PUMA Ấn Độ hợp tác với Salesfloor để nâng trải nghiệm của khách hàng lên một tầm cao mới

PUMA Ấn Độ hợp tác với Salesfloor để nâng trải nghiệm của khách hàng lên một tầm cao mới

Dấu thời gian: ngày 8 tháng 2023 năm 8 00:XNUMX CH
Nút nguồn: 2128910

MONTREAL, QUEBEC, ngày 9 tháng 2023 năm XNUMX – (ACN Newswire) – Salesfloor, nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu trong ngành dành cho thương mại hợp nhất kết hợp giữa mua sắm ảo, tiếp cận khách hàng và AI đàm thoại, đã công bố hợp tác với thương hiệu thể thao PUMA Ấn Độ. Sự hợp tác này nhằm mục đích củng cố mối quan hệ khách hàng của PUMA bằng cách tích hợp và nâng cao trải nghiệm trực tuyến và tại cửa hàng với dịch vụ mua sắm được cá nhân hóa độc đáo.

Salesfloor và PUMA đã cung cấp cho người dùng trên nền tảng kỹ thuật số Puma.com một tiện ích đặc biệt giúp kết nối họ với các cộng tác viên cửa hàng hoặc chuyên gia tư vấn phong cách để được hướng dẫn mua sắm tức thì. Khách hàng mua sắm trực tuyến các sản phẩm PUMA nhận được tư vấn cá nhân về kích cỡ, kiểu dáng và đề xuất sản phẩm thông qua các cuộc trò chuyện trực tuyến liền mạch, tương tác video và tiếp cận cá nhân hóa 1:1. Ấn Độ là thị trường đầu tiên thương hiệu thể thao này triển khai giải pháp này.

Bình luận về hiệp hội, Vishal Gupta, Giám đốc điều hành – Bán lẻ tại PUMA Ấn Độ, cho biết: “Chúng tôi rất vui khi được hợp tác với Salesfloor trong việc xây dựng một tính năng đưa khách hàng trực tuyến đến gần các cửa hàng của chúng tôi hơn, nâng cao hơn nữa trải nghiệm mua sắm của họ trên Puma. com. Với tư cách là một thương hiệu, chúng tôi tin tưởng vào việc kết nối khách hàng một cách nhất quán với các sản phẩm của PUMA theo cách trải nghiệm và mối quan hệ hợp tác chiến lược này với Salesfloor sẽ là công cụ trong chương trình tăng trưởng của chúng tôi tại thị trường Ấn Độ.”

Hiện tại, giải pháp Salesfloor đã được triển khai tại 80 cửa hàng PUMA ở Ấn Độ, sau đợt thí điểm vào năm 2022.

Gupta cho biết thêm: “Chúng tôi ghi nhận phản hồi tích cực và sự gia tăng chấp nhận của khách hàng đối với tính năng mua sắm được cá nhân hóa khi chúng tôi tiến hành thí điểm Salesfloor lần đầu tiên tại các cửa hàng của mình vào năm 2022. Chúng tôi sẽ mở rộng triển khai tới nhiều cửa hàng hơn vào năm 2023”.

Oscar Sachs, Giám đốc điều hành của Salesfloor cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với PUMA Ấn Độ và trở thành một phần trong các sáng kiến ​​tăng trưởng chiến lược của họ bằng cách cho phép họ cung cấp lời khuyên chuyên môn được cá nhân hóa trên các kênh”. “Bằng cách cung cấp trải nghiệm trực tuyến và tại cửa hàng có mục tiêu và phù hợp hơn, PUMA Ấn Độ sẽ nâng cao mức độ tương tác và lòng trung thành của khách hàng, đồng thời cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.”

