Những cơn gió ngược về kinh tế đang tạo ra sự không chắc chắn cho tất cả các loại hình kinh doanh, khiến các công ty phải tự định vị chiến lược để vượt qua cơn bão sắp xảy ra. Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, một trong những cơ chế hiệu quả nhất để bình thường hóa luồng doanh thu và tăng giá trị vòng đời của khách hàng là triển khai đăng ký để thúc đẩy doanh thu định kỳ, có thể dự đoán được. thông minh là một ứng dụng đăng ký dành cho Shopify, cho phép người bán thương mại điện tử tích hợp các tùy chọn đăng ký mạnh mẽ vào cửa hàng của họ một cách liền mạch. Ứng dụng hỗ trợ gói, đăng ký tuần tự, đăng ký quà tặng và thời lượng linh hoạt thông qua cổng tài khoản khách hàng giàu tính năng được thiết kế để khách hàng không gặp khó khăn trong khi khuyến khích duy trì bằng lời nhắc, phần thưởng và giới thiệu tự động. Người bán được cung cấp nền tảng phân tích nâng cao để theo dõi người đăng ký, doanh thu, tỷ lệ giữ chân và phân tích nhóm cũng như các chỉ số quan trọng khác. Vì thương mại xã hội là một kênh bổ sung mà các thương hiệu phải xem xét, Smartrr được thiết kế để hỗ trợ các chiến dịch dựa trên cộng đồng, người sáng tạo và người có ảnh hưởng. Ứng dụng bắt đầu ở mức 99 đô la/tháng với khoản phí bổ sung 1% trên tổng giá trị hàng hóa của đăng ký. Các thương hiệu sử dụng Smartrr đang thấy giá trị vòng đời tăng gấp 5 lần.
HẻmXem bắt kịp với Người sáng lập và Giám đốc điều hành Smartrr Gabriella Tegen để tìm hiểu thêm về hoạt động kinh doanh, các kế hoạch chiến lược của công ty, vòng cấp vốn mới nhất, nâng tổng số tiền tài trợ của công ty lên 17 triệu đô la, và nhiều, nhiều hơn nữa…
Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?
Sê-ri A trị giá 10 triệu đô la dẫn đầu bởi mạo hiểm canvas, với sự tham gia của các nhà đầu tư hạt giống hàng đầu, ngoại quốc và Nyca.
Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà Smartrr cung cấp.
Smartrr là ứng dụng đăng ký thế hệ tiếp theo hàng đầu dành cho các thương hiệu Shopify. Được xây dựng dành cho khách hàng cuối cùng, Smartrr biến những người mua một lần thành những nhà vô địch thương hiệu lâu dài. Bằng cách sử dụng giải pháp toàn diện của Smartrr, các thương hiệu Shopify có thể cung cấp đăng ký tùy chỉnh, gói, chương trình khách hàng thân thiết, phần thưởng, quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới và giảm giá để làm hài lòng khách hàng và duy trì doanh thu định kỳ. Được ưa thích bởi những thương hiệu có tốc độ tăng trưởng cao như Slate Milk, Neuro, Starface, Stix và Jolie, những thương hiệu có doanh số bán hàng trung bình tăng gấp 5 lần trong suốt thời gian của một người đăng ký.
Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của Smartrr?
Khi các thương hiệu truyền thống bắt đầu chuyển sang thương mại điện tử sau đại dịch, tôi đã thực hiện các cuộc phỏng vấn nghiên cứu thị trường để khám phá khoảng trắng trong hệ sinh thái Shopify. Theo 98% những người sáng lập mà tôi đã nói chuyện, đăng ký là điểm khó khăn lớn nhất của họ. Trong khoảnh khắc nhận ra đó, Smartrr đã ra đời.
Smartrr khác biệt như thế nào?
