Khi các chương trình chăm sóc trẻ em áp dụng các công cụ công nghệ, các câu hỏi mới nảy sinh về quyền riêng tư và bảo mật

Khi Alexis Hancock đăng ký dịch vụ chăm sóc trẻ em, cô ấy không nghĩ rằng mình phải tải xuống một ứng dụng để tham gia. Khi ứng dụng đó bắt đầu gửi ảnh của con cô ấy, cô ấy có thêm một số câu hỏi.

Trải nghiệm đó không phải là duy nhất. Trên khắp đất nước, ngày càng có nhiều chương trình chăm sóc trẻ đăng ký sử dụng công nghệ quản lý. Một số công cụ này là các ứng dụng di động cho phép giao tiếp dễ dàng giữa giáo viên và gia đình, đồng thời tạo điều kiện thanh toán. Những người khác cung cấp quyền truy cập video trực tiếp vào lớp học, cho phép các gia đình xem con cái họ tương tác với cả giáo viên và học sinh khác.

Nhưng nghiên cứu và đối thoại chính thức về tác động của công nghệ hành chính này đối với học sinh, giáo viên và gia đình vẫn còn thưa thớt. Các chuyên gia nói rằng trong khi có những lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư, không có cách nào đúng để tiếp cận công nghệ. Trong khi đó, các nhà nghiên cứu về giáo dục mầm non nói rằng những công cụ này có thể trao quyền cho giáo viên đứng lớp — hoặc làm tăng căng thẳng tại nơi làm việc của họ.

Một cánh cửa không khóa

Hancock không chỉ là một phụ huynh quan tâm mà còn là giám đốc kỹ thuật của Electronic Frontier Foundation, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên bảo vệ các quyền kỹ thuật số. Trải nghiệm ban đầu của cô ấy với ứng dụng mà trung tâm của cô ấy đã đặt ra cho cô ấy những câu hỏi đặt ra về tính bảo mật của dữ liệu và cô ấy bắt đầu nghiên cứu các công ty ứng dụng dành cho thiết bị di động như một phần công việc của mình.

Cô ấy nói: “Mối quan tâm chính với cách phân loại ứng dụng này là thực sự không có cơ quan quản lý nào về quyền riêng tư và bảo mật.

Cô nhận thấy rằng xác thực hai yếu tố, giúp ngăn chặn vi phạm dữ liệu, không phải là tiêu chuẩn trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Mặc dù biện pháp này không phải là hoàn hảo, nhưng Hancock so sánh việc không có nó với việc không có khóa cửa. Sự vắng mặt của nó thậm chí còn đáng lo ngại hơn do tính chất nhạy cảm của dân số tạo ra dữ liệu.

Hancock nói: “Bạn không muốn ai đó gặp phải sự cố rò rỉ dữ liệu trước khi họ có thể gõ bàn phím hoặc biết một từ là gì. “Trường hợp xấu nhất là hàng trăm bức ảnh của trẻ em và dữ liệu của chúng bị rò rỉ.”

Dữ liệu đó có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu đến trẻ em trước khi chúng trực tuyến.

Kết quả của một báo cáo mà Hancock đã xuất bản, một số công ty đã thêm xác thực hai yếu tố và thực hiện các thay đổi khác, nhưng cô ấy nói rằng cô ấy không chắc những điều đó phổ biến như thế nào trong toàn ngành.

Năm ngoái, các nhà nghiên cứu ở Đức kiểm tra 42 trong số các ứng dụng chăm sóc trẻ em di động này. Họ phát hiện ra rằng mặc dù trẻ em không trực tiếp sử dụng công nghệ nhưng nó vẫn có thể rò rỉ thông tin nhạy cảm về chúng.

Theo Jim Siegl, chuyên gia công nghệ cao cấp về quyền riêng tư trong giáo dục và thanh thiếu niên tại Diễn đàn Quyền riêng tư Tương lai, một tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu, có ba điểm liên hệ mà dữ liệu có thể bị truy cập và rò rỉ: quản trị viên, giáo viên và phụ huynh. Nếu không có các biện pháp bảo mật nâng cao hơn, tin tặc có thể có quyền truy cập vào dữ liệu bằng cách sử dụng mật khẩu được sử dụng lại. Vào năm 2019, tin tặc đã có thể truy cập, xem và kiểm soát các camera giám sát Ring trên toàn quốc bằng cách sử dụng mật khẩu được tìm thấy trong các vụ vi phạm dữ liệu trước đây.

Bailey Sanchez, cố vấn chính sách về quyền riêng tư của thanh thiếu niên và giáo dục với Diễn đàn Tương lai của Quyền riêng tư, cho biết hiện tại không có luật bảo mật dữ liệu rộng rãi nhắm vào không gian thời thơ ấu. Các luật như Đạo luật về quyền riêng tư và quyền giáo dục gia đình (FERPA) và Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA) thường không áp dụng trong những trường hợp này và vì vậy nếu cha mẹ lo lắng về tính bảo mật của một ứng dụng cụ thể, họ sẽ cần phải làm như vậy một chút đào của riêng họ.

Sanchez cho biết cô gửi con đến một trung tâm sử dụng hai ứng dụng, một trong số đó có camera để theo dõi lớp học.

Cô ấy nói: “Tôi tin tưởng rằng trường của tôi đang làm điều tốt nhất, nhưng bạn không có quyền truy cập thông tin như vậy.

Và bởi vì rất nhiều gia đình phải vật lộn để tìm các lựa chọn chăm sóc trẻ em, đặc biệt là sau đại dịch, cha mẹ và người giám hộ lo ngại về việc sử dụng các công cụ công nghệ có thể không có nhiều lựa chọn trong vấn đề này.

