Giảm chi phí trong chuỗi cung ứng có thể không cải thiện năng suất

Thương mại điện tử thúc đẩy mở rộng lĩnh vực lưu trữ

Động lực cải thiện năng suất là tiến bộ công nghệ về máy móc, phát triển cơ sở hạ tầng, tổ chức hiệu quả hơn và đầu tư vào nguồn nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo. Tuy nhiên, ở các nền kinh tế phát triển, những tiến bộ trong công nghệ dường như chưa chuyển sang tăng năng suất trong 20 năm qua (được đo bằng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) trên mỗi giờ làm việc).

Điều này có ý nghĩa trong lĩnh vực lưu trữ, nơi mà sự tăng trưởng về số lượng nhà kho, trung tâm phân phối và trung tâm xử lý đơn hàng đang được thúc đẩy trên toàn cầu nhờ việc mở rộng hoạt động Thương mại điện tử để thực hiện đơn hàng trực tuyến. Điều này xảy ra vì các sản phẩm thực hiện thương mại điện tử ngày càng được bố trí ở nhiều kho hàng gần người tiêu dùng hơn. Người ta cũng ước tính rằng việc thực hiện thương mại điện tử đòi hỏi không gian xử lý phân phối và trả lại gấp khoảng ba lần so với hoạt động thực hiện đơn hàng của cửa hàng bán lẻ.

Một báo cáo gần đây của Phân tích tương tác ước tính số lượng kho trên toàn cầu đạt 150,00 và 11.6 tỷ m2 vào cuối năm 2020. Nó cũng dự đoán sẽ cần hơn 28,000 kho mới trên toàn cầu vào năm 2025, với hơn 50% được xây dựng ở Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản , Ấn Độ và Đức. Việc làm trong lĩnh vực lưu trữ được dự báo sẽ tăng 50% vào năm 2025 lên tổng số gần 13 triệu lao động.

Tuy nhiên, 60% tổng số kho hàng nằm ở những khu vực có tổng chi phí lao động dưới 10 USD/giờ. mức lương trung bình vào tháng 2021 năm XNUMX đối với một nhân viên kho là 12.87 đô la Mỹ mỗi giờ, cộng thêm thu nhập trung bình 4,687 đô la Mỹ mỗi năm từ các khoản thanh toán làm thêm giờ.

Trong những trường hợp này, tự động hóa để cải thiện năng suất có mức độ ưu tiên thấp vì sự biện minh thường dựa trên việc tiết kiệm tổng chi phí lao động. Khi tổng chi phí tiền lương thấp, động cơ là để có được nhiều lao động được trả lương thấp hơn là đầu tư vào máy móc và công nghệ. Ví dụ, tờ báo Melbourne Age gần đây đã lưu ý rằng đầu tư kinh doanh vào cơ sở vật chất và thiết bị ở Australia đạt trung bình 9% GDP trong 10 năm qua, so với 12% trong 30 năm trước đó. Và, trước đại dịch, việc làm nói chung đã tăng nhanh hơn tốc độ tăng năng suất (tức là GDP mỗi giờ làm việc giảm).

Lợi nhuận là mục tiêu kinh doanh

Sự gia tăng quy mô dự kiến ​​của lĩnh vực lưu trữ có ý nghĩa đối với nền kinh tế của một quốc gia, vốn phụ thuộc vào việc cải thiện năng suất để tăng mức sống của người dân. Mặc dù một doanh nghiệp có thể cải thiện năng suất của mình để tăng lợi nhuận nhưng mục tiêu là đạt được lợi nhuận cao hơn chứ không phải tăng năng suất. Vì việc cải tiến năng suất từ ​​máy móc và công nghệ tốt hơn cần có thời gian và công sức để thực hiện nên một giải pháp thay thế là giảm chi phí, đặc biệt là tổng chi phí lao động.

Để giảm chi phí lao động, doanh nghiệp có thể cung cấp ‘hợp đồng cá nhân’ cho nhân viên toàn thời gian và bán thời gian. Vì những hợp đồng này không được ký kết thông qua thương lượng nên chúng thường không có điều khoản về tăng lương hoặc cải thiện điều kiện làm việc. Giảm chi phí lao động cũng có thể đạt được thông qua việc loại bỏ chi phí lao động (nghỉ phép hàng năm, nghỉ ốm, phí bảo hiểm bồi thường thương tật và đóng góp hưu bổng). Điều này đạt được thông qua việc thuê 'nhà thầu độc lập' (còn gọi là công nhân 'hợp đồng') và nhân viên thời vụ hoặc có được lực lượng lao động cần thiết từ một công ty cho thuê lao động - tất cả đều làm việc trên cơ sở giờ giấc 'linh hoạt'. Những hành động này có thể làm giảm rủi ro trong kinh doanh:

