Cải thiện khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng: Nền tảng điều phối chuỗi cung ứng kỹ thuật số có thể trợ giúp như thế nào

Cải thiện khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng: Nền tảng điều phối chuỗi cung ứng kỹ thuật số có thể trợ giúp như thế nào

Nút nguồn: 1878323

Khi chúng ta gần kết thúc năm 2022, các giám đốc điều hành chuỗi cung ứng và hậu cần đang bận rộn chuẩn bị chiến lược, kế hoạch và ngân sách của họ để đối phó với lạm phát, sự không chắc chắn và rủi ro đang bao phủ trong năm tới. Một mục tiêu chính để đối phó với những thách thức này là cải thiện khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng, bao gồm cải thiện khả năng hiển thị chuỗi cung ứng và phát triển mối quan hệ mạnh mẽ và minh bạch hơn với các nhà cung cấp, nhà vận chuyển và các đối tác thương mại khác. Các công ty nên làm gì bây giờ để đạt được những mục tiêu này? Công nghệ không thể thiếu trong quá trình này như thế nào? Đó là những câu hỏi chính mà tôi đã thảo luận với Jerome Roberts, GVP về Tiếp thị tại Blume toàn cầu, Trong một tập gần đây của Talking Logistics

Suy nghĩ lại về chiến lược chuỗi cung ứng

Tôi bắt đầu cuộc thảo luận của chúng ta bằng cách hỏi Jerome rằng các công ty nên suy nghĩ về điều gì khi họ lên kế hoạch cho năm 2023. Jerome lưu ý rằng những năm vừa qua rất khó khăn vì đại dịch COVID-19, chiến tranh ở Ukraine, cùng nhiều gián đoạn và thách thức khác đã buộc giám đốc điều hành chuỗi cung ứng suy nghĩ lại về chiến lược chuỗi cung ứng cho cả tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Ông đưa ra ba yếu tố để xem xét.

Đầu tiên, Jerome nhận xét về sự phổ biến của các hệ thống phần mềm nhắm mục tiêu khả năng hiển thị chuỗi cung ứng trên các phương thức vận chuyển và sản xuất khác nhau. Các hệ thống này thường không dễ dàng giao tiếp với nhau, gây ra các điểm mù và những nỗ lực khó chịu cho khả năng hiển thị tổng thể. Vì vậy, việc hợp nhất các hệ thống khác nhau này và đầu tư vào một nền tảng cho khả năng hiển thị chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối có thể mang lại lợi ích về chi phí, dịch vụ và khả năng phục hồi.

“Tất cả chúng ta đều biết rằng khả năng hiển thị là quan trọng,” Jerome nói. “Cuối cùng thì bạn không thể lái xe mà không nhìn ra ngoài qua kính chắn gió. Nhưng điều quan trọng hơn là thực sự quay bánh xe và rẽ phải. Những hành động bạn thực hiện [dựa trên những gì bạn thấy] quan trọng hơn.”

Thứ hai, Jerome chỉ ra rằng sự gián đoạn và tắc nghẽn chuỗi cung ứng đã làm tăng phí tạm giữ và trả chậm, điều này có thể nhanh chóng tác động đến lợi nhuận. Có khả năng hiển thị các khoản phí này và thực hiện các hành động để giảm chúng sẽ rất quan trọng vì có liên quan đến số tiền đáng kể.

Thứ ba, Jerome gợi ý rằng các công ty có cơ hội đáng kể để giảm chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ của họ. Cân bằng chi phí và dịch vụ sẽ là chìa khóa, đặc biệt là trong thời kỳ suy thoái tiềm ẩn.

Khả năng hiển thị không phải là mục tiêu cuối cùng

Tiếp nối quan điểm đầu tiên của Jerome, tôi đã hỏi anh ấy, sau hơn hai thập kỷ tập trung vào khả năng hiển thị, các công ty đang làm như thế nào để nhận được giá trị từ các giải pháp hiển thị chuỗi cung ứng. 

Jerome lưu ý rằng, “Nhận được khả năng hiển thị từ đầu đến cuối không phải là mục tiêu, điều quan trọng là bạn làm gì với thông tin đó. Các công ty đã buộc phải cải thiện khả năng hiển thị trong ba năm qua, điều này là tốt. Nhưng bây giờ, làm thế nào để bạn tận dụng những hiểu biết thu được để cải thiện việc lập kế hoạch hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo và máy học để tận dụng khả năng hiển thị trong quá trình vận chuyển nhằm giảm chi phí, chẳng hạn như phí tạm giữ và trả chậm, cũng như để giảm thiểu tình trạng gián đoạn? Bạn phải vượt ra ngoài khả năng hiển thị đối với các hành động tự động. Đó là nơi có các cơ hội [với một nền tảng] mà bạn không thể có được với các bảng tính.”

Hiểu về OSRA 2022

Với sự chậm trễ vận chuyển đường biển và tắc nghẽn cảng là chủ đề nóng trong hai năm qua, phí tạm giữ và phí lưu chuyển là ưu tiên hàng đầu đối với các chủ hàng. Các Đạo luật cải cách và vận tải biển (OSRA) cung cấp cho các công ty phương tiện để xử lý các khoản phí này. Jerome nói: “Có rất nhiều cơ hội để tiết kiệm tiền từ điểm mấu chốt bằng cách hiểu những gì đang xảy ra ở đây. “Sử dụng công nghệ để hiểu thời gian chờ đợi và những gì diễn ra tại các nhà ga khác nhau mang lại cơ hội hiệu quả thấp để giảm chi phí và sự chậm trễ thông qua việc ra quyết định theo thời gian thực.”

Phát triển tính minh bạch của đối tác

Một điều mà đại dịch nhanh chóng phơi bày là sự thiếu minh bạch đối với các nhà cung cấp cấp n trong chuỗi cung ứng. Jerome lưu ý rằng các điểm mù đối với các nhà cung cấp này đã khiến nhiều công ty bất ngờ khi COVID ngừng hoạt động, dẫn đến sự gián đoạn nguồn cung lớn. Ông nói: “Tăng cường khả năng hiển thị của nhà cung cấp sẽ không chỉ giúp các công ty giảm thiểu các vấn đề trong thời gian thực mà còn phơi bày các lỗ hổng để các công ty có thể bổ sung dự phòng nhằm ngăn chặn các vấn đề trong tương lai”. “Đó là nơi khả năng phục hồi được xây dựng.”

Bắt đầu 100% kỹ thuật số

Bài học lớn nhất rút ra cho các nhà điều hành chuỗi cung ứng trong hai năm qua mà họ nên áp dụng trong tương lai là gì? Câu trả lời ngắn gọn của Jerome là “100% kỹ thuật số”. Điều đó nghĩa là gì? Xem toàn bộ tập cho lời giải thích của Jerome, cộng với những hiểu biết và lời khuyên khác mà anh ấy đã chia sẻ trong cuộc trò chuyện của chúng tôi. Sau đó, tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách đăng bình luận và chia sẻ quan điểm của bạn.

Dấu thời gian:

Thêm từ nói chuyện hậu cần