AR：谁做对了？

时间戳记：9年2021月5日上午58:XNUMX
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Niantic、阿迪达斯、宜家、纽约时报和 Patrón Tequila 是 AR 技术的最佳早期采用者之一

为了正确理解 AR 如何帮助消费者对品牌产生依恋感，Cameraah 首席执行官 Snehaal Dhruv 研究了几个正确做法的组织示例

当谈到未来的界面时，每个人都会谈论虚拟现实（VR），即插入系统并体验数字世界的能力，就好像它是真实的一样。

然而，虽然虚拟现实作为一种消费产品刚刚站稳脚跟，但另一种类型的数字改变意识已经出现并取得了巨大成功，它改变了我们生活的世界，而不是从零和一的整个世界创造一个世界。

增强现实 (AR) 作为一种改变消费者体验的方式变得越来越普遍，不仅改变他们的日常生活，而且改变那些占据他们想象力并赢得忠诚度的品牌和 IP。

与任何新兴技术一样，企业渴望探索 AR 的潜力，以提高利润并以新的方式与消费者互动。设计师和其他创意专业人士才刚刚开始探索 AR 带来的新颖性、创造力和沉浸感。

这项新的创新可以将我们居住的世界和我们参观的地方变成超现实的仙境，让独特的生物遍布目的地，让人们进行秘密战斗并发现隐藏的宝藏，或者只是更轻松地度过他们的一天。

即使通过智能手机和手表，可能性似乎也没有限制，更不用说明天潜在的硬件升级了，比如当有人最终制造出 AR 眼镜时。

由于 AR 是如此新颖且未经探索，因此并非每次使用它的尝试都取得了成功。一些组织未能正确理解该技术及其实施，要么过度致力于过于复杂和要求过高的体验，要么偷偷地在这里或那里投放广告以进行平淡的参与。

有些品牌很轻率，要么不更新 AR 应用的内容，要么为每个营销活动切换到新的应用，而忘记了 AR 就是以一种令人难忘、一致的方式改变客户的世界。

对于每一种巧妙且集成良好的 AR 体验，都有另一种内容只是将大型、引人注目的 3D 资源填充到图像中，而没有任何有意义的交互，除了作为自拍的补充。虽然与吉祥物合影一两次可能很有趣，但它并不能创造有用的长期参与度和忠诚度。 

许多公司都避免了这些陷阱，并了解将用户带入日常生活中增强的虚拟空间的体验所固有的优势。 AR 是一种多功能工具，它利用沉浸感和幻想的力量向用户讲述引人入胜且赋予力量的故事。这些感觉往往会影响到购买行为和品牌忠诚度。

为了正确理解 AR 如何帮助消费者对品牌产生依恋感，至关重要的是浏览一些做得正确的组织的例子，并发现他们可以为那些想要尝试提供 AR 体验的人提供哪些经验教训。

AR 实施方面的一些最佳进步已经发生在电子游戏领域。视频游戏自然会引人入胜，而 AR 提供了一种将日常生活中的平凡事务游戏化的方式。

迄今为止，AR 游戏领域的领导者是 Niantic，它是首款突破性 AR 游戏的创造者， 入口，以及第二次甚至更大的粉碎， 神奇宝贝GO。在 AR 的分水岭时刻，这款游戏的成功及其对时代精神的影响怎么强调都不为过。

阿迪达斯 AR 过滤器，用户可以找到一双隐藏的鞋子，选择他们想要的尺码并通过应用程序付款，而无需联系销售人员来取货。该过滤器消除了数小时的旅行和购物时间，甚至可以将体验游戏化并帮助阿迪达斯在几分钟内完成转化。

各种服装品牌都在采用类似的方法，将自拍照变成便携式更衣室，并为产品创造切实的兴奋感，因为消费者比通过照片或模特更能了解自己穿衣服的样子。 

当然，零售 AR 的卫冕冠军是宜家。虚拟试穿衣服是一回事，但能够看到整件家具在你房间里的样子就更重要了。这 宜家Place应用 让用户只需将相机对准他们想要放置一件家具的位置，即可亲自查看它的外观。

例如，《纽约时报》使用 AR 来扩大对奥运会的报道，当人们观看时，运动员会出现在应用程序上，解释其运动项目的规则或技术。这使得《纽约时报》成为观众在观看期间使用智能手机进一步与事件互动的关键应用程序之一。

教育 AR 还可以建立品牌参与度。 赞助人龙舌兰酒例如，开发了一款应用程序，让用户可以虚拟地参观他们位于墨西哥哈利斯科州的酿酒厂，了解他们最喜欢的龙舌兰酒是如何制作的。

这不仅吸引了更年轻、更善于联系的饮酒者，他们喜欢知道自己的杯子里装的是什么，它还利用教育性 AR 来讲述 Patrón 的品牌故事，通过共享信息来建立参与度和联系。

许多企业都可以采用类似的方法，通过创建交互式叙述并让消费者通过 AR 成为故事的一部分，充分利用人们对学习的热爱。

沉浸感是 AR 的主要优势。 VR 可以说在虚构的环境中创造了更完整的体验（并且本身具有大量的品牌潜力），但 AR 将期望的世界叠加在体验的世界之上。

因此，只有 AR 才能将消费者的愿望投射到他们的生活中，从而立即创建理想的品牌识别并激发想象力。

AR 可以创造引人入胜的幻想，或者通过共享信息让用户更深入地了解品牌的身份。通过创造与产品的关键优势相协同的 AR 体验，公司可以前所未有地吸引消费者，使与公司的互动成为日常生活中愉快的一部分。

关于作者

Snehaal Dhruv 是 Cameraah 的创始人兼首席执行官

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图片： 尼安蒂克, 宜家 和 纽约时报

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来源：https://vrworldtech.com/2021/09/09/ar-whos-doing-it-right/

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