早点走。 尽早做好一切:Workable的首席执行官在国外开展业务

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五年后您在哪里看到自己? 您最大的优点和缺点是什么?

这些可能是求职面试中最可怕的问题。 因为确实没有正确的答案。 您可能会想到一个职业目标,例如成为首席执行官或更个人化。 如果您拥有公司,则可能想扩展业务并征服世界。 五年后您会在那看到自己吗? 好吧,那你最好开始做生意。

他一成立 可行,Nikos Moraitakis不可避免地必须从全球角度来看待它-并从字面上理解他的业务将在五年内发展。 流行的招聘软件最初在希腊只是一个简单的在线平台,但他们的前十名客户甚至不在该国境内。 对于Workable的首席执行官而言,这是一个优势:“我们一开始就知道这里的市场很小,因此从一开始我们就知道这必须在一些欧洲大国和美国取得成功。”

俗话说:“如果你有一间小房子,你会得到很多东西。”尼科斯·莫赖塔基斯(Nikos Moraitakis)说,他从来没有真正研究过国内市场。 现在,该公司在6,000个国家/地区拥有80个客户。

那么,Workable如何真正地从地中海沿岸转移到几乎所有地方?

在接受我们的采访时,Nikos Moraitakis解决了公司在进行国际扩张时需要考虑的问题:如何进行规划以及如何为全球客户服务。 您可以在下面找到他的言论摘要。

第一招:提前计划

对于Workable来说,始终保持领先地位是所有问题。 他们事先考虑了一切。 “即使公司充满希腊语,所有文件都是英文。 因为我们知道下一波员工将是国际化的。” Nikos Moraitakis指出:“当您看到一个地方的需求时,您需要快速行动并做出销售承诺。”

由于Workable的大多数客户都位于美国,因此在美国设立办事处是很有意义的。 Nikos Moraitakis决定亲自前往美国,以表明他的承诺。 他认为植旗不一定是创始人的角色,但他确实发现它很有帮助。 他补充说:“当您的公司很小的时候,您所要做的就是卖出自己,公司的远景和未来。”

接下来是聘请本地团队,这可能是走向全球最具挑战性的部分。 除了可能在市场上根本没有品牌之外,您还没有雇主品牌,这意味着很难吸引人们加入您的企业。 Nikos Moraitakis解释说:“没有人认识您,因此您无法与那里的最好的人接触。” 口碑相传很长,但首先,您需要吸引少数人来帮助建立公司的文化和品牌,在市场上广为人知,从而吸引越来越多的人参与您的业务。

正确培养文化:雇用当地团队

另一个重大挑战是适应当地文化。 即使Nikos Moraitakis坚信与您的人民建立新的市场,他也理解“拥有当地人民,当地文化,而不仅仅是您在其他地方的复制品”的重要性。 他们需要自己的生活。” 您可能会尝试在本地办公室中复制尽可能多的总部文化,但是不可避免地,本地文化将显示其影响力。 当您开始雇用不会说英语的人时,这一点尤其真实。

Nikos Moraitakis举例说明了Workable在亚洲的业务。 “您开始拥有一部分员工,那时他们可能无法利用您的材料和内部文档。 我们在亚洲有大量客户,并且正在逐步在亚洲建立自己的业务。我很快就知道,我们将达到不希望英语成为我们追求人才的限制的地步。” 但是,您也不想过多地将区域团队的文化区分开来,因为您要避免总部与当地办事处之间的“动态对比”。

您的客户也将期望对其文化进行调整。 您可能会以“在任何国家/地区有数十个愿意用英语与您合作的客户”作为起点,但最终您会遇到 需要本地支持的客户。 “您绝对需要销售[产品]并提供支持以符合当地语言和文化的人。”

在决定向何处扩展时,Nikos Moraitakis简单地说:“我们关注客户。” 还有某些外部事件可以为公司发展提供机会。 他列举了GDPR合规性的最新例子。 尽管在任何情况下欧盟公司都需要遵守法规,但他认为这“对于美国公司而言可能是一个机会,如果它们能够证明他们已将思维应用到这一挑战中,那么他们可能会以某种很难的方式表明自己的相关性。”

13年2017月XNUMX日-马萨诸塞州波士顿市可工作办公室。 Caitlin Cunningham摄(www.caitlincunningham.com)。

尽早完成所有工作

“尽早做-因为不可避免地,您将不得不为此奋斗。 并给自己更多的时间。”

至于他的第一条建议,那就更早了。 必须适应当地文化并快速适应 在新市场中建立您的品牌 不是秘密,但比人们预想的要难。 Nikos Moraitakis相信“如果您已经解决了这个问题,那么就已经不那么敏捷了。”

因此,如果您想征服世界,越早接受挑战越好。 现在您知道从哪里开始。

资料来源:https://unbabel.com/blog/workable-building-business-abroad/

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