Câu lạc bộ Vs. Không gian Twitter (+ Cách kết hợp các nền tảng âm thanh khác)

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Khi một ứng dụng truyền thông xã hội mới lan truyền, bạn gần như có thể đảm bảo rằng ít nhất một trong những gã khổng lồ công nghệ xã hội sẽ thử nghiệm một tính năng cạnh tranh tương tự.

Vài tháng sau khi Clubhouse ra mắt, Twitter đã công bố Twitter Spaces, một tính năng giới hạn cho những tài khoản có hơn 600 người theo dõi.

Ngày nay, cả hai nền tảng đã mở rộng rất nhiều. Và mỗi lần điều này xảy ra, các nhà tiếp thị lại tự hỏi: “Tôi nên sử dụng kênh truyền thông xã hội nào trong chiến lược của mình? Và xu hướng này có đáng để đầu tư không?”

Tin tốt? Sự cạnh tranh mạnh mẽ xung quanh xu hướng truyền thông xã hội, chẳng hạn như trò chuyện trực tuyến, báo hiệu rằng xu hướng này sẽ không sớm biến mất và có thể đáng đầu tư vào. Vì vậy, điều duy nhất bạn cần tìm ra là nơi để thử nghiệm xu hướng.

Dưới đây, tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Clubhouse cũng như một số bài học kinh nghiệm tiếp thị để giúp bạn xác định nền tảng nào phù hợp với thương hiệu của mình.

Bạn cần ôn lại kiến thức về Câu lạc bộ trước khi tham gia?Kiểm tra bài đăng này để biết tóm tắt về Clubhouse là gì và tại sao các đối thủ cạnh tranh đang cố gắng tham gia vào hoạt động này.

Câu lạc bộ Vs. Không gian Twitter

Theo Nghiên cứu Blog HubSpot, 44% nhà tiếp thị có kế hoạch tận dụng phòng trò chuyện âm thanh trực tiếp lần đầu tiên trên mạng xã hội vào năm 2022.

Nghiên cứu cũng gợi ý rằng các nhà tiếp thị quan tâm đến Twitter Spaces hơn là Clubhouse. Trên thực tế, đây là thương hiệu nền tảng truyền thông xã hội mới nổi số một được đầu tư vào năm nay và các nhà tiếp thị cho biết họ sẽ đầu tư nhiều hơn vào nền tảng âm thanh đó so với Clubhouse.

Trong khi đó, 15% nhà tiếp thị có kế hoạch giảm đầu tư vào Clubhouse vào năm 2022.

Vậy Twitter Spaces phù hợp với Clubhouse như thế nào? Chúng ta hãy đi vào nó.

Twitter Spaces đã được triển khai nhẹ nhàng cho một nhóm nhỏ người thử nghiệm beta vào cuối tháng 2021 và ra mắt đầy đủ vào tháng XNUMX năm XNUMX.

Thí nghiệm Spaces được công bố vào cuối năm ngoái sau thành công của các ứng dụng âm thanh như Clubhouse. Vào thời điểm đó, Trưởng nhóm sản phẩm Twitter, Kayvon Beykpour nói với TechCrunch: “Chúng tôi nghĩ rằng âm thanh hiện đang hồi sinh trên nhiều không gian kỹ thuật số. … Sẽ rất thú vị khi xem các nền tảng khác khám phá khu vực này như thế nào, nhưng chúng tôi nghĩ đó cũng là một điều quan trọng đối với chúng tôi.”

Tính năng này gần giống với Clubhouse Rooms, ban đầu chỉ cho phép người dùng có hơn 600 người theo dõi tổ chức một không gian. Ngày nay, công cụ này được mở cho tất cả người dùng Twitter bất kể số lượng người theo dõi và các tính năng nổi bật trên ứng dụng dưới dạng tab trung tâm.

Cách thức hoạt động của Không gian Twitter

Để tạo Không gian, điều đầu tiên bạn phải làm là nhấp vào biểu tượng tab ở giữa trên ứng dụng Twitter. Từ đó, bạn có thể cuộn qua tất cả các cuộc trò chuyện diễn ra trên nền tảng.

Sau khi tìm thấy Không gian mà bạn quan tâm, bạn chỉ cần nhấp vào Không gian đó và chọn “Bắt đầu nghe”. Từ đó, bạn có thể điều hướng đến bất kỳ đâu trên ứng dụng khi nghe và thậm chí rời khỏi ứng dụng trong khi Space vẫn tiếp tục.

Nếu một trong những người theo dõi của bạn đang tổ chức Không gian, bạn sẽ thấy điều đó ở đầu dòng thời gian của mình.

