Google调查：购物者实际上对启用AR的电子商务有何看法

科技出版物已经向您展示了主要零售品牌、分销商和生产商提供的大量 AR 体验。 但是，人们使用它们吗？ 普通人对这些经历的实际感受如何？ 谷歌对电子商务进行了计算。

谷歌最近发布的一份报告汇集了通过益普索进行的六项民意调查的结果，并对其进行了背景分析，了解人们如何实际看待支持增强现实的电子商务并与之互动。 结果并不一定令人惊讶，但这使得它们更加重要。

报告的方法、时间表和要点

该报告名为“购物过滤器：营销人员正在使用增强现实来重塑数字商店”收集了 Google Shopping Technology 和 Ipsos 在 2020 年 XNUMX 月进行的六项民意调查的结果。

民意调查询问了公众对智能手机使用和一般电子商务的态度，以及与 AR 特别相关的问题。 该报告承认，应对措施可能是由大流行决定的，但也强调这些应对措施 趋势不太可能逆转 当社交距离限制解除时。

“自从大流行开始以来，我们许多人的日常生活已经转移到家里，” 阅读报告。 “为了弥补客流量的损失，品牌正在创造身临其境的体验，将商店带到购物者身边。”

当然，报告中特别提到 Google镜头。 该应用程序允许用户通过手机摄像头识别现实世界中的元素，然后将这些孤立的元素用作谷歌搜索词。

“视觉搜索技术让世界可以立即购物。 人们已经愿意使用手机摄像头进行搜索和购物。” 阅读报告。 “借助 Google Lens，他们可以购买看到的商品，实时了解更多商品信息 - 从识别品牌到找到优惠。”

最后，该报告概述了企业的两个“关键要点”：通过投资 3D 资产来“提前计划”，以及通过确保其库存在电子商务平台上得到充分体现来“保持现状”。

零售商如何采用 AR

报告中概述的一些用例与企业加强电子商务游戏以弥补面对面互动的减少特别相关。 这些都是电影系列的案例 使用 AR 来提高参与度 电影院关闭，汽车零售商转向“虚拟展厅”，而经销商则看到客流量减少。

然而，电子商务并不是在封锁期间发明的，它也不是（必然或在所有情况下）旨在取代面对面购物。 根据该报告，Shopify（一家成立于近 15 年前的电子商务提供商）发现使用 AR 或 VR 内容广告的产品转化率提高了 94%。

消费者如何接触电子商务

该报告的大部分内容详细介绍了消费者对通过智能手机进行电子商务，特别是通过智能手机支持的 ​​AR 解决方案的态度。 报告称，超过 90% 的美国人“目前使用或考虑使用 AR 进行购物”，而在已经使用 AR 购物的人中，98% 的人表示发现它很有帮助。

此外，许多智能手机用户期望零售品牌支持 AR。 报告显示，43% 使用智能手机购物的受访者预计美容品牌会采用 AR。 这个数字略高一些 汽车品牌.

“视觉搜索”的未来

也许报告中最引人注目的一行不是调查结果或统计数据。 该报告的结论指出，视觉搜索将“在未来几年成为搜索引擎优化的支柱。”

搜索引擎优化，即搜索结果来自哪些搜索词的规则，由搜索引擎单独设置。 作为可以说是由搜索引擎定义的领域中最大的搜索引擎，谷歌认为我们使用搜索引擎的方式可能在“未来几年”发生巨大变化的观点应该让我们停下来。

目前尚不清楚这一声明是作者的预测还是谷歌有意改变政策的迹象。 不管怎样，这都是一个巨大的声明。

来源：https://arpost.co/2021/03/04/google-shoppers-feel-ar-enabled-e-commerce/