Điểm khác biệt hàng đầu của Smartrr là các chương trình đăng ký có thể tùy chỉnh của chúng tôi, cổng thông tin tài khoản khách hàng ưu việt được xây dựng để tăng LTV cho các thương hiệu và dịch vụ hỗ trợ khách hàng vô song của chúng tôi. Ba dịch vụ này khiến chúng tôi khác biệt với đối thủ trong không gian đăng ký. Về mặt triết học, Smartrr luôn xây dựng với tâm trí người tiêu dùng cuối cùng. Quá trình suy nghĩ của chúng tôi là nếu chúng tôi có thể biến người mua không chỉ thành “người đăng ký” mà còn là người ủng hộ thương hiệu, thì thương hiệu của chúng tôi sẽ giành chiến thắng. Mục tiêu chính của chúng tôi là nâng cao trải nghiệm của khách hàng sau khi mua hàng để các thương hiệu có thể xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với những người đăng ký trung thành của họ.
Smartrr nhắm đến thị trường nào và quy mô của nó như thế nào?
Hiện tại, Smartrr đang nhắm mục tiêu thị trường đăng ký Shopify trị giá 30 tỷ đô la. Smartrr tập trung vào việc thúc đẩy LTV cho các thương hiệu mở rộng đối tượng của họ sang nhóm mua hàng lặp lại lớn hơn, được định giá 100 tỷ đô la.
Mô hình kinh doanh của bạn là gì?
Smartrr là một công ty B2B SaaS với 3 mức giá khác nhau với các khoản phí hàng tháng khác nhau, cộng với 1% Phí GMV.
Bạn đang chuẩn bị như thế nào để đối phó với sự suy giảm kinh tế tiềm ẩn?
Các thương hiệu DTC đang phải đối mặt với vô số thách thức, từ việc tăng chi phí mua lại đến khả năng suy thoái kinh tế. Việc cung cấp sản phẩm của Smartrr giúp các thương hiệu Thương mại điện tử chuẩn bị và quan trọng hơn là tồn tại cả hai. Smartrr trao quyền cho các thương hiệu DTC dựa vào các khách hàng trung thành của họ hơn bao giờ hết, thúc đẩy khả năng giữ chân được cải thiện và cuối cùng là giá trị trọn đời của khách hàng. Smartrr đã phát triển từ một ứng dụng đăng ký thành nền tảng LTV toàn diện đầu tiên trong hệ sinh thái Shopify vào thời điểm cần thiết nhất.
Quá trình tài trợ như thế nào?
Điều này có thể hiển nhiên, nhưng môi trường gây quỹ đã thay đổi đáng kể trong năm qua. Chúng tôi nhận thấy các nhà đầu tư đang thận trọng hơn bao giờ hết trong quá trình thẩm định của họ, đào sâu vào sản phẩm của chúng tôi, nói chuyện với các thương hiệu và trở thành những chuyên gia thực sự trong lĩnh vực này. Quá trình này cực kỳ bổ ích vì chúng tôi đã có nhiều cuộc trò chuyện kích thích tư duy và cuối cùng, không thể tìm được đối tác nào tốt hơn.
Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?
Mặc dù mang thai trong đợt tăng lương này đi kèm với những thách thức và câu hỏi gây tranh cãi riêng, nhưng thách thức lớn nhất mà chúng tôi gặp phải là giới thiệu một danh mục mới về LTV. Với môi trường kinh tế, các nhà đầu tư trở nên quá khắt khe và ít thoải mái hơn với các câu hỏi mở khiến việc giới thiệu một khái niệm mới trở nên khó khăn. Cuối cùng, việc ra đời từ danh mục đăng ký đã có sẵn đã giúp chúng tôi định hình câu chuyện; “Chúng tôi đang vượt ra ngoài đăng ký”. Nhưng chúng tôi phải lặp lại thông điệp đó và đưa ra nhiều bằng chứng hỗ trợ hơn chúng tôi dự đoán ban đầu vì chúng tôi phải chứng minh rằng có thị trường cho một công cụ LTV toàn diện.
Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?
Tại Canvas, một trong những danh mục mà họ hào hứng nhất là phần mềm GTM giúp doanh nghiệp bán, hiểu hoặc tương tác với khách hàng của họ theo những cách mới và chu đáo hơn. Mặc dù Smartrr bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực quản lý đăng ký, nhưng họ thực sự coi Smartrr là công ty hàng đầu trong “hệ điều hành sau mua hàng” mới nổi dành cho các thương hiệu DTC. Ngoài đăng ký, Smartrr có thể cung cấp phần thưởng cho lòng trung thành, bán thêm, tặng quà và giới thiệu của thương hiệu. Smartrr giúp các thương hiệu giảm thiểu và giải cứu tình trạng rời bỏ sản phẩm tại những thời điểm quan trọng trong mối quan hệ giữa thương hiệu/khách hàng bằng cách tích hợp các mô-đun sản phẩm khác nhau này.
Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?
Một số cột mốc mà chúng tôi đang mong đợi trong sáu tháng tới bao gồm tăng gấp đôi cơ sở khách hàng, ra mắt tính năng thành viên mới và phát triển nhóm!
Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?
Đầu tiên và quan trọng nhất, thúc đẩy một công ty không hề dễ dàng, bất kể con đường của bạn là gì. Điều đó nói rằng, con đường VC không phải là nguồn vốn duy nhất ngoài kia. Có một nhận thức được ăn cả ngã về không trong hệ sinh thái khởi nghiệp hoặc bạn vào vòng VC hoặc bạn bị loại. Điều này chỉ đơn giản là không phải là trường hợp. Có các nhà cung cấp tài chính thay thế như Capchase, các khoản vay kinh doanh mà bạn có thể thực hiện thông qua ngân hàng truyền thống, các lựa chọn vốn cổ phần tư nhân và lộ trình khởi động vốn thường bị bỏ qua. Là người lãnh đạo tổ chức của bạn, hãy xem xét tất cả các tùy chọn để xác định điều gì có ý nghĩa nhất đối với tổ chức của bạn.
Theo như lời khuyên, tôi sẽ nói với họ chính xác những gì chúng tôi nói với thương hiệu của mình. Hãy tìm đến những khách hàng trung thành nhất của bạn. Đặt mục tiêu phát triển doanh nghiệp của bạn từ cơ sở khách hàng hiện tại của bạn ra bên ngoài và tập trung vào việc giữ chân những khách hàng mà bạn có. Hãy đối xử với họ như những VIP, kiếm được các lượt giới thiệu và đánh giá, đồng thời đảm bảo rằng họ đang nhìn thấy thành công từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhằm nỗ lực giữ chân họ lâu hơn. Dựa vào cơ sở khách hàng trung thành nhất của chúng tôi và duy trì sự tập trung cao độ sẽ giúp bạn có vị trí tốt hơn so với việc chi tiêu quá mức vào việc thu hút khách hàng mới để duy trì hoạt động.
Hãy tìm đến những khách hàng trung thành nhất của bạn. Đặt mục tiêu phát triển doanh nghiệp của bạn từ cơ sở khách hàng hiện tại của bạn ra bên ngoài và tập trung vào việc giữ chân những khách hàng mà bạn có. Hãy đối xử với họ như những VIP, kiếm được các lượt giới thiệu và đánh giá, đồng thời đảm bảo rằng họ đang nhìn thấy thành công từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhằm nỗ lực giữ chân họ lâu hơn. Dựa vào cơ sở khách hàng trung thành nhất của chúng tôi và duy trì sự tập trung cao độ sẽ giúp bạn có vị trí tốt hơn so với việc chi tiêu quá mức vào việc thu hút khách hàng mới để duy trì hoạt động.
Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?
Bây giờ chúng tôi thấy mình có một sản phẩm đã cách mạng hóa trải nghiệm đăng ký sau mua hàng thương mại điện tử. Các thương hiệu sử dụng Smartrr đang chứng kiến doanh thu tăng gấp 5 lần trong suốt thời gian tồn tại của người đăng ký. Mọi thứ chúng tôi xây dựng cho đến nay đã được chứng minh là làm sâu sắc thêm mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu để có doanh thu đăng ký, AOV và tỷ lệ giữ chân tốt hơn theo thời gian. Chúng tôi đã nâng cao tiêu chuẩn về trải nghiệm đăng ký tiêu chuẩn và làm cho trải nghiệm này giống trải nghiệm VIP hoàn toàn độc quyền hơn. Do đó, làm cho chúng tôi phù hợp hữu cơ để mở rộng cung cấp của chúng tôi ngoài đăng ký và trở thành thành viên. Chúng tôi rất vui mừng được dẫn đầu sáng kiến mới này, đặc biệt là vào thời điểm các thương hiệu đang tìm kiếm những cách thức mới để thu hút cơ sở khách hàng trung thành của họ và chống lại chi phí CAC gia tăng. Việc thêm tư cách thành viên vào dòng tính năng mạnh mẽ này sẽ phát triển Smartrr thành nền tảng LTV toàn diện đầu tiên trong hệ sinh thái Shopify, trang bị cho các thương hiệu mọi thứ họ cần để xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng trung thành của mình.