PUMA có 480 cửa hàng, nền tảng mua sắm kỹ thuật số bản địa Puma.com và ứng dụng mua sắm PUMA ở Ấn Độ, phục vụ nhu cầu tập thể dục và thể thao của nam giới, phụ nữ và trẻ em với các sản phẩm nâng cao. Chợ cũng là nơi có một số cửa hàng trải nghiệm, là không gian thương hiệu phong phú, nơi người mua sắm có thể cá nhân hóa giày thể thao, đồ thể thao và phụ kiện PUMA của mình bằng các máy tùy chỉnh hiện đại, bên cạnh việc hợp tác toàn cầu với các nhà thiết kế và nhãn hiệu thời trang dạo phố chọn lọc.

Với tư cách là một nền tảng, Salesfloor tiếp tục mở rộng giải pháp của mình trên toàn cầu, phục vụ các nhà bán lẻ trên khắp bốn châu lục và mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa tuyệt vời nhằm mang lại mức độ hài lòng cao nhất cho khách hàng. Sự hợp tác này thể hiện cam kết của Salesfloor trong việc mang lại giá trị cho các nhà bán lẻ trên toàn thế giới và giúp họ đạt được sự tăng trưởng và thành công trong ngành bán lẻ cạnh tranh.

Giới thiệu về sàn bán hàng

Salesfloor gần đây đã nhận được nhiều giải thưởng trong thế giới bán lẻ, bao gồm Giải pháp công nghệ đột phá tốt nhất tại Lễ trao giải VIP 2023. Những giải thưởng này đến ngay sau làn sóng giành được khách hàng mới gần đây của Salesfloor. Salesfloor là công ty dẫn đầu về Nền tảng bán lẻ trải nghiệm tổng thể dành cho các nhà bán lẻ doanh nghiệp. Các thương hiệu như Saks Fifth Avenue, Holt Renfrew, Bloomingdale's, Ben Bridge Jeweler, Chico's và nhiều thương hiệu khác chọn Salesfloor để mang lại kết quả như tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến cao hơn, tăng kích thước giỏ hàng và giảm tỷ lệ hoàn trả. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.salefloor.net và theo dõi Salesfloor trên LinkedIn và Facebook.

Giới thiệu về Puma

PUMA là một trong những thương hiệu thể thao hàng đầu thế giới, thiết kế, phát triển, bán và tiếp thị giày dép, quần áo và phụ kiện. Trong 75 năm, PUMA đã không ngừng thúc đẩy thể thao và văn hóa tiến lên bằng cách tạo ra những sản phẩm nhanh dành cho những vận động viên nhanh nhất thế giới. PUMA cung cấp các sản phẩm phong cách sống lấy cảm hứng từ thể thao và hiệu suất trong các danh mục như Bóng đá, Chạy bộ và Tập luyện, Bóng rổ, Golf và Đua xe thể thao. Nó hợp tác với các nhà thiết kế và thương hiệu nổi tiếng để mang những ảnh hưởng của thể thao vào văn hóa và thời trang đường phố. Tập đoàn PUMA sở hữu các thương hiệu PUMA, Cobra Golf và Stichd. Công ty phân phối sản phẩm của mình tại hơn 120 quốc gia, tuyển dụng khoảng 20,000 người trên toàn thế giới và có trụ sở chính tại Herzogenaurach/Đức.

Thông tin liên lạc
Cyndi Sutton
Tư vấn Truyền thông
cyndisutton@yahoo.com
571-213-0401

Smita Balram
Quản lý cấp cao Truyền thông
smita.balram@puma.com
994-552-8001


Chủ đề: Tóm tắt thông cáo báo chí
nguồn: Tầng giảm giá
Các ngành: Bán lẻ & Thương mại điện tử, Intel nhân tạo [AI], Thể thao
https://www.acnnewswire.com

Từ Mạng Tin tức Doanh nghiệp Châu Á

Bản quyền © 2023 ACN Newswire. Đã đăng ký Bản quyền. Một bộ phận của Asia Corporate News Network.

Dấu thời gian:

Thêm từ Bản tin ACN