拥有 1,000 名助手的天才

“你是个天才。而你拥有的是 1,000 名助手。”
——吉姆·柯林斯， 蒂姆·费里斯秀，2 年 20 月 2019 日

从优秀到卓越 作者吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 描述了一位富有魅力的创始人，他对整个行业的影响就像沃尔特·迪士尼 (Walt Disney) 对动画行业的影响一样。尽管这种比较设定了很高的标准，但这个评论却让我感到很沉重。我情不自禁地认为柯林斯正在描述我认识的每一位创始人。

现在是成为创始人的好时机。让我们来验证一下这句话：现在是成为一家创收、风险投资公司创始人的好时机。

数据证明了这一点。 根据TechCrunch仅 125 年，风险投资支持的公司就筹集了超过 2021B 美元。投资者的授权是明确的。这是乐观的时代。作为创始人，你正在做一些事情。 这里有一些钱，我们再赚点吧。

筹集资金很容易，但经营和发展企业的挑战也没有变得更容易。扩大创始人规模仍然是最大的挑战。

天才创始人

如果天才是长期不懈努力的结果，那么每一个创建公司的创始人都是天才。他们比任何人都更了解客户、产品和业务。在最好的情况下，创始人比公司中的任何人都更关心所有这些如何整合在一起。

那么，天才并不是指智力或专业知识，而是创始人对企业的直观感受。他们知道什么时候该推，什么时候该拉。在最好的情况下，他们也知道何时该让路。

天才创始人的阴暗面

创始人是公司的灵魂。他们的热情是周围人的向往，但他们不断渴望变得更好。

但天才也有阴暗面。如果不加控制，它就会在持续的微观管理和无法向领导者授权和提供自由度中暴露出来。

这些行为并不是创始人所特有的。低效的管理者也会表现出这些特征。但与职业经理人不同的是，创始人是公司的核心人物——尤其是在早期。

效率低下的经理缺乏经营商店的实际经验。另一方面，创始人拥有深厚的机构知识，很多时候只有他们自己知道。这使得他们对于组织来说是不可或缺的。低效的管理者在他们理解之前就进行授权，而微观管理的创始人则根本不会授权。

根本原因

一位经理 是一位多面手。彼得·F·德鲁克 (Peter F. Drucker) 在 有效的执行者 当进入新情况时，优秀的管理者会假设自己知之甚少，而且问题都是普遍存在的。他们关注人员、流程和系统，并了解授权是管理的基石。他们的目标是充分了解该问题，以便有效地委派它。

创始人，根据定义，是一个实践者。他们每天都忙于不断救火，很少有时间进行战略性思考。无法授权会导致螺旋式下降。日常工作，旨在识别和捕获升级（如中所述） 呼号混乱：学习领导），成为不断升级的处理。

没有常规，就没有操作节奏。人们不知道他们是否可以继续前进，因为没有足够的信息来做出决定。而且没有足够的信息来做出决定，因为一切都在创始人的脑海中。创始人的日程安排有三重，他们经常缺席会议，无法分享知识。

这个由聪明、积极、热情的人们组成的组织突然间什么都做不了。缺乏行动会产生不信任，而不信任又会扼杀执行力。

人们很容易责怪创始人。诸如“他们总是很忙”、“他们总是介入解决问题”、“他们为什么雇用我？”之类的短语。常用来表达不满。

关键是要认识到这就是公司迄今为止取得成功的原因——尽管不知道解决方案，但这并不能阻止创始人投入并找出解决方案。这就是公司发展到足以雇用员工的方式。

但是 沃伦·巴菲特说，习惯的锁链太轻而无法被感觉到，直到它们太重而无法被打破。积极进取的态度和无所畏惧创造了反馈循环，强化了这种行为。然而，这是一个必须打破的习惯。

为什么要改变？

改掉坏习惯的第一步是了解为什么需要改掉它。

无法授权对企业来说是可怕的。作为 Snowflake 首席执行官 Frank Slootman 表示，“相信你的团队，这是唯一可以扩展的东西。”如果你不能让自己周围有一个可以在最少监督的情况下成长、扩展和执行的团队，那么你将永远处于交火之中。

在他的书 普通股不寻常的利润投资传奇人物菲利普·费舍尔将管理深度列为高增长公司的十大信号之一。他表示，领导层干预并试图处理日常运营的组织很少是有吸引力的投资。

费舍尔解释说，在某些时候，处理所有细节的个人能力是无关紧要的。对于一位领导人来说，有太多细节需要解决。这就造成了人才停滞，没有培养出有能力的人来处理细节，从而使领导者（即创始人）能够专注于未来的进一步发展。

事实是，如果你的公司要发展，你就必须授权。如果你不知道如何做，你就必须学习。

如何改变

第 1 步：鼓励不敬行为
奖励不敬行为——尤其是那些拥有值得信赖的技能和坚定性格的人。与聪明、勤奋、不敬的人辩论所产生的摩擦会推动你前进。公司规模越大，这一点就越重要。

你可能没有意识到这一点，因为它发生得很慢，但在某些时候你不再是“我们中的一员”，而是成为大写的F创始人。人们会有意无意地在你想做的事情的背景下自我调节或自我纠正自己的想法和观点。在你不知不觉中，你已经建造了一个回声室。

当然，你必须做一些平常的事情，比如少说多听。但更重要的是，你必须努力在获得反馈时更具包容性。最坦率的反馈将来自叛徒、叛逆者——那些对权威有着内在蔑视的人。你必须培养他们，鼓励他们，并确保他们不会屈服于冷漠。

