Chatbots hỗ trợ bởi AI: Tiến hóa và mở rộng

Nút nguồn: 1093201

Khi trợ lý ảo Erica của Bank of America được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2018, nó đã được các nhà phân tích trong ngành ca ngợi là ví dụ hàng đầu về chatbot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngân hàng. Nhưng giống như hầu hết các công nghệ, Erica luôn phát triển. Ngân hàng trị giá 2.2 nghìn tỷ đô la hiện đang triển khai Erica như một trợ lý kỹ thuật số để hỗ trợ các đại lý trò chuyện trực tiếp trong […]

Nguồn: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/

Dấu thời gian:

Thêm từ Tin tức về tự động hóa ngân hàng