亚太地区银行在数字化转型方面落后

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三分之二 (67%) 的银行认为,如果不进行数字化转型,他们将在两年内失去市场份额。 一个新的报告 来自云银行平台 马姆布 和金融时报焦点(FT Focus)。

“进化或灭绝”报告由 FT Focus 进行,对全球 500 多位银行业高级管理人员进行了调查,以深入了解他们对银行业现在和未来的看法。

结果表明银行迫切需要对其产品进行现代化改造,58% 的全球受访者预测,除非他们改变业务模式,否则在未来五到十年内它们将完全不复存在。

更仔细地观察亚太地区,FT Focus 报告表明该地区在转型方面落后于其他地区,但是,亚太地区的银行正在采取措施“赶上”世界其他地区,并计划增加对大数据的投资、机器学习和区块链的比率明显高于其他地区。

迈尔斯·伯特兰 马姆布的 亚太区董事总经理说:“这项研究说明了银行业在数字化转型方法上的分歧。 虽然不到三分之一的亚太地区银行将其数字化转型战略描述为成熟或先进,但有一批新兴的数字“进化者”正在逆势而上,真正引领潮流。 我们所看到的是这些具有前瞻性思维的参与者帮助落后者提升他们的转型努力,为其他行业制定蓝图,同时展示以客户为中心的方法的商业案例。

“虽然亚太地区银行对增加新技术投资的坚定承诺非常积极,但该地区的银行也需要改变他们进行创新的方式,并开始积极地接受新的伙伴关系和合作。 “生态系统”方法在其他地区取得了令人难以置信的成功,而且有一半的亚太地区银行担心他们缺乏转型所需的关键内部劳动力技能,因此它在这里也将非常有效。”

Kristofer Rogers,ANZ 总经理 马姆布,补充说,“数字化转型不能再被视为一场长期的游戏,事实上,五分之三的亚太银行认为,如果他们不改变运营方式,他们将在未来五到十年内不复存在。 这是一个非常发人深省的统计数据。 三分之一的银行担心他们的传统技术平台阻碍了他们的发展,因此还有很多工作要做。 积极的一面是,该地区 72% 的银行表示,它们的上市速度在过去 12 个月中有所提高,因此在数字化转型方面显然需要速度……现在银行只需要正确执行。”

在全球范围内,五分之二 (40%) 的受访者表示,他们打算在大流行后实现基于平台的产品现代化,与第三方提供商合作开发在灵活、独立的系统上运行的即插即用银行服务。 向基于平台的结构现代化并投资于数据能力是将数​​字先进公司与其他银行区分开来的关键因素。

但是,虽然这些有远见的参与者可以看到数字化转型的好处,但在 ESG 目标和客户体验将成为未来主要增长动力的时候,对银行业的过时观念正在减缓进展。

81% 的零售银行业领导者强烈同意,以渐进的社会目标取代过时的思维方式对增长战略至关重要,这一统计数据反映在利润下降了银行的优先事项列表中,“增加收入”仅排在第五大好处转向以客户为中心的银行模式。

Mambu 首席客户官 Elliott Limb 表示:“过去 18 个月向银行表明,拥有强大而灵活的数字银行产品对他们来说是多么重要。 53% 的受访者承认他们有可能无法实现数字化转型目标,因此行业是时候关注在这一领域处于领先地位的金融“进化者”了。 这些是金融科技公司、挑战者银行和具有前瞻性的传统参与者,他们优先考虑以目的为导向的服务和出色的客户体验。”

该报告还强调了银行在从传统和传统银行服务转向数字化过程中所面临的缓慢进展和挑战。

近四分之一的银行业领导者将他们的数字战略描述为“新生”或“探索性”,调查结果反映了银行业内部加强合作的必要性,以及通过金融科技生态系统拥抱创新的前瞻性参与者的机会.

下载全球进化或灭绝报告

资料来源:https://australianfintech.com.au/apac-banks-lagging-behind-in-digital-transformation/

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