如果你成功地培育了这样一种文化，房间里总会有一个人确保没有人对现状感到满意。

第二步：让自己变得无关紧要
想要感到被欣赏是人之常情。就像每个父母都希望培养一个健康、快乐、敬业的独立、自力更生的人一样，您需要确保您的公司能够自我维持。

做到这一点的唯一方法：致力于让自己与日常运营无关。这将在情感上具有挑战性，但它需要发生。它从简单的事情开始。

每天开始时问自己：“今天我能做什么？ 我可以？”无情地捍卫你的日历，将邀请委托给其他人，服从现任经理，或者一起删除邀请。让人们努力拉你参加会议。这可能是痛苦且违反直觉的，但它会改掉你和你周围的人养成的坏习惯。

第三步：克服紧迫感
当只有你或你和你的联合创始人的时候，你就做了一切。

如果你是一名技术创始人，你会接听客户的电话， 筹集资金 白天写代码，晚上写代码。

如果你是一名非技术创始人，你白天会进行销售、筹集资金、营销产品，晚上则致力于产品与市场的契合度。你一直在漫长而艰难的日子里工作。如果这是您的副业，则尤其如此。

现在你有帮助了。你们拥有聪明、勤奋、能力十足的员工，所以让他们来做工作吧。你真的需要编写代码吗？还是把时间花在能拯救公司未来的产品上更好？您是否需要管理工资，或者您可以开始从事对公司带来变革的新业务吗？

要思考这些大弧线的打法，你必须给自己思考的时间和空间。这意味着你必须冷静地审视你的日历并质疑你的选择。你的工作量有多少是因为你已经习惯了持续工作带来的快感？你现在所做的事情是最充分利用你的时间吗？

这就是让不敬的人包围你会有帮助的地方。他们不会害怕批评你低效的习惯。

第 4 步：找到你的 Ex-O（可能有多个）
你必须找到你的第二号人物，你的执行官。关键是这个人将成为你和日常升级之间的缓冲。他们将确保向您提出的升级确实需要您的决策技能。同时，他们会让您随时了解重大和次要的进展情况。

这个人应该是有一天能比你更好地完成你的工作并领导你的公司的人。

选择这样的人将会非常困难，因为这个选择可能违反直觉。正如唐·瓦伦丁 (Don Valentine) 所说，即使是最好的人才评判者，也有 52% 的时间是正确的。例如，如果您想提拔某人担任您的工程副总裁，那么那个人很少会成为您最好的程序员。如果不是建造下一个宏伟的代码大教堂，他们宁愿当牦牛剃毛，也不愿担任管理角色。

所以，是的，您应该选择一位优秀的候选人，但要注意 彼得原理 人们上升到无能的最高水平。解决这个问题的一种方法是创建一个非正式的学徒期，让这个人参与到你的日常工作中。 有的这样描述 作为二合一盒模型。它帮助一个人走向成功，因为你所做的很多事情都没有被编入法典。

二合一模型之所以有效，是因为你给了人们犯错误的空间。请记住：他们还不知道你脑子里在想什么，而且可能永远也不会。你永远不会知道你是否事先选择好了。唯一知道的方法是选择一个有雄心壮志且气质合适的人。

你可以先有选择地将部分工作外包给这个人，但这不会打破你的习惯，也不会有效地解决问题。设定高而明确的期望，然后在你的注视下将它们扔进泳池的深处。合适的候选人会蓬勃发展，并且比你以前做得更好。然后你就会找到你的号码 2。

有时你的选择不会成功。也许他们不合适。当这种情况发生时，你能做的就是果断采取行动。作为 VMware 创始人黛安·格林 (Diane Green) 表示，在放弃某人之后，你很少会说：“我在正确的时间做出了这个决定。”通常，您已经等待太久了。不要等太久。帮他们一个忙，然后恭敬地送他们收拾行李，去迎接接下来发生的一切。

如果你在公司身兼数职，你就必须多次进行这个练习。要成为一名有效的多面手，您必须用该领域的专家来取代自己。

进步是一个过程

这是一次极其个人化的旅程，也是一次公开的旅程。你周围的人会看到你所取得的所有进步，以及所有的缺陷。这将是令人情绪化且疲惫不堪的。

最大的挑战将是克服你的恐惧——害怕不知道细节，害怕出现问题时不在场，害怕把事情搞砸。害怕失去对你的创意的控制。

事实是，所有这些都会发生，你会没事的。作为作者 骑马Shot弹枪 请注意，可能有一天，您周围的衣服太多了，就像一件好的毛衣一样，您可能不再能够分辨温度。但如果你的团队中配备了反传统人士，他们会在此之前就叫你出来。更重要的是，当需要在桥上看到船长时，他们会让您知道有大风暴。正如大卫·奥格威在书中所说 Ogilvy的广告：“没有什么比偶尔通宵推动更能振奋士气的了——只要你参与其中。切勿在暴风雨中离开大桥。”

作为一名创始人，你已经分享了一些秘诀，这些秘诀提供了一个简洁的清单来完成某件事，却发现线性只是一种幻觉。这个过程可能看起来像一个有序的列表，但旅程却一点也不平坦。这是一种前进两步、后退一步的混乱状态。

但作为创始人，您已经准备好赢得这一旅程。你道路上的一切都让你走到了这一步，到达了你技能成长中最具挑战性的部分——扩展自己。就像您在构建产品、公司、故事时所面临的挑战一样，您也将克服这一挑战。

要认识到，成为拥有 1,000 名助手的天才，您不仅会限制公司的发展，还会阻碍您个人的发展。

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来源：https://openviewpartners.com/blog/genius-with-1000-helpers/