星展银行宣布，明年将投资 300 亿新元，扩大其数字化和智能银行能力的广度和深度，为财富和零售客户的所有产品和解决方案提供支持。
这也将进一步增强银行数字和物理接触点的超个性化体验。
该投资同比增长 14%，将用于加强技术基础设施和人才。
作为一个开始， DBS 将在其最近推出的 Client Connect 一线咨询工具中进一步巩固其智能银行预测技术，使财务顾问和客户关系经理能够为客户提供超个性化的咨询。
该银行还打算在其他主要星展银行市场上扩大智能银行业务的使用，并将其扩展到星展银行 PayLah！日常应用程序。
这一最新公告是在该银行首次以星展银行数字银行智能“洞察”和“推动”的形式向零售和财富客户推出智能银行功能一年多后发布的。
星展银行的智能银行引擎结合了预测分析、人工智能和机器学习技术以及以客户为中心的设计，将原始数据转化为可操作的见解和推动，这些见解和推动对每个客户来说都是直观、非侵入性和超个性化的。
辛 S. 林
星展银行消费银行和财富管理部门主管 Sim S. Lim 表示：
“现在还处于早期阶段，但我们对智能银行可以为银行业带来的增值充满信心，并且我们将长期致力于此。
我们致力于通过提供超个性化的旅程来抢占、支持和满足他们的独特需求，从而成为一家智能银行业巨头，为每个客户定制银行服务。”
