Domino's, Pizza Hut và các tiệm bánh pizza khác chật vật tìm tài xế giao hàng

Domino's, Pizza Hut và các tiệm bánh pizza khác chật vật tìm tài xế giao hàng

Nút nguồn: 1880620

The Wall Street Journal cho biết tình trạng thiếu tài xế đang lan đến các cửa hàng pizza địa phương. Các tài xế giao bánh pizza vốn rất quan trọng đối với các chuỗi lớn và cửa hàng nhỏ trong thời kỳ đại dịch đã trở thành một trong những vấn đề lớn nhất của ngành trị giá 45 tỷ USD. 

Các chủ cửa hàng cho biết việc thiếu tài xế đang khiến họ mất doanh thu và khiến khách hàng khó chịu vì phải chờ đợi lâu. Đối với người lao động, chi phí nhiên liệu và bảo dưỡng ô tô tăng cao đã khiến công việc này trở nên kém hấp dẫn hơn trong năm qua vì hầu hết các tài xế đều cần sử dụng phương tiện cá nhân của mình để chạy pizza.

Nhưng vấn đề sâu xa hơn có thể là việc mở rộng các ứng dụng giao đồ ăn đã làm thay đổi trạng thái cân bằng trong các dịch vụ giao đồ ăn địa phương và làm rạn nứt mối liên kết giữa nhà hàng, khách hàng và tài xế. Một số nhà khai thác cho biết các dịch vụ như Uber Eats và Grubhub mang lại sự linh hoạt hơn cho tài xế, một dấu hiệu mới cho thấy các công cụ thương mại điện tử đang thay đổi các quy ước lâu đời về bán lẻ như thế nào.

Dấu thời gian:

Thêm từ Bộ não chuỗi cung ứng