“Quyền riêng tư của bạn và thông tin bạn có có thể tùy thuộc vào tình trạng sẵn có,” Sanchez nói.

Một cách tiếp cận có chủ ý

Jennifer Chen, giáo sư giáo dục mầm non tại Đại học Kean, cho biết các giám đốc chương trình mầm non nên suy nghĩ thấu đáo và có chủ ý về bất kỳ cách sử dụng công nghệ mới nào. Điều đó có nghĩa là phải suy nghĩ kỹ về những cách thức và địa điểm tốt nhất để sử dụng các công cụ mới cũng như ý nghĩa đạo đức của bất kỳ lựa chọn nào.

“Công nghệ là con dao hai lưỡi,” Chen nói. “Nhưng nó có thể có lợi nếu chúng ta sử dụng nó một cách cẩn thận.”

Một số ứng dụng dành cho thiết bị di động, chẳng hạn như những ứng dụng cho phép dịch sang các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, có thể phá vỡ các rào cản khó khăn giữa các nhà giáo dục và gia đình. Camera được triển khai chu đáo cũng có thể giúp giáo viên quay lại và phản ánh những gì đang xảy ra trong lớp học của họ và có được bức tranh toàn cảnh.

Chen nói: “Có thể hữu ích khi nắm bắt những gì giáo viên chú ý trong lớp học và sử dụng nó như một công cụ đánh giá.

Trực tuyến, nhiều giám đốc chương trình chăm sóc trẻ em nói rằng máy ảnh đặc biệt có thể giúp họ bảo vệ bản thân và giáo viên. Nếu một nhân viên bị buộc tội sai về việc lạm dụng hoặc làm tổn thương trẻ em, camera có thể cung cấp bằng chứng để bác bỏ cáo buộc đó.

Shu-Chen Yen, giáo sư nghiên cứu về trẻ em và thanh thiếu niên tại Đại học Bang California ở Fullerton, nói rằng mặc dù có thể có những lợi ích nhưng cũng có những bất lợi khi ban giám hiệu đơn phương đặt camera trong lớp học.

Cô ấy nói rằng máy ảnh có khả năng khiến giáo viên và các nhân viên khác trong lớp lo lắng hoặc không phải chính họ. Họ có thể cảm thấy rằng quản trị viên hoặc cha mẹ không tin tưởng họ.

“Trong lĩnh vực của chúng tôi, đặc biệt là giáo dục mầm non, mối quan hệ là tất cả,” Yen nói. “Nếu bạn tin tưởng người này, tại sao bạn lại muốn lắp đặt camera giám sát?”

A nghiên cứu nhỏ ra khỏi Israel cho rằng máy quay khiến các nhà giáo dục bối rối và khiến họ tránh các hoạt động cụ thể, chẳng hạn như khiêu vũ. Họ cũng có thể phá vỡ các thói quen trong các chương trình mầm non, mặc dù nhân viên cũng báo cáo rằng camera là một cách để duy trì sự tin tưởng lẫn nhau với các gia đình.

Yen nói rằng bất kỳ sự lo lắng hay khó chịu nào của các nhà giáo dục đều có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trong lớp học của trẻ em, những em đang tiếp thu và học các phản ứng ngôn ngữ cơ thể.

Cô ấy nói: “Trong quá trình phát triển của trẻ em, chúng tôi nói về một khái niệm gọi là tham chiếu xã hội. “Khi trẻ em không biết cách phản ứng trong một tình huống cụ thể, chúng sẽ tìm đến những người lớn mà chúng tin tưởng và sao chép cảm xúc của họ.”

Mặc dù camera có thể phù hợp với một số trung tâm, nhưng Yen nói, các giám đốc cũng nên nghĩ đến việc tự bảo vệ mình bằng cách thuê những người mà họ tin tưởng.

Katie Sloan, giảng viên khoa nghiên cứu gia đình và phát triển con người tại Đại học Trung tâm Michigan, trước đây đã làm việc tại các trung tâm chăm sóc trẻ em có camera. Cô ấy nói rằng trong bối cảnh triển khai các ứng dụng này, những người lao động từ thời thơ ấu thường ở những vị trí vô cùng bấp bênh về tài chính. Trong nghiên cứu của cô ấy, nhiều người trong số những công nhân này đã nói về việc kiệt sức vì những khó khăn tài chính và tuân thủ các quy định ngày càng tăng trong ngành.

“Đôi khi họ không có đủ năng lượng để làm công việc của mình. Không có đủ tiền để họ thanh toán hóa đơn,” cô nói. “Mọi người đang cảm thấy thực sự bị đánh giá thấp.”

Bối cảnh đó có thể ảnh hưởng đến việc liệu giáo viên có cảm thấy bất tiện trước những kỳ vọng mới hoặc được trao quyền bởi chúng hay không. Sloan nói, một số nhà giáo dục có thể thích sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động để kết nối với phụ huynh và gia đình. Những người khác có thể thấy các yêu cầu để làm như vậy là nặng nề. Máy ảnh có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ hoặc chúng có thể gây ra những cuộc trò chuyện khó khăn khi các gia đình khác nhau về những gì họ muốn cho lớp học.

Nhìn chung, điều quan trọng là phải hỏi người lao động xem điều gì phù hợp với hoàn cảnh của họ và liệu công nghệ có đang hoạt động tốt trong lớp học của họ hay không, Sloan nói.

Sloan nói: “Mọi người nên có quyền đối với cách họ bị giám sát. “Giám sát này để làm gì? Đây có phải là hỗ trợ những người làm công việc này? Hay nó đang kiểm soát mọi người trong những không gian này?

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security