流线型和吸引人的网页设计是 2021 年每个企业都必须的,而不仅仅是在线公司。 普通互联网用户只需要几秒钟就可以决定他们是否坚持查看您的服务,因此通过任何人都可以使用的直观设计给人留下良好的第一印象至关重要。
这些是我们可以期望网页设计发生变化以变得更易于访问的关键领域:
聊天机器人介绍
聊天机器人在过去几年取得了重大进展。 AI 驱动的聊天机器人能够以自然语言理解和响应,使人们使用起来更轻松、更舒适。 将聊天机器人助手与您的服务集成可以改善客户体验并减少您收到的支持查询,因为聊天机器人可以执行许多基本的客户服务任务以及您的站点和服务周围的直接用户。 事实上,他们可以通过以下方式降低您的支持成本 高达30%. 这些好处是为什么 80%的业务 计划到 2021 年底在他们的网站上实施聊天机器人。
聊天机器人也是一项重要的网站设计功能,可让您的业务更易于访问。 如果有视力障碍或行动不便的人在浏览您的网站时遇到任何问题,他们可以借助文本转语音和语音转文本快速与聊天机器人进行交互。 当然,您还需要确保使用完全可访问的聊天机器人。
语音用户界面的改进
不仅仅是聊天机器人从对话式 AI 的改进中受益。 基于语音的用户体验也是不断增长的另一个主要产品 机器学习对 Web 开发的影响。 下一代网页设计将提供可以通过语音完全免提导航和使用的网站,就像我们已经与 Alexa、Home 和 Siri 等平台交互的方式一样。
这些消除了教用户如何使用用户界面或查找他们正在寻找的站点部分的需要。 当前浏览网站的方法不会很快消失,但也会有其他选择。
互联网使用量的增加和更好
用户体验 现在大约有一半的购物发生在网上,63% 的购买决定都是从网上开始的,网上购物已经成为许多人购买从奢侈品和服务到每周杂货的主要方式。 这 ADA 合规性要求 遵循美国和其他地方的网络内容可访问性指南 (WCAG),每个人都可以使用这些便利。 WCAG 旨在确保残障人士能够使用您网站的全部功能。 这个
包括使用屏幕阅读器测试您的网站的可用性、为所有图像和视频添加字幕以及坚持使用可读字体、布局和配色方案等内容。
WCAG 的新版本计划于 2021 年发布。 除了提供所有内容的纯文本替代和使网站键盘可访问等要点外,在保持与软件的兼容性方面还有很多技术方面需要考虑,例如屏幕阅读器和其他辅助功能应用程序。
适用于所有设备的触控技术进步
许多人已经转而在家中仅使用基于触控的设备,用更简单、更直观的触控平板电脑取代传统的鼠标和键盘设置。 除了家庭,这种转变也发生在企业中。 实施触摸设备可以大大减少您的员工操作业务系统所需的培训量,使他们能够使用他们在家里使用时已经熟悉的设备类型,并可以帮助他们更有效地工作。
但是,触摸屏可访问性还有很大的改进空间。 大多数应用程序和网站在触摸输入方面都不符合当前的 WCAG 合规性检查表,尤其是在允许用户使用 时间和精度 的输入。
结论
随着越来越多的基本商品和服务转移到网上,网页设计的可访问性变得越来越重要。 人工智能 由于它能够消除用户学习如何操作手动用户界面的任何需要,因此在不久的将来将成为无障碍网页设计领域最具影响力的发展。
然而,文本转语音可用性方面的改进仍然有些滞后,尽管大多数现代网站构建平台(例如 WordPress)现在默认支持屏幕阅读等功能。
作者介绍
David Gevorkian 大卫开始 无障碍 因为他对网站可访问性和 ADA 合规性充满热情。 他的大部分职业生涯都在为金融机构工作,创建网站和移动应用程序。 他在罗德岛的 Salve Regina 大学获得了工商管理硕士学位。 David 倡导创建可供所有人使用的 Web 界面。 他喜欢录制音乐和和朋友一起踢足球。
资料来源:https://e-cryptonews.com/the-future-of-web-design-what-to-expect/
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