THỰC TẾ ĐƯỢC PHÉP TRONG NGÀNH BÁN LẺ

Theo Statista, số lượng người dùng AR trên thiết bị di động được dự báo sẽ tăng lên 1.73 tỷ người vào năm 2024. Sự trỗi dậy của thương mại điện tử đã mở đường cho nhiều doanh nghiệp bán lẻ tiếp cận các phân khúc mới và lớn hơn. Thực tế tăng cường đã đi một chặng đường dài kể từ lần đầu tiên được giới thiệu vào năm 1968 tại Harvard.

Ngày nay, thực tế tăng cường được sử dụng trong nhiều ngành, chẳng hạn như bán lẻ, bất động sản, du lịch, và nhiều hơn nữa. Công nghệ này đã nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn chỉnh của người mua hàng và người mua. 

Cùng với việc tăng tốc ngành bán lẻ trực tuyến, thực tế tăng cường cũng đang thích ứng với bán lẻ ngoại tuyến. Thực tế tăng cường trong không gian ngoại tuyến cải thiện mức độ tương tác của người tiêu dùng bằng cách cung cấp trải nghiệm phong phú.

Tại sao thực tế tăng cường?

Với sự gia tăng người dùng AR trên thiết bị di động, số lượng người dùng bán lẻ trực tuyến cũng tăng lên. Bán lẻ trực tuyến chiếm 11% tổng doanh thu bán lẻ. Trung bình, ít nhất 30% tất cả các sản phẩm đặt hàng trực tuyến được trả lại, so với 8.89% ở các cửa hàng truyền thống.  Những lợi nhuận này có thể giảm xuống khi khách hàng có cơ hội dùng thử sản phẩm ảo. 

Bạn có thích thử các sản phẩm từ sự thoải mái của chính ngôi nhà của bạn và thuận tiện cho bạn không?

AR đang cách mạng hóa ngành bán lẻ như thế nào?

Có rất nhiều lựa chọn cho mỗi sản phẩm bán lẻ có sẵn trên thị trường hiện nay khác nhau về kích cỡ, màu sắc, nhãn hiệu, giá cả, chất lượng, v.v. Bạn có bao giờ cảm thấy lo lắng hoặc thiếu quyết đoán khi đưa ra quyết định mua hàng không? Dùng thử sản phẩm thông qua AR có thể mang lại cho khách hàng cảm giác tự tin trước khi bắt đầu mua hàng.

61% người tiêu dùng nói rằng họ thích các nhà bán lẻ có trải nghiệm AR. Nó hỗ trợ họ đưa ra quyết định đúng đắn. Ví dụ: mua khung cho thông số kỹ thuật trực tuyến có thể cực kỳ khó khăn vì nó cần phải hoàn toàn phù hợp với từng cá nhân dựa trên hình dạng khuôn mặt của họ. Các thương hiệu quang học hàng đầu đã điều chỉnh công nghệ AR để giúp khách hàng đưa ra lựa chọn phù hợp. 

Đối với các doanh nghiệp, Thực tế tăng cường làm tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cho khách hàng cơ hội mặc thử trang phục, giày dép, thông số kỹ thuật, đồ trang điểm và thậm chí xem đồ nội thất, sơn hoặc trang trí nhà sẽ trông đẹp cho ngôi nhà của họ. Ít nhất 32% người tiêu dùng sử dụng AR trong khi mua sắm. 

Người dùng các ứng dụng web và người mua sắm trực tuyến cảm thấy rất hữu ích khi thử trang điểm thông qua thực tế tăng cường vì nó cho phép họ mua màu phù hợp với màu da của họ và tránh mua các sản phẩm không cần thiết mà không thể trả lại sau khi đã sử dụng hoặc thậm chí đã mở. 

Điều này làm giảm lợi nhuận của khách hàng vì các sản phẩm đã được nhìn thấy một cách hoàn chỉnh 360° xem. Sử dụng AR có thể làm tăng sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng và mang lại lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh.  

tháng tám cung cấp các Giải pháp thực tế tăng cường hàng đầu cho Ngành bán lẻ và các thương hiệu muốn xây dựng lòng trung thành và sự tin cậy của thương hiệu với đối tượng mục tiêu bằng cách mang đến cho họ trải nghiệm mua sắm khó quên và cho phép họ xem, phân tích, tùy chỉnh và so sánh nhiều loại sản phẩm. Chúng tôi tin rằng việc cung cấp dịch vụ cá nhân hóa sẽ giúp khách hàng hài lòng và gắn bó với thương hiệu. Nếu bạn muốn đi đầu và tạo nội dung AR của riêng mình. 

nguồn:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020