- 阿尔卡米推出新产品 参与度人工智能 (AI) 预测模型.
- 新模型帮助金融机构识别其行为表明保留和账户增长的账户持有人。
- 参与度人工智能模型利用了 Alkami 的 关键生活方式指标 (KLI) 以及它 人工智能预测建模 技术。
每个人都知道,维持现有客户比获得新客户更容易(而且成本更低)。 所以 Alkami,这 推出 一种帮助银行留住客户的新人工智能模型可能会引起广泛关注。
基于云的数字银行解决方案提供商推出了其 参与度人工智能 (AI) 预测模型 本周将解决客户流失问题。 该解决方案不仅可以识别其行为表明保留和账户增长的账户持有人,还可以标记可能面临离开风险的客户。
新的预测模型利用了 Alkami 的 关键生活方式指标 (KLI) 以及它 人工智能预测建模 该解决方案使用数据来识别账户持有人支出类别的变化并识别他们的财务模式。
Alkami 产品管理总监 Mark Leher 解释说:“当我们查看全方位的流失评分时,我们的研究表明,高度参与的账户持有者的流失率明显较低,因此我们开发了一个模型,不仅可以识别这些高度参与的账户持有人还可以在 Alkami 的 KLI 中分层(描述客户或会员参与的交易或行为类型的标签),以最好地预测哪些行为会推动增量参与。”
该公司最近进行的研究发现,平均而言,流失风险最高的账户持有人离开金融机构的可能性是敬业度较高的账户持有人的 15 倍。
当金融机构使用 Alkami 的参与度人工智能模型来识别表现出增长行为的用户时,他们可以了解优先考虑哪些支出以及应该关注哪些领域来提高客户的参与度。
“这不仅节省了账户获取成本,而且还使金融机构能够与那些更有可能对有针对性的活动采取行动的人进行接触,”莱赫补充道。
阿尔卡米成立于 2009 年 上市 2021 年。一年后,该公司 后天 竞争者 分区— 及其 KLI 技术 — 售价 135.5 亿美元。 Alkami 目前在纽约证券交易所上市,股票代码为 ALKT,市值为 1.43 亿美元。
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- Sumber: https://finovate.com/alkami-has-a-new-ai-model-that-helps-banks-retain-customers/
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