一会儿回来 LinkedIn 和 Twitter 我们在 The Magical Sales Rep 上的一篇快速帖子获得了超过 100,000 次浏览和参与。
值得深入研究。
从创始人主导的销售到真正的销售团队的转变通常是一个艰难的过程。 大多数创始人实际上并不是特别出色的销售人员,但天哪,他们是优秀的“中间人”。 如果有线索进来,创始人知道如何 在 给他们。 如何破解产品以使其为潜在客户服务。 如何就竞争、功能差距以及……产品和行业的未来进行坦诚的对话。 如何成为一个真正的传道者。
大多数销售代表确实做不到这一点。 很少有人可以。 坦率地说,当你扩大到 10 次、100 次甚至更多时,你不需要布道者。 您需要销售专家。
但是,当这些经验丰富、参加过总裁俱乐部的销售专家成为公司的第一位销售代表时,他们往往会崩溃和失败。 他们没有创始人所拥有的对空间的热情、深厚的产品知识和热情。 他们常常不能 学习 他们自己。 他们几乎无法直觉地理解为什么没有品牌、没有大规模营销活动的新产品对买家来说真正重要。 如果没有这种理解,他们就无法回答问题、设计解决方案以及……销售您的产品。
你会发现大多数 SaaS 公司都有这样的销售额 魔术师 作为他们第一个成功的销售代表。 有人可能甚至不是最好的销售代表,但足以关闭,并且 令人难以置信 流利且对产品充满热情。
这些销售魔术师通常比一般销售代表更聪明。 重要的是,他们通常来自不那么传统的背景。 也许他们充其量只是一家二线 SaaS 公司的中流砥柱。 也许他们来自相邻的行业。 通常,它们不符合您的预期。 像大多数“天生的运动员”一样,他们倾向于用高情商和智商来弥补你的产品、客户和使命的任何差距.
诀窍是找到销售代表 您 会从创始人那里购买。 你真的会从她那里买东西,即使是在第一次见到她的时候。 如果你没有这些,你将永远无法从创始人主导的销售中成功转型。 你永远不会相信她会提供那几条宝贵的线索。 你必须想从她那里买东西。 如果你这样做了——已经向前 10、20、100 个客户销售产品的创始人——那么潜在客户也会这样做。
即使她的领域专业知识、缺乏学位和古怪的 LinkedIn 并不完全符合您对 Magical Sales Rep 的期望。
我记得我第一次意识到我的第一个成功的销售代表是销售魔术师。 我当时在 Dreamforce,就在街上,我们的一位顾客用力抓住了我的手臂。 客户说,“嘿,你在使用 EchoSign 吗?” “是的,”我说。 “我爱乔。 我们都爱乔。 我从未见过对电子签名如此热衷的人!”。 我们的销售魔术师。
现在以后,你就不需要太多这些魔法师了。 通常,只有 1 个。重复 2-3 次后,您就可以开始训练它们了。 你找到了一位销售副总裁,她负责制定流程、交易审查、抵押品等等。 销售魔术师很少是第 4 位代表。 记住,以后,组织可能甚至不需要魔术师。 因此,请确保您的销售魔术师在以后始终发挥关键作用。
但在每一个伟大的 SaaS 成功故事中,往往都有一个销售魔术师。 询问几乎任何 SaaS CEO。 这个特别聘用的人是第一个伟大的销售代表,而在她之前的其他人……都失败了。 而且她的出身背景往往无人能料到。
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(注意:更新的SaaStr Classic帖子)