企业移动性中被忽视的 3 个问题及其解决方法

由柏拉图重新发布

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在一段时间数字化改造，移动企业技术是保持竞争力的关键。连接的设备使公司能够准确地跟踪货物并管理混乱的供应链。现场工作人员使用手持设备访问无纸化记录。自助结账机可以缩短零售店的队伍。解决方案是无穷无尽的。

但尽管存在差异，企业移动系统也有一些共同点。它们很难实施和维护。幸运的是，一个不断发展的技术领域有解决方案：企业移动管理（EMM）. 但是，如果 EMM 解决方案有答案，还有哪些问题呢？

您可能熟悉其中的一些：系统设计、可靠的连接、成本限制。这不是您需要处理的全部。以下是您必须克服的三个令人惊讶的挑战，才能在您的企业中获得物联网的好处。但也不全是坏消息。对于其中的每一个问题，我们都将描述一个提供理想解决方案的 EMM 工具。

#1：更换设备电池

移动设备依靠电池运行，加班后需要更换，因为它们的使用寿命不如原来那么长。但如今，大多数 IT 团队并不知道电池容量何时用尽。因此，为避免可能发生的任何停机时间，他们按照规定的时间表处理电池更换，这会导致严重的低效率。

为了防止停电，IT 团队比他们必须更频繁地更换健康的电池。每年总计浪费了数千美元。它还需要技术人员物理访问设备，而这些设备可能距离很远。即使移动设备很容易使用，更换每台设备的电池也需要时间。这会耗尽 IT 生产力，增加成本。

解决方案

寻找可提供电池分析智能诊断的 EMM 平台；将其视为每个设备电源的状态监控系统。通过实时了解电池状态，IT 团队可以只更换需要更换的部分。它比严格的时间表或根据建议的保修期更换设备更具成本效益。

一些 EMM 和诊断智能平台进一步进行电池分析，报告趋势并在潜在停电发生之前预测它们。当电池需要注意时，自动问题检测会提醒员工。总之，这些功能可以显着节省时间和金钱。

#2：应用程序使用情况的可见性

移动设备的真正用途在于其软件。换句话说，应用程序。但是企业应用程序的开发和保持运行成本很高。如果没有人使用它们，那你就是在浪费钱。尽管效率低下，但大多数公司都不知道人们如何或何时使用他们的应用程序。

员工可能会发现您最新的内部应用程序没有帮助并尝试其他东西。客户可能不会采用您的最新功能。如果您继续投资一款没人想要的应用程序，就无法产生可观的投资回报。

解决方案

一个词：可见性。选择包含应用程序分析的 EMM 和运营智能平台。应用仪表板会告诉您人们使用哪些应用、何时使用以及使用时长。它报告第 3 方和公司应用程序的使用情况。总之，这种可见性使您能够优化软件投资。简而言之，它创建了一个整体上更精简、更高效的 IT 系统。

#3：规模安全

众所周知，安全是任何优秀物联网系统的核心集成。但是，您是否考虑过安全漏洞如何随着您的部署而扩展？您在现场拥有的设备越多，出现各种安全问题的可能性就越大，例如：

未能记录安全问题
缺乏资源来应对报告的威胁
设备使用不当，导致数据泄露
无法对涌入的用户进行安全培训

从本质上讲，扩展安全性和部署是一个时间和专业知识的问题。您的技术人员必须能够对出现的每个安全问题做出响应。随着规模的扩大，这变得困难或不可能。

解决方案

为您的 IT 团队提供超级支持的关键是诊断智能。要跟上大规模的安全性，请尝试使用 EMM 软件，它可以让您远程控制现场的每台设备。这样，技术人员就可以随时随地解决问题，就好像设备就在办公室，就在他们手中一样！

具有诊断智能的 EMM 工具支持各个级别的 IT 代理，提供对设备信息的快速访问；难以找到的数据，例如日志文件（无需询问用户）；以及包含问题图像和视频的事件报告。有了额外的帮助，可以更轻松地按需快速将更多技术人员添加到团队中，并在几秒钟内加快处理问题的速度。当每张工单移动得更快时，现有 IT 团队可以在出现更多安全问题时加以解决。更重要的是，最终用户的停机时间更短，从而提高了工作人员的工作效率。