今天,CIBC 宣布了一项新的数字身份验证选项,使加拿大的潜在 CIBC 客户能够在几分钟内验证自己的身份,而无需前往银行中心或与客户服务代表交谈即可在线开设新账户。
数字验证技术利用机器学习算法,通过 CIBC 网站或移动银行应用程序为 CIBC 新客户提供快速、轻松和安全的入职服务。
CIBC 数字银行与支持高级副总裁 David Attard 表示:“我们知道我们的客户和潜在客户正在寻求智能、便捷的银行业务,而数字身份验证是我们为满足客户不断变化的需求而创新的另一种方式。” “我们不断变革和增强我们的数字体验,以节省客户的时间和精力,并让我们更轻松地进行银行业务。”
在线申请支票账户、储蓄账户、个人信用额度或信用卡的客户可以使用数字身份验证。 要利用数字身份验证,客户必须:
在 CIBC 移动银行应用程序或网站上的申请过程中出现提示时,选择数字身份验证选项;
拍摄他们首选的政府颁发的身份证明(护照或驾驶执照)的照片;
并拍一张自拍照。
然后,作为帐户或产品申请流程的一部分,通过安全技术在线验证这些图像。 客户可以在几分钟内完成整个过程。
阿塔德先生补充道:“数字身份验证是我们建设未来银行的另一种方式,支持我们的客户随时随地通过我们的方式进行银行业务。”
此外,CIBC 继续增强其移动银行体验,并于 1 年 2021 月在 J.D. Power 的加拿大最大银行移动银行客户满意度排名中排名第一。