中信电信CPC的DataHOUSE AR Remote Hand在SBR TEA 2021上获得了电信增强和虚拟现实奖

新加坡，5年2021月XNUMX日–（ACN Newswire）– 中信国际电讯集团有限公司（香港证券交易所：1883）的全资子公司中信国际电讯有限公司（CITIC Telecom CPC）荣幸地宣布，其创新产品DataHOUSE™AR Remote Hand囊括了增强和虚拟现实–最近，《新加坡商业评论》（SBR）颁发了电信奖。

DataHOUSE™AR Remote Hand是一种非常实用，高效的工具，适用于现场工程师，使他们可以与异地成员进行虚拟协作，同时实时传输数据。 该技术利用AR眼镜，使现场工程师可以方便地从后端系统检索加密的后端数据，以便他们可以快速进行维护，故障排除和现场操作。 通过为每个设备指定的QR代码虚拟访问设备的历史记录或状态，服务手册，复杂的技术程序，故障排除日志和图形，他们可以利用手势查看设备的历史记录，从而加快分析和故障排除的速度，从而最大程度地减少停机时间和成本，同时将现场工程师的生产率提高了50％。

传统上，现场工程师使用电子邮件或电话与后端支持进行通信。 这使得描述故障排除情况具有挑战性。 通过允许后端工程师通过AR操作控制台查看通过AR眼镜流式传输的实时图像，AR Remote Hand解决了此问题。 其强大的视频会议功能还为工程师提供即时支持，并促进全球运营和维护团队之间的异地协作。 它还克服了多技术环境中时区，语言，距离障碍和专业技能的挑战。

在客户方面，当前的大流行使企业的IT人员难以前往数据中心和管理其设备。 通过其AR眼镜，中信电信CPC的DataHOUSE AR远程手可以充当客户的远程手。 当客户通过AR操作控制台从办公室或其他位置实时观看时，它不仅可以显示现场设备的状态，而且还可以让客户在对设备进行故障排除时向CITIC Telecom CPC的现场工程师提供实时指导客户不在数据中心的情况下出现问题。

AR Remote Hand解决方案是中信电信CPC数据科学家和研发专家的专业团队的结晶。 通过将他们的知识与香港应用科学技术研究院（ASTRI）的专家相结合，该机构由香港政府成立，旨在通过应用研究来增强城市在基于技术的行业中的竞争力，这种合作非常成功地创建了突破性的技术，彻底改变了数据中心场景中的管理和维护。

中信国际电信CPC现在通过扩展其支持的供应商设备范围并增加人工智能（AI）来扩展更多服务范围，从而在新版的AR Remote Hand中增强其他功能。 作为亚太地区领先的跨国公司和商业企业值得信赖的合作伙伴之一，它保持着作为全球领先的连接性，云服务，信息安全和数据中心提供商的诚信。

在XNUMX月的第二周和第三周，新加坡商业评论通过视频会议颁发了技术卓越奖。 今年的提名由毕马威（KPMG）网络负责人达里尔·佩雷拉（Daryl Pereira）评选。 安永咨询公司合伙人，顾问Cheang Wai Keat。 有限公司； Nexia TS的集团首席执行官兼首席创新官Henry Tan； Crowe新加坡高级合伙人Sivakumar Saravan； BDO新加坡公司网络安全主管Sucil Suce。

关于中信电信

我们是中信国际电信集团​​有限公司（CITIC Telecom CPC），中信国际电信集团​​有限公司（SEHK：1883）的全资子公司，通过基于我们旗舰技术的集成数字化解决方案满足其ICT需求，为全球跨国企业服务套件，包括TrueCONNECT™专用网络解决方案，TrustCSI™信息安全解决方案，DataHOUSE™云数据中心解决方案和SmartCLOUD™云计算解决方案。

秉承“创新永不止步”的座右铭，我们利用创新技术，采用AI，AR，大数据，IoT和其他尖端新兴技术，将技术潜力转化为客户的业务价值。 作为企业数字化转型的合作伙伴，我们致力于通过数字化帮助客户获得行业领先的地位，高敏捷性和成本效益。

凭借我们在全球各地的能力，我们致力于为客户提供优质的一站式ICT解决方案。 我们的全球网络资源遍及160个国家/地区，包括亚洲，欧洲和美洲，非洲，中东和中亚，其全球网络资源连接160多个接入点（POP），18个云服务中心，30多个数据中心以及两个专门的24×7安全运营中心（SOC）。 作为香港首批获得多项ICT相关认证（包括ISO 9001、14001、20000、27001和27017）的托管服务提供商之一，我们一直在提供专业的本地服务，卓越的交付能力以及卓越的客户体验和通过我们遍布全球的业务和广泛的行业专业知识获得最佳实践，从而成为面向企业客户的领先的集成式智能ICT服务提供商。 欲了解更多信息，请访问 www.citictel-cpc.com.

关于《新加坡商业评论》

SBR技术卓越奖是由《新加坡商业评论》（SBR.com.sg）组织的，该杂志是新加坡商业精英的权威杂志。 它不仅在出版物中树立了声誉和信誉，而且还成为在新加坡设有办事处的跨国公司公认的卓越象征。 从那时起，SBR一直在努力提供一个平台，公司可以借此展示和庆祝其增长和成功。

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