Chúng ta đang ở giữa một đại dịch toàn cầu, đối mặt với một mối đe dọa chưa từng thấy trước đây. COVID-19 là một lý do gây lo ngại toàn cầu vì nó đã tác động tiêu cực đến các nền kinh tế, đóng cửa các cơ sở làm việc và buộc các thành phố phải đóng cửa.
Nhưng lịch sử cũng cho chúng ta biết rằng thời gian không chắc chắn cũng thúc đẩy sự đổi mới. Đại dịch đã buộc người tiêu dùng và doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về cách họ hành xử cả về mặt vật lý và kỹ thuật số. Theo McKinsey, COVID-19 có tăng tốc độ chấp nhận của công nghệ kỹ thuật số.
Ấn Độ, quốc gia đang ở đỉnh cao của cuộc cách mạng 'sức khỏe kỹ thuật số', giờ đây đã buộc phải đón nhận sự đổi mới và các xu hướng mới nổi. Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có nhiều hứa hẹn vì các công nghệ thời đại mới như y học từ xa, robot, trí tuệ nhân tạo (AI), bộ gen, v.v. đang thay đổi các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Đã có những thay đổi chưa từng có trong hành vi của người tiêu dùng. Mọi người hiện đang ngày càng dựa vào việc sử dụng internet để tìm kiếm thông tin lâm sàng hoặc tham gia với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe bằng kỹ thuật số. Hơn nữa, tư vấn trực tuyến, khám bệnh từ xa và hiệu thuốc điện tử đã thấy sự gia tăng phổ biến.
Do đó, các công ty sẽ cần tận dụng các mô hình tiêu dùng đang thay đổi và hành vi tìm kiếm sức khỏe.
Bài viết này tập trung vào việc thay đổi hành vi của bệnh nhân sẽ ảnh hưởng như thế nào đến tương lai y tế kỹ thuật số của Ấn Độ.
Thị trường chăm sóc sức khỏe Ấn Độ đang phát triển
Theo báo cáo theo Chỉ số Sức khỏe Tương lai, Ấn Độ là quốc gia đi đầu trong việc áp dụng công nghệ y tế kỹ thuật số. Theo Tổ chức Công bằng Thương hiệu Ấn Độ (IBEF), thị trường chăm sóc sức khỏe Ấn Độ dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 22% để đạt được định giá 372 tỷ USD vào năm 2022. Sự tăng trưởng này có thể là do:
- Nâng cao nhận thức về sức khỏe
- Dân số già
- Các bệnh liên quan đến lối sống
- Tăng mức thu nhập
- Tăng trưởng tính khả dụng của Internet
Sự gia tăng của các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực y tế kỹ thuật số cũng đóng một vai trò trong sự phát triển của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Bối cảnh khởi nghiệp công nghệ y tế của Ấn Độ hiện đã trưởng thành.
Trong vài năm qua, y tế từ xa đã nổi lên như một lĩnh vực phát triển nhanh chóng ở Ấn Độ. Các công ty khởi nghiệp nổi tiếng như Practo, mfine và Lybrate đã tự khẳng định mình trên thị trường làm giàu từ xa. McKinsey ước tính rằng Ấn Độ có thể tiết kiệm tới 10 tỷ USD vào năm 2025 bằng cách sử dụng y học từ xa thay vì các cuộc hẹn với bác sĩ trực tiếp.
Thay đổi hành vi do COVID gây ra
Đại dịch COVID-19 đã làm thay đổi hành vi của bệnh nhân. Nỗi sợ hãi phải rời khỏi nhà để đi điều trị đã dẫn đến sự phát triển của dịch vụ chăm sóc ảo và y tế từ xa.
Theo một báo cáo bởi Accenture, gần như 70% của các bệnh nhân đã hủy hoặc hoãn các đợt điều trị của họ do đại dịch COVID-19. Do đó, công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp bệnh nhân tiếp tục được chăm sóc. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thậm chí còn có thể cải thiện trải nghiệm cho bệnh nhân bằng cách cung cấp cho họ thời gian phản hồi nhanh hơn, tương tác được cá nhân hóa và sự thuận tiện khi nhận tư vấn từ nhà.
Như nhau báo cáo của Accenture nêu bật một số thay đổi hành vi chính đang được quan sát thấy ở bệnh nhân -
- Gần một nửa số bệnh nhân hiện được điều trị tại nhà thay vì đến phòng khám.
- Gần 60% bệnh nhân muốn tiếp tục sử dụng công nghệ để liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Khoảng 41% bệnh nhân hiện sử dụng hội nghị truyền hình để kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ. Trong số này, gần 70% bệnh nhân, đây là lần đầu tiên họ sử dụng hội nghị truyền hình để chăm sóc sức khỏe.
- Gần 44% bệnh nhân đã sử dụng các ứng dụng hoặc thiết bị mới trong thời kỳ đại dịch để quản lý tình trạng sức khỏe của họ.
Tất cả điều này nhấn mạnh nhu cầu của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để hình dung lại các chiến lược thu hút bệnh nhân của họ để phù hợp với hành vi thay đổi của bệnh nhân.
