电子商务推动存储行业扩张
生产力提高的驱动力是机器技术进步、基础设施发展、更高效的组织以及通过教育和培训进行的人力资本投资。但是，在发达经济体，过去 20 年中技术进步似乎并未转化为生产率的提高（以每工作小时的国内生产总值 (GDP) 衡量）。
这对仓储行业产生了影响，在线订单履行的电子商务业务的扩张正在全球范围内推动仓储、配送中心和履行中心数量的增长。发生这种情况是因为电子商务履行产品越来越多地放置在更多更靠近消费者的仓库中。据估计，电子商务履行所需的配送和退货处理空间约为零售商店履行操作的三倍。
最近的一份报告 交互分析 据估计，到 150,00 年底，全球仓库数量将达到 11.6 个，面积达到 2b m2020。 它还预测，到 28,000 年，全球将需要超过 2025 个新仓库，其中超过 50% 建在中国、美国、日本、印度和德国。预计到 50 年，存储行业的就业人数将增加 2025%，达到近 13 万人。
然而，60% 的仓库位于劳动力总成本低于每小时 10 美元的地区，在美国， 平均工资 2021 年 XNUMX 月，仓库工人的工资是 每小时 12.87 美元，每年额外平均加班费 4,687 美元。
在这些情况下，用于提高生产率的自动化的优先级较低，因为其理由通常是基于节省总劳动力成本。当总工资成本较低时，人们的动机是获得更多低薪工人，而不是投资于机器和技术。例如，《墨尔本时代报》最近指出，过去9年澳大利亚企业对设施和设备的投资平均占GDP的10%，而过去12年这一比例为30%。而且，在大流行之前，总体就业增长速度快于生产率增长（即每小时工作 GDP 的下降）。
利润是企业的目标
存储行业规模的预计增长会对国家经济产生影响，而国家经济依赖于生产力的提高来提高人民的生活水平。虽然企业可以提高生产力来增加利润，但目标是获得更高的利润，而不是提高生产力。由于更好的机器和技术提高生产率需要时间和精力来实现，因此替代方案是降低成本，特别是劳动力的总成本。
为了降低劳动力成本，企业可以为全职和兼职员工提供“个人合同”。由于这些合同不是通过谈判签订的，因此通常不包含增加工资或改善工作条件的条款。还可以通过消除人工成本（年假、病假、工伤赔偿保险费和养老金）来降低劳动力成本。这是通过雇用“独立承包商”（也称为“零工”工人）和临时工或从劳动力租赁公司获得所需的劳动力来实现的——所有这些都在“灵活”的工作时间基础上进行。这些行动可以降低企业的风险：
- 不承担间接成本意味着工人（和社区）必须承担受伤、疾病和退休的风险和成本
- 与供应链中断相关的风险由承包商、临时工或劳工雇佣工人承担，他们可能会在短时间内无薪停工
- 减少培训支出。尽管企业获得了很大一部分福利，但工人仍有望获得自己的资格，但要付出一定的代价。当企业缺乏某种技能时，可以通过短期合同和临时工作签证获得外国工人
- 与其冒险投资新设备和技术，不如雇佣更多低薪工人
做出有关职能的决策
有关企业内不同职能的持续绩效的决策由两个驱动因素控制：该职能对企业的战略重要性和运营绩效的重要性。当两者都很高时，就有动力保留和改进某个功能，但当某个功能的战略重要性被认为较低时，更有可能考虑“降低成本”方法。
做出“降低成本”决策的一个例子是，消费者与接收订单的电子商务履行中心没有个人联系——价格、完美订单和交货时间（运营绩效）更为重要。因此，工人的工资和工作条件并不重要，因此可以实施成本下降和劳动工作控制。
然而，对于如此依赖数据和信息的组织来说，更大的成本（实际损失、利润和声誉）不是员工，而是网络攻击的风险。这可能会禁用企业的 IT 网络。由于寻找“埋藏”在系统中并且直到被事件触发才“唤醒”的恶意代码，也可能需要几个月的时间才能恢复正常。
为了使组织更能抵御攻击，电子商务组织必须通过技术、流程和人员的结合来发挥主动性。网络攻击不仅仅是一个 IT 问题，它需要整个组织内知识渊博且训练有素的人员。但是，如果您的企业对企业员工采取“降低成本”的方法——是否有机会“无意中”打开可疑电子邮件或点击嵌入链接？结果可能代价高昂。
追求短期利润的方法（通常由高管奖金计划驱动）最终会削弱企业，因为它的竞争力会下降。如果更多的企业采取短期盈利策略，竞争力的累积损失会影响一个国家的整体经济。这进一步为那些对经济采取更加“引导”态度、认识到生产率及其对经济影响的国家的进口敞开了大门。