• Không chịu trách nhiệm về chi phí có nghĩa là người lao động (và cộng đồng) phải gánh chịu rủi ro và chi phí về thương tích, bệnh tật và nghỉ hưu
• Rủi ro liên quan đến Gián đoạn chuỗi cung ứng do nhà thầu, người lao động thời vụ hoặc người làm thuê lao động gánh chịu, những người này có thể bị cho nghỉ việc mà không được trả lương trong thời gian ngắn
• Giảm chi tiêu cho đào tạo. Người lao động được kỳ vọng sẽ đạt được trình độ chuyên môn của mình bằng chi phí của họ, mặc dù doanh nghiệp nhận được một tỷ lệ lớn lợi ích. Khi một doanh nghiệp thiếu một kỹ năng cụ thể, lao động nước ngoài có thể được tuyển dụng theo hợp đồng ngắn hạn và thị thực làm việc tạm thời
• Thay vì đầu tư rủi ro vào thiết bị và công nghệ mới, động cơ khuyến khích là thuê thêm nhân công được trả lương thấp

Ra quyết định về chức năng

Việc đưa ra các quyết định liên quan đến việc thực hiện liên tục các chức năng khác nhau trong doanh nghiệp bị chi phối bởi hai động lực: Tầm quan trọng chiến lược của chức năng đó đối với doanh nghiệp và tầm quan trọng của Hiệu suất Hoạt động. Khi cả hai đều cao, sẽ có động cơ để duy trì và cải thiện một chức năng nào đó, nhưng khi Tầm quan trọng chiến lược của một chức năng nào đó được coi là thấp thì phương pháp 'giảm chi phí' sẽ có nhiều khả năng được xem xét hơn.

Một ví dụ về việc đưa ra quyết định 'giảm chi phí' là khi người tiêu dùng không có kết nối cá nhân với trung tâm xử lý đơn hàng Thương mại điện tử từ nơi họ nhận đơn đặt hàng - giá cả, đơn hàng hoàn hảo và thời gian giao hàng (Hiệu suất Hoạt động) quan trọng hơn. Vì vậy, tiền lương và điều kiện làm việc của người lao động ít được quan tâm nên có thể thực hiện cắt giảm chi phí và kiểm soát công việc lao động.

Tuy nhiên, đối với các tổ chức quá phụ thuộc vào dữ liệu và thông tin, chi phí lớn hơn (tổn thất thực tế, lợi nhuận và danh tiếng) không phải là người lao động mà là nguy cơ bị tấn công mạng. có thể vô hiệu hóa mạng CNTT của một doanh nghiệp. Cũng có thể mất nhiều tháng trước khi hoạt động bình thường trở lại, do đang tìm kiếm mã độc, mã độc này đã bị 'chôn' trong hệ thống và không 'thức dậy' cho đến khi được kích hoạt bởi một sự kiện.

Để giúp tổ chức có khả năng chống chọi tốt hơn trước một cuộc tấn công, tổ chức Thương mại điện tử phải chủ động thông qua sự kết hợp giữa công nghệ, quy trình và con người. Một cuộc tấn công mạng không chỉ là vấn đề CNTT – nó đòi hỏi những người có hiểu biết và được đào tạo trong toàn tổ chức. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp của bạn áp dụng cách tiếp cận 'giảm chi phí' đối với những người làm việc trong doanh nghiệp - liệu có cơ hội 'vô tình' mở một email đáng ngờ hoặc nhấp vào liên kết được nhúng không? Kết quả có thể tốn kém.

Cách tiếp cận theo đuổi lợi nhuận ngắn hạn (thường được thúc đẩy bởi chương trình thưởng cho người điều hành) cuối cùng sẽ làm suy yếu hoạt động kinh doanh vì nó trở nên kém cạnh tranh hơn. Nếu nhiều doanh nghiệp thực hiện chiến lược lợi nhuận ngắn hạn thì sự mất đi năng lực cạnh tranh tích lũy sẽ ảnh hưởng đến tổng thể nền kinh tế của một quốc gia. Điều này càng mở ra cơ hội nhập khẩu từ các quốc gia có cách tiếp cận ‘có hướng dẫn’ hơn đối với nền kinh tế của họ, với sự công nhận về năng suất và tác động của nó đối với nền kinh tế.

Nguồn: https://www.learnaboutlogics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -nâng cao năng suất