Twitter Spaces cũng cho phép bạn:

Thêm chú thích cho khả năng truy cập.
Tương tác với diễn giả thông qua phản ứng biểu tượng cảm xúc.
Chia sẻ Không gian qua Tweet, DM hoặc liên kết.
Thêm cohost và loa.
Chia sẻ các tweet có liên quan trong Không gian.
Ghi lại Không gian và chia sẻ nó với khán giả sau này.

Ngoài ra, bạn có thể lên lịch trước cho Spaces và nhắc khán giả đặt lời nhắc cho sự kiện.

Hiện tại, những người khởi chạy Space có thể mời lên tới 10 loa được chọn thủ công. Từ đó, họ có thể điều chỉnh người phát biểu dựa trên việc ai giơ tay và người phát biểu nào cần rời đi sớm.

Khi vào Không gian, UX làTương tự với Clubhouse trong đó bạn có thể biết ai đang nói và ai đã tạo Không gian trước khi xem danh sách những người nghe khác. Bạn cũng sẽ thấy mũi tên xuống ở trên cùng cho phép bạn thu nhỏ nhưng vẫn tiếp tục nghe cuộc trò chuyện cũng như yêu cầu “Rời khỏi”, yêu cầu phát biểu, chia sẻ và biểu tượng trái tim – cho phép bạn báo hiệu rằng bạn thích cuộc trò chuyện này. cuộc thảo luận.

NhưCâu lạc bộ, người dùng sẽ bị tắt tiếng khi họ bước vào phòng và sẽ cần nhận được đặc quyền nói từ Người điều hành không gian nếu họ muốn nói điều gì đó

Bài học dành cho nhà tiếp thị

Mặc dù cả hai nền tảng đều cung cấp nhiều tính năng giống nhau nhưng Twitter Spaces có phạm vi tiếp cận rộng hơn.

Nền tảng đã hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng ngày có thể kiếm tiền, so với Clubhouse báo cáo 4.9 triệu người dùng hoạt động hàng ngày.

Ngoài ra, Twitter đã có một nền tảng lâu đời cung cấp dòng thời gian, trang khám phá và nhiều công cụ khác ngoài tính năng âm thanh. Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là bạn có thể hoàn thành nhiều mục tiêu trên cùng một nền tảng.

Với suy nghĩ này, Spaces cũng có thể là một sự chuyển đổi tự nhiên cho các thương hiệunhằm mục đích xây dựng một cộng đồng. Tại thời điểm này, mọi người đã sử dụng Twitter để phản hồi các chủ đề và tweet dựa trên văn bản liên quan đến sở thích, ngành, niềm tin và niềm đam mê của họ.

Giờ đây, họ có thể chia sẻ suy nghĩ của mình trong Spaces mà không phải lo lắng về giới hạn ký tự. Điều này có thể thu hút hơn nữa đối tượng lấy cộng đồng làm trung tâm của Twitter, đồng thời giúp các thương hiệu đưa hoạt động tiếp thị cộng đồng lên một tầm cao mới.

Clubhouse là một nền tảng xây dựng cộng đồng khác phù hợp hơn và có thể hoạt động tốt hơn cho các thương hiệu đã có sự hiện diện mạnh mẽ trên các mạng xã hội khác.

Các đối thủ cạnh tranh khác của Clubhouse

Phòng trực tuyến trên Instagram

Ngay sau khi Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập Facebook Mark Zuckerberg phát biểu trong phòng Clubhouse, công ty truyền thông xã hội này được cho là đang thử nghiệm một tính năng âm thanh tương tự. Mặc dù chúng tôi vẫn chưa chắc chắn liệu Facebook có tung ra một tính năng cạnh tranh hay không và khi nào thì công ty Instagram của họ đang mở rộng tính năng Trực tiếp để thêm các phòng trò chuyện.

Điều khiến Instagram Live Rooms khác biệt đáng kể so với Clubhouse hoặc Spaces là nó phát trực tiếp các cuộc trò chuyện video đầy đủ thay vì các cuộc thảo luận bằng âm thanh.

Nguồn hình ảnh

Trước tháng 3, Instagram Live đã cho phép hai người dùng Instagram (một phát thanh viên và một khách) truyền phát cuộc gọi điện video của họ cho khán giả hoặc người theo dõi công khai. Đối với người xem, trải nghiệm này giống như xem cuộc gọi điện video của hai người mà không thể tham gia.

Giờ đây, Instagram đã tăng sức chứa khách của những phòng này từ một lên ba.

AThông báo ngày 1 tháng XNUMX từ Instagram giải thích: “Trong năm qua, những khoảnh khắc đặc biệt đã diễn ra trên Trực tiếp, bao gồm các buổi nói chuyện mang tính thông tin về khoa học vàhướng dẫn về COVID-19, phỏng vấn vớingười nổi tiếngvà phá kỷ lụctrận chiến rap".

