越来越多的消费者在做出购买决定时会考虑品牌的道德和可持续性实践。 根据尼尔森的报告，这会影响消费者支出： 73% 的千禧一代和 66% 的客户 全球将愿意为可持续产品支付更多费用。 这种不断增长的需求在时尚界和年轻消费者中尤其明显：几乎一半的 Z 世代时尚消费者 (43%) 积极寻找并选择在可持续实践方面享有可信赖声誉的品牌。
考虑到这一点，时尚消费者，尤其是年轻消费者，也越来越意识到许多公司试图通过利用可持续发展趋势来“漂绿”而不实际履行任何承诺的欺骗做法。
即使是像 H&M 这样的全球多品牌时尚集团也不能再靠空头支票偷工减料。 该品牌今年被起诉 绿色清洗的指控，并提起诉讼，声称它通过广泛且可能具有误导性的营销利用消费者对可持续性和“不危害环境”的产品的兴趣。
最近，另一家深受 X 世代和 Z 世代欢迎的快时尚巨头 Boohoo， 因漂绿而受到网上病毒式的强烈反对 在快时尚生产的原则根本不是可持续的时候推出了“可持续胶囊”之后。
似乎一个品牌越受尊敬，失宠的可能性就越大。 尤其是奢侈品行业，对这种级别的审查并不陌生。
奢侈品消费者在看
仅仅在几年前，Burberry 才被称为 燃烧价值 37 万美元的商品，而不是捐赠或回收. 满足社会和环境责任标准仍然是奢侈品牌面临的挑战，许多品牌，例如 路易·威登，在涉及环境和社会影响的显微镜下。
虽然许多奢侈品牌确实设定了改善其做法的目标，例如减少其运营产生的温室气体排放，但问题在于没有公开证据表明它们是否正在实现这些目标，这可能会他们的声誉受到威胁。
在豪华赛道上，声誉就是一切。 如果奢侈品牌想要保护他们的客户群免受越来越警惕欺骗行为的客户群的影响，他们需要通过可验证的数据将可证明的可持续性构建到他们的商业模式中，从而表明他们对可持续发展的承诺不仅仅是简单的善意。
各地都在大力推动更环保的做法。 尽管有许多奢侈品牌在满足更好的可持续性需求方面有着良好的意愿，但挑战往往在于，在现有系统中跟踪绿色目标的进展情况非常复杂。
这就是区块链进入的地方。
新的消费者需求需要新的解决方案
创新新技术 可以帮助奢侈品牌将其供应链网络数字化和自动化。 例如，区块链可以帮助跟踪、追溯和验证任何具有不可更改的可认证性的奢侈品的可持续性，对于了解保证产品可持续性和保护其在消费者心目中的声誉的重要性的品牌来说，这是一个有趣的解决方案。
信任是客户忠诚度的一个关键因素，如今的消费者在购买奢侈品牌的广告之前需要从奢侈品牌那里获得无可争辩的证据。 仅有的 18% 的欧洲消费者 表示他们信任公共当局来核实绿色声明，只有 14% 的参与者对私人审计师表示同样的看法。 鉴于这个越来越注重环保的客户群，品牌需要找到方法来证明他们的产品是可持续的，并且消费者购买的产品符合这些价值观，如果他们要建立品牌忠诚度的话。
消费者对漂绿的担忧源于品牌对其做法缺乏透明度。 这就是区块链可以提供产品整个历史记录的地方，向消费者验证他们购买的产品是可验证的可持续性。 因此，奢侈品牌可以向客户提供关于其可持续性的准确记录，建立品牌信任和客户忠诚度，这对于希望确保购买可持续产品的客户来说非常重要。 在直接消费者领域实施区块链技术可能会彻底改变品牌与客户沟通的方式，对奢侈品牌的投资看起来非常值得。
通向未来的通行证
奢侈品牌希望提高透明度并保证来源的另一个领域是数字产品护照。 这些数字证书使客户能够通过移动设备应用程序访问产品的数据记录和历史记录。 作为一种基于区块链的工具，客户可以跟踪产品从创建到销售的生命周期，验证所用材料的来源以及销售市场。数字产品护照提供无可辩驳的证据，证明奢侈品公司正在采用可持续和道德的方法，保护他们免受漂绿的指控。 他们满足买家不断增长的需求，无论他们是 Z 世代还是 X 世代。
通过真实、有形的努力来展示可持续发展实践对于当今的奢侈品牌来说是没有商量余地的，尤其是当他们瞄准年轻人群并与他们建立关系时。 他们还必须了解以消费者为中心的方法和个性化在线体验的重要性。 根据一个 贝恩公司预测，到 2025 年，线上将成为个人奢侈品最普遍的渠道，占全球市场的 30%——紧随其后的是零售店 (26-28%) 和直销店 (13-15%)。
作为数字原住民，新一代买家期待直观和现代的在线体验，正如他们也重视品牌的真实性和完整性一样。 这不太可能成为过去的趋势。 如果奢侈品牌想要长期蓬勃发展，证明可持续性对于吸引精通技术和环保意识的下一代消费者至关重要。 通过转向区块链等创新技术，奢侈品牌可以在子孙后代中占据一席之地。