Nhà hàng yêu thích của bạn trong thành phố là gì?
Đây là một câu hỏi không thể trả lời được, nhưng tôi sẽ ném Bird Dog vào chiếc mũ cho câu hỏi này!
Bạn chỉ mất vài giây để đăng ký danh sách hấp dẫn nhất trong Tech!
Đăng ký ngay hôm nay
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- Giới thiệu
- truy cập
- Theo
- Tài khoản
- Đạt được
- có được
- mua lại
- thêm vào
- tiên tiến
- tư vấn
- những người ủng hộ
- Sau
- Tất cả
- cho phép
- Đã
- thay thế
- luôn luôn
- phân tích
- phân tích
- và
- Một
- trả lời
- Dự đoán
- ngoài
- ứng dụng
- xung quanh
- khán giả
- Tự động
- Trung bình cộng
- B2B
- Ngân hàng
- thanh
- cơ sở
- bởi vì
- trở thành
- trước
- bắt đầu
- được
- Hơn
- giữa
- Ngoài
- lớn
- lớn nhất
- chim
- sinh
- thương hiệu
- thương hiệu
- Mang lại
- xây dựng
- Xây dựng
- xây dựng
- kinh doanh
- mô hình kinh doanh
- các doanh nghiệp
- người mua
- Chiến dịch
- vải
- chữ viết hoa
- vốn
- trường hợp
- đố
- Phân loại
- thách thức
- thách thức
- Kênh
- kiểm tra
- City
- Khí hậu
- Đội quân
- COM
- chống lại
- Đến
- thoải mái
- Thương mại
- Các công ty
- công ty
- Của công ty
- cạnh tranh
- toàn diện
- khái niệm
- Hãy xem xét
- người tiêu dùng
- gây tranh cãi
- cuộc hội thoại
- Chi phí
- Tạo
- yaratıcı
- khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- tùy biến
- Ngày
- Làm sâu sắc hơn
- sâu sắc hơn
- hân hoan
- thiết kế
- Xác định
- ĐÃ LÀM
- khác nhau
- khó khăn
- siêng năng
- giảm giá
- Dog
- tăng gấp đôi
- lái xe
- lái xe
- suốt trong
- thương mại điện tử
- doanh nghiệp thương mại điện tử
- Đầu
- kiếm được
- thương mại điện tử
- Kinh tế
- hệ sinh thái
- hiệu quả
- nỗ lực
- hay
- NÂNG
- mới nổi
- trao quyền
- khuyến khích
- thuê
- đảm bảo
- Môi trường
- sự bình đẳng
- BAO GIỜ
- tất cả mọi thứ
- bằng chứng
- phát triển
- phát triển
- chính xác
- kích thích
- hiện tại
- Mở rộng
- mở rộng
- kinh nghiệm
- các chuyên gia
- cực kỳ
- phải đối mặt
- các yếu tố
- xa
- Yêu thích
- Đặc tính
- Tính năng
- chi phí
- Lệ Phí
- tài chính
- Tìm kiếm
- Tên
- phù hợp với
- linh hoạt
- Tập trung
- quan trọng nhất
- Forward
- tìm thấy
- người sáng lập
- người sáng lập
- tươi
- không ma sát
- từ
- tài trợ
- Gây quỹ
- được
- quà tặng
- được
- mục tiêu
- Đi
- đi
- lớn hơn
- tổng
- Nhóm
- Phát triển
- Phát triển
- mũ
- những cơn gió ngược
- đã giúp
- giúp
- sự phát triển cao
- nóng nhất
- Độ đáng tin của
- HTTPS
- TÔI SẼ
- đang đe dọa
- thực hiện
- không thể
- cải thiện
- in
- bao gồm
- Tăng lên
- tăng
- Các chỉ số
- ảnh hưởng
- ban đầu
- Sáng kiến
- lấy cảm hứng từ
- tích hợp
- Tích hợp
- Phỏng vấn
- giới thiệu