“Mọi loại người sáng tạo — từgiáo viên thể dục tới các nhạc sĩ,các blogger làm đẹp,đầu bếpvàhoạt động, tất cả đều dựa vào tính năng Trực tiếp để tạo ra khoảnh khắc và gắn kết mọi người lại với nhau nhằm tiếp cận cộng đồng của họ theo những cách sáng tạo. Chúng tôi rất nóng lòng muốn xem có thêm sự sáng tạo nào từ bản cập nhật được yêu cầu cao này.”

“Chúng tôi hy vọng rằng việc tăng gấp đôi lượng phát trực tiếp sẽ mở ra nhiều cơ hội sáng tạo hơn — bắt đầu một chương trình trò chuyện, tổ chức một phiên giao lưu hoặc đồng sáng tạo với các nghệ sĩ khác, tổ chức các buổi hỏi đáp hoặc hướng dẫn hấp dẫn hơn với những người theo dõi của bạn hoặc chỉ đi chơi với nhiều người trong số những người theo dõi của bạn hơn.” bạn bè,”Tuyên bố trên Instagram thêm vào.

Cách phòng trực tiếp trên Instagram sẽ hoạt động

Hiện tại, tính năng Live Rooms vẫn đang được triển khai nhưng thương hiệu này cho biết tính năng này sẽ sớm có sẵn cho người dùng Instagram toàn cầu.

Khi Phòng trực tiếp được triển khai đầy đủ, bất kỳ người dùng nào cũng có thể nhấn vào biểu tượng Câu chuyện của họ, vuốt sang trái để đến cài đặt Trực tiếp, chọn tiêu đề hoặc nền tảng để quảng cáo trong luồng của họ. Sau đó, họ có thể nhấn vào biểu tượng “Phòng” và chọn khách tham gia chương trình phát sóng của mình. Người xem cũng có thể yêu cầu tham gia các phòng đang được tiến hành, như minh họa bên dưới:

Nguồn hình ảnh

Bài học dành cho nhà tiếp thị

Mặc dù Phòng trực tiếp có thể là một triển vọng thú vị đối với các thương hiệu đã có lượng người theo dõi ở đó nhưng dường như chúng cũng có một số hạn chế.

Ví dụ: Twitter Spaces và Clubhouse cho phép nhiều hơn năm khách trong khi Phòng Trực tiếp chỉ cho phép thêm ba khách. Điều này có thể khiến việc nhận câu hỏi hoặc nhận xét từ những khán giả muốn thêm vào cuộc trò chuyện trở nên khó khăn hơn.

Một yếu tố khác có thể là ưu hoặc nhược điểm tùy thuộc vào thương hiệu được xem xét đó là bản chất hình ảnh của Phòng trực tiếp. Vì diễn giả phải xuất hiện trước camera nên một số thương hiệu sẽ có nhiều cơ hội trưng bày sản phẩm hoặc hình ảnh hơn. Trong khi đó, các thương hiệu khác đang tìm kiếm một cuộc đối thoại cởi mở hơn sẽ chỉ cần tìm những diễn giả thoải mái xuất hiện trên video.

Một tính năng vững chắc có thể giúp Phòng trực tiếp trên Instagram trở nên cạnh tranh hơn đối với các thương hiệu làMua sắm trên Instagram. Vào năm 2020, Instagram đã bổ sung thêm các tính năng mua sắm mới cho phép các thương hiệu chia sẻ liên kết đến sản phẩm trong các buổi phát trực tiếp mà người dùng có thể mua trực tiếp trên Instagram. Dựa theoThông báo của Instagram, những tính năng này sẽ có sẵn trong Phòng trực tiếp để các thương hiệu có thể bắt đầu kiếm tiền từ cuộc trò chuyện trực tiếp của họ.

Câu lạc bộ đối thủ của Facebook và LinkedIn

Tại thời điểm này, giải pháp thay thế Clubhouse của Facebook vẫn đang trong quá trình thử nghiệm.giai đoạn phát triển rất sớm trong khiLinkedIn đã được xác nhận vào cuối tháng 3. Tại thời điểm này, không có nhiều thông tin chi tiết về nền tảng âm thanh cuối cùng của LinkedIn hoặc Facebook sẽ trông như thế nào khi chúng ra mắt. Tuy nhiên, các báo cáo gợi ý rằng cả hai đều sẽ có trải nghiệm người dùng chỉ có âm thanh rất giống với Clubhouse.