Tương lai của sức khỏe kỹ thuật số ở Ấn Độ
Các công nghệ và công cụ kỹ thuật số mới đang tạo ra tác động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Họ có nhiều hứa hẹn trong việc nâng cao hiệu quả của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đồng thời mang lại dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tốt hơn. Dưới đây là một số phát triển công nghệ dự kiến sẽ cách mạng hóa cách chúng ta tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Y học từ xa
Giới thiệu 68% dân số Ấn Độ sống ở các vùng nông thôn, nơi các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thường không đạt chuẩn. Rào cản này có thể được khắc phục bằng y học từ xa cung cấp một cách tuyệt vời để bệnh nhân tham khảo ý kiến bác sĩ trong thời gian ngắn hơn nhiều. Telemedicine có thể cắt giảm thời gian chờ đợi và cho phép bệnh nhân không phải đến phòng khám hoặc bệnh viện. Một số lợi ích khác của y học từ xa bao gồm:
- Tiếp cận ngay với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên khoa.
- Hiệu quả chi phí.
- Cải thiện chất lượng chăm sóc.
- Thuận tiện cho bệnh nhân.
- Cải thiện sự tham gia của bệnh nhân.
Internet của những thứ y tế (IoMT)
Sự phát triển nhanh chóng của các thiết bị IoMT đang thay đổi nhanh chóng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi và ngăn ngừa các bệnh mãn tính.
Nó không chỉ giúp loại bỏ nhu cầu khám bệnh trực tiếp mà còn giúp giảm chi phí. Goldman Sachs ước tính IoMT để tiết kiệm 300 tỷ USD hàng năm cho ngành chăm sóc sức khỏe. IoMT sẽ mang lại lợi ích nhiều nhất cho những bệnh nhân không thể tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng do ở xa.
Dữ liệu lớn trong chăm sóc sức khỏe
Số lượng dữ liệu y tế và sức khỏe đã có sự tăng trưởng đáng kể trong vài năm qua. Những bộ dữ liệu khổng lồ này có thể được sử dụng để thu thập thông tin chi tiết và cơ hội cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Phân tích dữ liệu chăm sóc sức khỏe có thể giúp phát hiện các dấu hiệu cảnh báo và lập kế hoạch phòng ngừa.
Việc áp dụng rộng rãi các thiết bị IoT cũng giúp dễ dàng theo dõi nhịp tim, huyết áp, v.v. Điều này có thể giúp phát hiện sớm các bệnh như tăng huyết áp, hen suyễn, các vấn đề về tim, v.v.
Hồ sơ bệnh án điện tử
Hồ sơ y tế điện tử hoặc EMR giúp thu thập, số hóa thông tin của bệnh nhân và lưu trữ ở một nơi duy nhất. EMR lưu trữ nhiều loại dữ liệu y tế khác nhau như tiền sử bệnh, đơn thuốc, dị ứng thuốc, v.v. và cho phép bác sĩ đưa ra tiên lượng bệnh chính xác trong thời gian ngắn hơn nhiều. Một số lợi ích khác của EMR bao gồm:
- Quyết định y tế hiệu quả.
- Phục hồi dữ liệu dễ dàng.
- Cải thiện khả năng cộng tác.
- Tính di động.
- Bảo mật dữ liệu y tế.
Trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo (AI) có vai trò to lớn trong việc cải thiện chăm sóc sức khỏe vì số hóa ngày càng tăng dẫn đến sự sẵn có của một lượng lớn dữ liệu y tế. AI có tiềm năng thay đổi việc quản lý sức khỏe hàng ngày theo những cách sau:
- Cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe (ví dụ - ứng dụng di động dựa trên AI Ada có sẵn trên 140 quốc gia và giúp mọi người có thể tiếp cận với hướng dẫn y tế).
- Cải thiện hiệu quả.
- Chẩn đoán bệnh chính xác.
- Cải thiện thông tin chi tiết để tiết lộ sớm các nguy cơ bệnh tật (ví dụ - một ứng dụng phổ biến Quả thật có thể dự báo các bệnh di truyền không lây và di truyền).
- Tiết kiệm thời gian và chi phí.
mHealth
Sức khỏe di động hoặc mHealth đề cập đến việc theo dõi và chia sẻ dữ liệu sức khỏe thông qua công nghệ di động như ứng dụng theo dõi sức khỏe hoặc thiết bị đeo được.
Các ứng dụng mHealth có thể tỏ ra có lợi trong việc tăng mức độ tương tác của bệnh nhân, cung cấp giáo dục sức khỏe và cung cấp dịch vụ tư vấn từ xa cho bệnh nhân. Nó cũng có thể sử dụng dữ liệu từ các thiết bị đeo được để cải thiện chất lượng chăm sóc. Một số lợi ích khác của mHealth bao gồm:
- Tiếp cận bác sĩ nhanh hơn.
- Cải thiện khả năng tuân thủ thuốc.
- Theo dõi bệnh nhân từ xa.
- Tăng độ chính xác đối chiếu thuốc.
- Cải thiện sự phối hợp giữa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân.
Kết luận
Rõ ràng là COVID-19 đã tác động đáng kể đến hành vi của bệnh nhân. Ngày càng có nhiều ưu tiên cho các ứng dụng telehealth và mHealth. Nhưng tất cả những điều này cũng đã buộc các tổ chức chăm sóc sức khỏe phải nỗ lực hơn nữa trong việc thích ứng với những thay đổi hành vi này. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang chọn dựa nhiều hơn vào các công nghệ mới để tiếp tục cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. Một tiêu chuẩn chăm sóc chất lượng cao với giá cả phải chăng hơn đang được áp dụng cho tương lai y tế kỹ thuật số của Ấn Độ.
Nguồn: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/