如果您想查看冠状病毒通讯的外观，请观看Andrew Cuomo。
这不是政治声明（我们现在不在政治范围内），而是关于在危机时期的有效沟通。 纽约州州长安德鲁·库莫（Andrew Cuomo）一直在关注 冠状病毒交流最佳实践，这是我们免费提供给您的 可可备忘单 几周前。
您不会坐在整个视频中，因此我们已经摘录了一些声音，以便您能品尝到味道。 每个观看几秒钟。
说实话： 在此每日简报中，Cuomo首先以简单的图表显示最新数据。 这不漂亮，他也没有涂糖衣。 他说他们知道什么，不知道什么以及他们在做什么。 清晰而平静。
没有BS： 他告诉我们纽约医院系统产能过剩。 然后，他在人类层面上说道：“我了解您所承受的压力和压力。” 在幻灯片上以视觉方式重复此消息。
变通： Cuomo实际上正在协调纽约的所有医院一起合作，这是前所未有的。 他称其为“激增与灵活”，可将资源快速转移到最需要的地方。 （如果您观看一部分，请观看此部分。）
听： Cuomo莫名其妙地从所有这些黑暗的新闻转为轻松的音符，谈论的是“机舱热”。 这是一条重要的信息，因为这就是我们所有人的感受：一个很好的例子，让“手指紧贴”实际发生的事情。
对恐惧说话： 担心的是我们永远都不会摆脱。 Cuomo将其放在历史背景下，希望最终这一切将结束。 请注意他如何将“个人观点”与其他可信来源清楚地区分开来，从而提供了透明度（从而提高了可信度）。
清楚： “这里的概念是……没有人能独自处理这一问题。 我们的智慧…我们的精神是我们会互相帮助。 您不希望自己的房子被烧毁，不要让邻居的房子烧毁。 这是聪明，实用的事情。” 他使用简洁明了的语言来表达观点：我们在一起。
这些消息通过视频屏幕上的标语得到了加强，例如“纽约州强硬”和“停止传播”。 这些传达了个人的韧性和个人责任感。
这些东西不是理论。 这是针对任何类型的领导者（企业，组织，教堂）的真实战斗计划，并且实时进行。
您的沟通方式将有所不同，但您的沟通策略应相同。 遵循备忘单.
电晕期间的5种最佳业务实践：
>无论何时何地，都举起“角色模型”的示例。
>考虑如何在您自己的组织中使用Cuomo的“ Surge and Flex”计划（在最需要的地方迅速共享资源）。
>花点时间来提高您的沟通技巧：参加在线写作或口语课程。
>经常沟通：与团队成员，直接报告或同事进行的每日快速Zoom通话。
>花10％的时间帮助他人。
资料来源：https://www.bitcoinmarketjournal.com/cuomo-does-a-coco/