Hơn cả 'hỗ trợ': Cách nắm lấy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập

Ngành bất động sản nên ưu tiên những quyết định và con đường nào? Và làm thế nào để bạn, dù là quản lý một nhóm hay toàn bộ công ty, mang những bài học tốt nhất đó đến nơi bạn làm việc? Vào tháng XNUMX, trước khi xây dựng kế hoạch chi tiết ngành tại Ngắt kết nối Inman, chúng tôi sẽ làm rõ chủ đề lãnh đạo với các câu hỏi và trả lời với các nhà lãnh đạo hàng đầu trong ngành, đóng góp từ các nhà báo Inman đáng kính, v.v.

Vào năm 2022, tôi vinh dự được đại diện cho thương hiệu Địa ốc Better Homes and Gardens tại Las Vegas, nơi công ty môi giới của tôi đặt trụ sở, tại Hội nghị Liên minh Bất động sản LGBTQ+. Như một đồng minh, Tôi rất hào hứng tham dự và tìm hiểu thêm về những gì tất cả chúng ta có thể làm để cải thiện cuộc sống của các thành viên trong cộng đồng LGBTQ+. 

Trong hai ngày của tôi tại hội nghị, tôi đã hiểu rõ hơn tại sao Better Homes and Gardens Real Estate lại đưa từ “bao gồm” vào giá trị kinh doanh cốt lõi: Pcam kết, tính xác thực, hòa nhập, tăng trưởng và xuất sắc. Tôi đã gặp rất nhiều người tuyệt vời và biết được câu chuyện của họ với tư cách là các chuyên gia bất động sản LGBTQ+ và cách cả sự phân biệt đối xử trắng trợn và thành kiến ​​vô thức đã tác động đến họ cũng như người mua và người bán LGBTQ+.

Mặc dù đã làm việc trong ngành này hơn 20 năm, nhưng tôi không nhận ra mức độ nghịch cảnh của các thành viên trong ngành. Cộng đồng LGBTQ + đối mặt hàng ngày. Kinh nghiệm của tôi tại sự kiện nâng cao quan điểm của tôi. Tôi muốn chia sẻ một số điều tôi đã học được và cách các công ty môi giới có thể nắm bắt công việc đa dạng, công bằng và hòa nhập.

Hãy ở trong đó vì những lý do đúng đắn

DEI không phải là về tiền bạc hay hình ảnh. Bạn nên thực sự tin rằng hòa nhập là điều đúng đắn cần làm từ góc độ con người. Các nhóm không được phục vụ cần sự hỗ trợ của chúng tôi. Tất nhiên, tất cả chúng ta đều quan tâm đến sự thành công của doanh nghiệp mình, nhưng có nhiều cách tiếp cận tốt hơn là theo đuổi các sáng kiến ​​DEI với triết lý kinh doanh là trên hết.

Tại hội nghị, tôi đã đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ đích thực và có ý nghĩa. Tôi đã tham dự các phiên họp và tham gia vào các cuộc thảo luận. Điều này cho phép tôi có được sự đánh giá sâu sắc hơn đối với các thành viên của Cộng đồng LGBTQ + và hành trình của họ. Mặc dù không phải là mục tiêu, nhưng sự tham gia của tôi đã dẫn đến việc một đại lý hàng đầu ở Las Vegas yêu cầu tổ chức một cuộc họp để thảo luận về việc gia nhập công ty của chúng tôi. Vài ngày sau, chúng tôi chào đón anh ấy vào đội.

Hội nghị là một sự kiện vô cùng mạnh mẽ đối với tôi. Tôi nhận ra rằng những người tài năng nhất mà tôi từng làm việc cùng là những người tôi tình cờ gặp chứ không chỉ nhờ nỗ lực chiến lược. 

