互联客户体验代理特使整合代理品牌……

“过去的一年是我们公司历史上的关键时刻，标志着我们为客户展示的方式发生了变化，帮助他们将客户体验置于其业务战略的中心，”Envoy 首席执行官 Kevin Bauer 说。

加利福尼亚州伊尔文（PRWEB） 2021 年 8 月 03 日

特使集团是一家创造互联客户体验的端到端数字咨询公司，今天宣布他们将所有代理品牌（Envoy、Bulldog Drummond 和 Leviathan）统一在一个名称下 - Envoy。 品牌重塑经历了一年创纪录的增长，其员工人数现已超过 110 人，分布在欧文、芝加哥和圣地亚哥的办事处。 该公司的增长部分是由大流行期间不断变化的消费者需求和期望推动的，这导致了重大的数字中断和电子商务的快速增长。

“过去的一年是我们公司历史上的关键时刻，标志着我们为客户展示的方式发生了变化，帮助他们将客户体验置于其业务战略的中心，”说 凯文·鲍尔，特使的首席执行官。 “我们认识到 2020 年客户决策的速度和复杂性如何显着加快，并将其视为改善我们自己的互联客户体验、进一步致力于我们自己的品牌创新、数字化转型和加速增长的机会。 虽然我们在过去两年里一直作为一个团队有效地运作，但今天在我们前进的过程中正式宣布，统一在一个品牌下。”

去年，电子商务经历了十年的增长，在线销售额增长创历史新高 44% 一年又一年。 在这个超数字连接的新时代，公司面临着新的消费者需求水平。 组织被迫转向其业务的各个方面并加速数字化。 自 2018 年收购 Leviathan（领先的体验和数字环境机构）和 Bulldog Drummond（知名品牌和创新咨询公司）以来，Envoy 的数字设计和开发能力得到了极大的提升。 自从提供互联客户体验以来，这家创意咨询公司一直在为客户提供端到端的数据驱动解决方案。

这三个机构的统一为客户提供了一个跨美国的无缝集成团队，并在两个海岸拥有资源。 品牌重塑反映了公司的发展和重新专注于在六个核心实践领域提供全方位服务的客户体验咨询：品牌和战略、B2B 和 B2C 网站、商务平台、数字产品、数字环境以及营销和媒体。

“Leviathan 和 Bulldog Drummond 品牌拥有悠久的历史，我们共同建立了一个强大的机构，将我们的能力提升到一个新的水平，”说 瑞安·罗梅芬格（Ryan Rommelfanger），Envoy 的联合创始人兼执行创意总监。 “我们很高兴在 Envoy 品牌下联合这些团队，为我们的客户带来更具凝聚力的互联客户体验。 没有孤岛或区域限制，只有一流的、以数字为主导的客户体验，由数据和洞察力驱动，并以强大的业务和品牌战略为基础。”

Envoy 的领导层保持不变，并将继续推动该组织在所有三个办事处向前发展。 Envoy 的最新产品组合包括为麦当劳、Acorns、Vizio、Arlo、TaylorMade、Verizon、Nike、HyperX 和 Diageo 等标志性品牌开展的创新工作。 Envoy 与 Shopify Plus、Salesforce Commerce Cloud、Adobe、BigCommerce、Yotpo、Klaviyo 和 ReCharge 建立了战略合作伙伴关系。

这一消息紧随 Envoy 推出新的投资部门之后， 特使冒险，旨在帮助品牌充分利用当今加速数字经济提供的机会。 Envoy Ventures 拥有 10 万美元的初始基金，已经投资了几家公司，包括： Kapsul 连接的空调， 科帕里 美容，和 紫罗兰 UV-C 灯清洗。 通过将高成就的品牌建设和数字体验顾问与早期投资和运营原则相结合，Envoy Ventures 帮助企业走得更远、更快。

要了解有关 Envoy 以及公司如何通过客户体验帮助客户取得成功、加速和扩展的更多信息，请访问 https://www.weareenvoy.com/.

关于特使

Envoy 是一家端到端的数字咨询公司，可帮助组织通过互联的客户体验加速增长。 Envoy 的战略家、设计师和技术专家组成的多学科团队深受标志性品牌和未来品类领导者的信赖，通过品牌建设、电子商务和数字产品带来前所未有的影响力。 Envoy 总部位于加利福尼亚州欧文，在圣地亚哥和芝加哥设有办事处，致力于为 T-Mobile、VIZIO、Arlo、耐克和帝亚吉欧等客户转变体验。 要了解更多信息，请访问 Envoy 的 官网 并跟随团队 LinkedIn.

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