丰田和雷克萨斯 GB 已上线 moDel 物流平台的软件增强功能,以支持其经销商使用品牌的直接面向消费者的在线销售渠道将货物交付给买家。
Toyota GB 是 moDel 的支持者,用于其大部分新车的供应和交付,要求在其整个零售商网络的 SLA(服务水平协议)中使用它,现在已经添加了一个陈列室检查模块,检查流程与 Toyota 和 Lexus 网站的直接在线销售一起使用,无需送货代理或收集和送货表格。
一旦买家来到丰田或雷克萨斯展厅进行交接,展厅工作人员将使用该应用程序捕获他们的详细信息,并将其输入零售商和原始设备制造商可以访问的模型平台,从而使流程无纸化且更加准确。
Toyota GB 直销支持经理 Jess Hodgkiss(如图)表示,在 moDel 中添加新的检查流程模块将简化直销的交接流程,客户在网上采购和订购车辆后,会来到展厅完成销售。
“拥有准确的交接和交付数据对我们来说至关重要,这就是为什么我们在大部分销售中使用模型。 Inspection Process 为我们提供了与直接在线销售相同水平的准确性,因为 model 在客户场所进行物理交接。
“我们进入这个过程只有几个月的时间,到目前为止,只有相对较少的车辆通过了它。 但它对我们来说效果很好,可以更快地交接,为我们的客户提供更好的体验。
“我们目前正在为未来的应用探索 moDel 中的其他功能,”她补充道。
尽管全球半导体持续短缺导致新车供应受限,但 2022 年 moDel 的车辆交付量为 866,000 辆,同比增长 10%。
Ebbon Automotive 商务物流主管 Michael Terry 表示:“Inspection Process 是提高静态车辆交接和展厅交接等检查准确性的理想选择,对零售和车队客户同样适用。 我们目前正在我们的客户群中推广它。”
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- Sumber: https://www.am-online.com/news/technology/2023/03/22/new-technology-aims-to-support-toyota-dealers-handovers-for-online-orders
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