Nắm lấy hoàn toàn, không chỉ đơn giản là hỗ trợ

Tôi đã phạm sai lầm trong nhiều năm với triết lý trước đây của mình là chỉ đơn giản mở rộng sự hỗ trợ của mình cho những người yêu cầu. Thay vào đó, tôi nên chủ động tìm kiếm cơ hội. Ví dụ: tôi không biết có nhiều cách để tham gia với cộng đồng LGBTQ+ tại địa phương của mình và cộng đồng AANHPI, người gốc Tây Ban Nha và người Da đen để chia sẻ kiến ​​thức của mình và giúp tất cả mọi người đạt được ước mơ sở hữu nhà.

Từ một quan điểm tuyển dụng, Tôi cần đảm bảo rằng công ty môi giới của chúng tôi phản ánh những người sống ở Las Vegas và đang chuyển đến đây. Khi tôi tăng cường sự đa dạng trong Better Homes and Gardens Real Estate Universal, tôi có trách nhiệm giúp các đại lý của chúng tôi hiểu và cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa cho các cộng đồng đa dạng.

Giáo dục, giáo dục, giáo dục

Tìm hiểu về những trở ngại mà cộng đồng LGBTQ+ gặp phải trên con đường tiến tới quyền sở hữu nhà đất buộc tôi phải dừng lại và nhận ra rằng các cộng đồng đa dạng khác có thể đang gặp phải những thách thức tương tự. 

Hầu hết các chủ sở hữu nhà môi giới rất tự hào về cách chúng tôi giáo dục các đại lý của mình về xu hướng ngành, công nghệ và các khía cạnh kỹ thuật khác của doanh nghiệp. Nhưng còn việc đào tạo họ về cách phục vụ nhu cầu của dân số đa dạng của chúng ta thì sao? Còn những thách thức có thể phát sinh thì sao?

Môi giới của chúng tôi gần đây đã bắt đầu cung cấp cho các đại lý quyền truy cập vào một trường bất động sản trực tuyến. Sau hội nghị, tôi ngay lập tức bắt đầu xem xét tất cả các khóa học. Tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đang giải quyết các chủ đề cho phép chúng tôi cung cấp con đường công bằng nhất để sở hữu nhà cho tất cả khách hàng. Tôi sẽ khuyến khích bạn làm như vậy.

Những nỗ lực của bạn nên mở rộng ra ngoài các bức tường của văn phòng của bạn. Tôi đã tham gia các sự kiện của Hiệp hội Bất động sản Châu Á của Hoa Kỳ (AREA) ở Las Vegas, nhưng tôi cần làm điều tương tự với các nhóm vận động chính sách khác, bao gồm Hiệp hội Môi giới Bất động sản Quốc gia (NAREB) và Hiệp hội Chuyên gia Bất động sản gốc Tây Ban Nha Quốc gia (NAHREP).

Chúng ta cũng cần phải ra ngoài ngành. Chúng ta nên phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa với các nhà lãnh đạo và trở thành thành viên của các tổ chức phi lợi nhuận địa phương đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ cộng đồng đa dạng. Sự hiện diện và sẵn sàng học hỏi, tham gia và tham gia của bạn sẽ nói lên nhiều điều với cộng đồng.

Tôi tin rằng các nhà lãnh đạo bất động sản có trách nhiệm quan trọng trong việc giúp tạo ra một thế giới không có trở ngại đối với quyền sở hữu nhà. Các đồng minh tích cực tham gia và thúc đẩy sự đa dạng, bình đẳng và hòa nhập có thể giúp trở thành lực lượng thay đổi. 

Tôi coi trọng trách nhiệm của mình với tư cách là một đồng minh. Vậy bạn có thể. 

Scott Beaudry là một nhà môi giới có trụ sở tại Henderson, Nevada và là chủ sở hữu của Những ngôi nhà và khu vườn tốt hơn Bất động sản toàn cầu ngay phía đông Las Vegas. Kết nối với anh ấy trên Facebook hoặc theo dõi anh ta Instagram.