笛卡尔系统集团联合物流密集型商业企业的全球领导者宣布，英国领先的汽车产品和服务零售商 Halfords 正在使用 Descartes 的 最后一公里配送解决方案 在其面向客户的移动轮胎更换服务以及名为 Avayler 的新型国际现场服务软件解决方案中实现动态交付定价。
第一个指标显示，Halfords 的移动服务业务已能够将毛利润提高 5%，并将每次送货的里程数减少 13%。
笛卡尔最后一英里交付解决方案为家庭和最后一英里交付操作提供了端到端平台。 该解决方案涵盖送货预约、路线规划和执行、移动送货证明 (POD) 和通知流程。 其送货预约时间表是为每个客户动态生成的，并对时间窗口选项进行评分。 这使得 Halfords 等组织能够智能地控制预订流程，从而最大限度地提高预订密度和生产力，并增强客户体验，同时最大限度地降低成本。
“作为我们基于电子商务的创新移动轮胎更换服务的一部分，我们希望在客户预约服务时更准确地反映移动服务的物流成本，并平衡需求与我们为客户提供服务的能力，”总监 Chris McShane 说道。 Halfords 的战略、转型和业务发展。 “延伸 笛卡尔Avayler 的动态调度解决方案非常有意义。 该解决方案将使车库、分销商和其他基于服务的组织能够在客户群购买时为其客户提供独特的服务预约定价，并能够优化客户需求。”
先进的实时功能 笛卡尔 该解决方案使 Halfords 能够提供动态的送货定价，该定价考虑了现有订单、业务目标、道路网络、车辆容量和服务限制来对送货预约选项进行定价。 此外，Halfords 使用 Descartes 的前瞻性车辆容量信息来帮助调整其在线营销，以确保其在需求生成与服务需求的能力之间取得平衡。 因此，Halfords 能够通过将预订的订单与未来几天在特定地区为更多客户提供服务的能力相匹配来确定按点击付费的营销支出。
成功使用后 笛卡尔 为了提高自身运营效率，Halfords 现已将最后一英里交付解决方案集成到 Avayler 中，Avayler 是其新推出的端到端、以客户为中心的现场服务解决方案，该解决方案将在全球范围内推广。 Avayler 将为其他企业提供端到端 SaaS 解决方案，无论他们在商店、车库、车间、诊所、快闪店、车道上还是门槛处提供服务。
“通过在客户购买体验中实时使用物流信息和限制，Halfords 正在将最后一英里交付策略和解决方案提升到一个新的水平，”英国和爱尔兰销售副总裁 Pol Sweeney 说道。 笛卡尔。 “到家和最后一英里的送货和服务仍然是市场的差异化因素，但运营成本昂贵。 Halfords 将我们的动态送货预约与其先进的定价算法和容量管理相结合，使该公司能够提供市场上最具创新性和直观的现场服务解决方案之一。”