Ví dụ: đây là cái nhìn vềtrò chuyện âm thanh UX LinkedIn đang thử nghiệm, theo báo cáo của TechCrunch:

Nguồn hình ảnh

Suzi Owens, người phát ngôn của LinkedIn, xác nhận rằng LinkedIn đang thử nghiệm tính năng âm thanh mới với UX được hiển thị ở trên.

Owens cho biết: “Chúng tôi đang thực hiện một số thử nghiệm ban đầu để tạo ra trải nghiệm âm thanh độc đáo gắn liền với danh tính nghề nghiệp của bạn”. “Và chúng tôi đang xem xét cách có thể mang âm thanh đến các phần khác của LinkedIn như sự kiện và nhóm, để cung cấp cho các thành viên của chúng tôi nhiều cách hơn nữa để kết nối với cộng đồng của họ.”

Khi nói đến Facebook, chưa có nhiều công bố công khai về tính năng của nó. Tuy nhiên,TechCrunch đã báo cáo lại vào tháng 5 rằng tính năng này có thể là một phần của ứng dụng Facebook Messenger. Đây là bản mô phỏng rất sớm của tính năng này, gần đây đã đượcbị rò rỉ trên Twitter:

Nguồn hình ảnh

Trong khi Facebook xác nhận rằng mô hình trên là một phần của quá trình “khám phá” của mình thì công ty công nghệ nàynói với TechCrunch rằng hình ảnh không mô tả chính xác phiên bản cuối cùng của đối tượng địa lý.

Bài học dành cho nhà tiếp thị

Tại thời điểm này, các nhà tiếp thị nên lưu ý các tùy chọn này và sẵn sàng xem xét các lựa chọn thay thế này nếu chúng ra mắt.

Mặc dù những người dùng Clubhouse thích kết nối mạng và thảo luận về ngành của họ có thể dễ dàng chuyển sang phiên bản của LinkedIn, nhưng quy mô thuần túy của Facebook có thể đồng nghĩa với việc trải nghiệm trò chuyện bằng âm thanh trong ứng dụng của họ có thể thu hút được nhiều người nghe hơn bạn thấy trên Clubhouse.

Các nhà tiếp thị nên sử dụng nền tảng truyền thông xã hội âm thanh nào?

Giống như chúng ta đã thấy với Câu chuyện và các tính năng video ca nhạc dạng ngắn, mọi nền tảng truyền thông xã hội đều muốn tận dụng các xu hướng truyền thông xã hội về âm thanh. Vì mỗi phiên bản đều khá giống với tất cả các phiên bản khác nên bạn có thể băn khoăn không biết nên đầu tư vào kênh nào.

Hiện tại, vẫn chưa xác định được nền tảng nào sẽ thành công lâu nhất, đặc biệt là khi các tính năng của Twitter và Instagram vẫn chưa được ra mắt đầy đủ. Tuy nhiên, khi tất cả các đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội triển khai các tính năng mới của họ, bạn sẽ muốn xem xét một số yếu tố để xác định yếu tố nào phù hợp với mình, chẳng hạn như:

Khả năng tiếp cận tiềm năng: Trong khi Twitter và Instagram có lượng khán giả lớn nhất cho đến nay thì Clubhouse lại đang phát triển nhanh chóng. Nếu ứng dụng này sớm ra mắt phiên bản Android, nó có khả năng tăng trưởng bùng nổ do mức độ phổ biến và tiếng vang hiện tại.
Sau đây của bạn: Bạn đã có lượng người theo dõi lớn trên một nền tảng có tính năng trò chuyện trực tuyến chưa? Nếu vậy, bạn có thể muốn bắt đầu từ đó trước khi đầu tư thời gian vào một ứng dụng khác mà bạn không có khán giả.
Các định dạng phương tiện truyền thông: Các luồng trò chuyện của Clubhouse và Twitter được thiết kế chỉ có âm thanh, trong khi Phòng trực tiếp trên Instagram sẽ hiển thị video. Nếu muốn sử dụng máy ảnh, bạn có thể muốn tránh một trong những ứng dụng yêu cầu máy ảnh của mình.
Các tính năng khác: Trong khi Clubhouse cho phép người dùng tạo câu lạc bộ – hoặc nhóm người dùng có cùng sở thích thì Instagram cho phép các thương hiệu đặt CTA Mua sắm trên Instagram trong buổi phát trực tiếp của họ. Trong khi bạn khám phá từng nền tảng, hãy lưu ý đến các tính năng nhỏ hơn giúp phân biệt chúng phòng trường hợp một trong những công cụ này có thể giúp ích cho thương hiệu của bạn.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất và hiểu biết sâu sắc của chuyên gia? Tải xuống miễn phí Báo cáo xu hướng truyền thông xã hội năm 2021 của HubSpot bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 2021 năm XNUMX và đã được cập nhật để đảm bảo tính toàn diện.