đô la, chứ chưa nói đến ARR 1 tỷ đô la, đều là nhiều sản phẩm.

#3. Năm 2018, hầu hết khách hàng của Datadog đều sử dụng 1 sản phẩm. Ngày nay, hầu hết doanh thu của Datadog đến từ khách hàng sử dụng hơn 4 sản phẩm. Đây là một trong những chìa khóa hàng đầu cho sự tăng trưởng gần như chưa từng có của Datadog. 28% khách hàng của Datadog sử dụng hơn 4 sản phẩm, nhưng chúng chiếm phần lớn doanh thu:

Và 75% sử dụng từ 2 sản phẩm trở lên, tăng từ mức chỉ 15% vào năm 2018:

#4. Khách hàng không mua tất cả các sản phẩm lúc đầu. Datadog giành được sự tin tưởng của khách hàng, sau đó mở rộng sản phẩm khách hàng mua từ họ:

#5. 130%+ NRR trong 16 quý — và GRR tăng lên 95%. Xin nhắc lại rằng không có mức trần cho NRR cấp cao nhất trong SaaS và Cloud.

Và một số ghi chú bổ sung:

#6. Hơn 450 tích hợp. Bạn biết điều này, nhưng thực hiện “tất cả sự tích hợp” có thể là một chiến lược chiến thắng tuyệt vời.

#7. Từ 2 khách hàng ARR trị giá 1 triệu USD năm 2016 lên 145 khách hàng hiện nay. Datadog đã dần tiến lên thị trường hạng sang, nhưng không đột ngột.

#số 8. Mô hình tự phục vụ cổ điển + bán hàng nội bộ + bán hàng doanh nghiệp. Datadog có thể đã cách mạng hóa khả năng quan sát và các danh mục khác, nhưng nó không thay đổi cách bạn thành lập nhóm bán hàng. Khách hàng nhỏ nhất của nó tự phục vụ. Những cái lên tới $50k-$100k sẽ được thông qua doanh số bán hàng nội bộ. Và một nhóm doanh nghiệp tận tâm xử lý những vấn đề lớn nhất. Cũng giống như hầu hết các công ty SaaS còn lại có mức giá và dịch vụ tương tự. 😉