- giới thiệu
- Các nhà đầu tư
- IT
- Key
- mới nhất
- ra mắt
- dẫn
- lãnh đạo
- hàng đầu
- LEARN
- để lại
- Led
- đời
- xếp hàng
- Danh sách
- Các khoản cho vay
- lâu
- còn
- Xem
- tìm kiếm
- trung thành
- Trung thành
- LTV
- thực hiện
- Chủ yếu
- duy trì
- LÀM CHO
- Làm
- quản lý
- nhiều
- thị trường
- nghiên cứu thị trường
- chất
- max-width
- thành viên
- thành viên
- hàng hóa
- Thương gia
- tin nhắn
- Might
- Các cột mốc
- Sữa
- tâm
- kiểu mẫu
- Modules
- thời điểm
- Khoảnh khắc
- hàng tháng
- PHÍ HÀNG THÁNG
- tháng
- chi tiết
- hầu hết
- TƯỜNG THUẬT
- Gần
- Cần
- cần thiết
- net
- Mới
- sản phẩm mới
- Newyork
- tiếp theo
- thế hệ kế tiếp
- nhiều
- Rõ ràng
- cung cấp
- cung cấp
- Cung cấp
- Cung cấp
- ONE
- mở
- hoạt động
- Các lựa chọn
- hữu cơ
- cơ quan
- Nền tảng khác
- riêng
- Đau
- đại dịch
- tham gia
- đặc biệt
- đối tác
- qua
- con đường
- nhận thức
- kế hoạch
- kế hoạch
- nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- thêm
- Điểm
- Portal
- vị trí
- tiềm năng
- quyền lực
- Dự đoán
- ưa thích
- Chuẩn bị
- chuẩn bị
- giá
- riêng
- Cổ phần tư nhân
- quá trình
- Sản phẩm
- Sản phẩm
- Khóa Học
- Chứng minh
- đã được chứng minh
- nhà cung cấp
- mua hàng
- đặt
- câu hỏi
- Câu hỏi
- nâng cao
- nâng lên
- tăng giá
- nâng cao
- huy động vốn
- hiện thực hóa
- định kỳ
- giảm
- giới thiệu
- mối quan hệ
- Mối quan hệ
- lặp lại
- giải cứu
- nghiên cứu
- nhà hàng
- giữ lại
- giữ
- doanh thu
- Đánh giá
- cách mạng hóa
- khen thưởng
- Thưởng
- tăng
- mạnh mẽ
- tròn
- Route
- SaaS
- Nói
- bán hàng
- liền mạch
- giây
- hạt giống
- nhìn thấy
- bán
- ý nghĩa
- Loạt Sách
- Dòng A
- dịch vụ
- định
- Hình dạng
- thay đổi
- Shopify
- đáng kể
- ký
- đơn giản
- Six
- Sáu tháng
- Slate
- Chậm lại
- So
- Mạng xã hội
- xã hội thương mại
- Phần mềm
- giải pháp
- nguồn
- Không gian
- nói
- Tiêu chuẩn
- Bắt đầu
- bắt đầu
- khởi động
- hệ sinh thái khởi nghiệp
- ở lại
- cửa hàng
- bão
- Chiến lược
- dòng
- thuê bao
- đăng ký
- đăng ký
- thành công
- như vậy
- cao
- hỗ trợ
- Hỗ trợ
- Hỗ trợ
- tồn tại
- bàn
- Hãy
- Mục tiêu
- nhắm mục tiêu
- Công nghệ
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- tự
- Đó
- nghĩ
- kích thích tư duy
- số ba
- Thông qua
- thời gian
- đến
- công cụ
- hàng đầu
- Tổng số:
- đối với
- theo dõi
- truyền thống
- điều trị
- đúng
- XOAY
- loại
- Cuối cùng
- Không chắc chắn
- khám phá
- hiểu
- us
- giá trị
- giá trị
- VC
- thông qua
- VIP
- cách
- Thời tiết
- Điều gì
- cái nào
- trong khi
- trắng
- CHÚNG TÔI LÀ
- sẽ
- giành chiến thắng
- sẽ
- viết
- năm
- trên màn hình
- zephyrnet