Defontana 使用 Amazon QuickSight 为拉丁美洲客户提供业务管理解决方案 | 亚马逊网络服务

这是来自 DeFontana 的 Cynthia Valeriano、Jaime Olivares 和 Guillermo Puelles 的客座文章。

德丰塔纳 开发完全基于云的业务应用程序，用于公司的管理和管理。我们的总部位于智利圣地亚哥，在秘鲁、墨西哥和最近的哥伦比亚开展业务，我们的主要产品是 100% 基于云的企业资源规划 (ERP) 系统，该系统已为我们的企业客户提供价值约 20 年。除了核心ERP产品外，我们还开发了电子商务、银行、金融和监管机构的集成模块、数字签名、业务报告和许多其他解决方案。我们的目标是继续为客户构建解决方案，并使 Defontana 成为智利和拉丁美洲最好的企业管理工具。

我们的大多数客户都是需要优化资源的中小型企业 (SMB)。我们的 ERP 系统帮助客户管理现金流、时间、人力资源 (HR) 和其他资源。当我们探索如何继续为客户创新并寻找嵌入式分析解决方案时，我们选择了 亚马逊QuickSight，这使我们能够将数据驱动的体验无缝集成到我们的 Web 应用程序中。

在这篇文章中，我们讨论 QuickSight 如何加快我们的开发时间，使我们能够为客户提供更多价值，甚至改善我们自己的内部运营。

通过嵌入 QuickSight 节省开发时间

我们从一开始就将 ERP 服务构建为 Web 应用程序。 10 年前，这对我们来说是一个很大的差异化因素，但为了继续为信任我们每天提供信息的中小企业提供服务，我们希望提供更高级的分析。通过将 QuickSight 嵌入到我们的 Web 应用程序中，我们向客户提供商业智能 (BI) 功能的速度比选择库来生成 HTML 报告的速度快两到三倍。借助我们的嵌入式 QuickSight 解决方案，我们能够将更多精力集中在分析我们希望在每个 BI 报告中为客户提供的需求和功能上。

以下屏幕截图显示了我们的 ERP 服务，可通过 Web 浏览器访问，并通过 QuickSight 提供见解和丰富的可视化效果。

我们喜欢使用 QuickSight，因为它与其他 AWS 服务的集成非常好。我们的数据存储在遗留关系数据库管理系统（RDMS）中， 亚马逊极光及 Amazon DynamoDB。我们正在从传统的 RDMS 转向 PostgreSQL的 通过 适用于 Aurora PostgreSQL 的 Babelfish 项目。这将使我们能够降低成本，同时还能够在未来使用具有灾难恢复功能的多区域数据库。对于传统 RDMS 来说，这成本太高了。将数据从这些数据库无缝传输到 亚马逊简单存储服务 （亚马逊S3），我们使用 AWS 数据库迁移服务 （AWS DMS）。然后， AWS胶水 允许我们生成多个提取、转换和加载 (ETL) 流程，以准备 Amazon S3 中要在 QuickSight 中使用的数据。最后，我们使用 亚马逊雅典娜 生成用作 QuickSight 中的基本信息的视图。

为中小型企业客户提供重要见解

QuickSight 简化了仪表板的生成。我们在 QuickSight 中为客户制作了几个开箱即用的仪表板，他们可以在注册后直接在我们的 Web 应用程序上使用。这些仪表板根据我们 ERP 服务中的数据提供有关销售、会计、现金流、财务信息和客户群的见解。这些免费使用的报告可供系统中的所有客户使用。我们还有仪表板，系统的任何用户都可以在试用期内激活。自从我们推出附加仪表板以来，已有 300 多家公司激活了它，其中 100 多家公司选择在免费试用后继续使用它。

除了通用报告外，我们还根据每个客户的具体要求创建了几个定制的仪表板。这些都是由我们的工程团队根据每个客户的规格，通过以客户为中心的开发流程进行管理的。通过此选项，我们的客户可以获得有关应付账款、应收账款、供应信息（采购订单流程、供应商发送的收据和发票）、库存详细信息等的报告。我们有 50 多家客户与我们合作开发定制仪表板。凭借 QuickSight 内的广泛功能，我们可以为客户提供许多数据可视化选项。

增强我们自己的运营能力

除了使用 QuickSight 为客户提供服务外，我们还使用 QuickSight 来生成我们自己的 BI 报告。到目前为止，我们已经生成了 80 多个仪表板来分析不同的业务流程。例如，我们监控特定服务的日常销售、会计、软件即服务 (SaaS) 指标以及客户的运营。借助 QuickSight 的强大功能，我们在自己的 Web 应用程序中完成所有这些工作，让我们有机会像客户一样体验该界面。 2023 年，我们的首要目标之一是使用 QuickSight 提供 Defontana 的 360 度视图。

结论

QuickSight 使我们能够将分析无缝嵌入到我们的 ERP 服务中，为我们的中小企业客户提供有价值的见解。我们已经能够削减成本并继续在整个拉丁美洲实现增长。我们计划在我们自己的组织内更多地使用 QuickSight，使我们更加以数据为驱动。 QuickSight 将使我们能够民主化我们自己的员工接收的信息，建立更好的流程，并创建更多工具来分析客户信息的行为模式，以便我们更好地满足客户的需求。

要了解有关如何将自定义数据可视化和交互式仪表板嵌入任何应用程序的更多信息，请访问 亚马逊 QuickSight 嵌入式.

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关于作者

辛西娅·瓦莱里亚诺 是 Defontana 的商业智能开发人员，擅长数据分析和可视化。拥有 3 年管理领域经验和 2 年商业智能项目经验，她负责使用 AWS DMS 和 AWS Glue 等各种 AWS 工具实施数据迁移和转换任务，此外还负责生成多个仪表板亚马逊 QuickSight。

海梅·奥利瓦雷斯 是 Defontana 的高级软件开发人员，拥有 6 年各种技术开发经验，专注于解决方案和客户需求分析。在各种服务中使用 AWS 的经验，包括通过 QuickSight 进行产品开发以分析业务和会计数据。

吉列尔莫·普埃尔斯 是 Defontana“Appia”集成团队的技术经理，拥有 9 年软件开发经验和 5 年使用 AWS 工具的经验。负责规划和管理通过 QuickSight 和其他 AWS 服务实施 BI 解决方案的各种项目。

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• Sumber: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/defontana-provides-business-administration-solutions-to-latin-american-customers-using-amazon-quicksight/