数字人工智能进步对新工作场所的影响

人工智能是新数字技术格局的支柱。 由于越来越多的公司出于各种目的而依赖数字技术，这将产生重大影响。 有许多指标表明人工智能在不久的将来会变得更加重要。

大流行对现代工作场所的作用怎么强调都不为过。 随着公司找到使用人工智能创建更加数字化的工作场所的新方法，人工智能将变得更加重要。

大流行消退后人工智能在工作场所的作用

在过去的 19 到 12 个月中，COVID-15 与数字化转型的既存趋势相结合，在工作场所引发了一场人工智能革命。 根据麦肯锡的研究，数字化转型的步伐 加速了 7 年 在过去的几个月里。 人工智能对于解决许多这些挑战将变得更加重要。

部分原因是冠状病毒大流行迫使大量企业接受或至少接受在家工作模式。 经验表明，当他们在办公室外工作时，许多员工的工作效率确实相同，甚至更高。 许多公司正在寻找使用人工智能来提高远程工作效率的新方法，例如 使用 AI 时间跟踪工具.

同时，对感染和锁定订单的恐惧导致客户要求更多的数字交互和在线服务，促使公司迅速采用和掌握满足客户和消费者需求所需的数字技术和数字文化。 自助服务等数字工具 客户门户、移动和非接触式支付、数字收据和发票等几乎在一夜之间就被接受和期待。 大约 84% 的 CEO 说他们希望通过数字计划来提高后 COVID 世界的盈利能力。

这些双重力量 数字化改造 一直在推动工作场所和一般员工体验的蜕变。 在 2021 年剩下的时间里，我们可以期待看到哪些实际变化，工作场所在 2022 年会怎样？

混合工作场所将成为常态

不可否认，绝大多数（如果不是全部）员工每个工作日都会亲自到办公室。 一项研究发现， 80% 的全职员工 想每周至少继续在家工作 3 次，因此无需为每个人提供自己的个人办公桌。 随着公司找到使用人工智能创建更多混合工作场所模型的方法，轮班办公和共享工作站将接管。

面对面的员工便利设施将被虚拟设施取代，例如在线瑜伽而不是面对面的课程和多人游戏而不是桌上足球。 团队将逐渐习惯（如果他们还没有）举行多渠道会议，一些员工在办公室，一些员工通过视频会议平台进行调整。

因此，企业将不得不投资于更好的人工智能和基于云的协作、文档共享、项目管理和通信平台，以便员工可以在家中成功执行相同的工作。

人才不会止步于边界

人工智能技术还使跨越国界的远程工作场所变得更加容易。 国际工作场所正日益成为常态，而数字化进步使之成为可能。

一旦您的员工可以在家工作，他们就可以在任何地方工作，因此，无论员工身在何处，都无法阻止企业招聘最优秀的人才。 出于同样的原因，求职者不会因是否为获得好工作而搬迁的决定感到限制，因此人才搜寻不会止步于此。

这可以导致更多样化的团队跨越更广泛的文化、观点和兴趣，有助于为所有相关人员拓宽视野。 团队越多元化，创新力就越大，因此从长远来看，更广泛的人才基础有助于推动一系列企业的新发展。

沟通变得有意识

当您的所有员工都在办公室时，交流自然会在饮水机或午休时间进行，并形成他们自己的信任纽带。 但是，当在任何给定时间只有一部分员工在同一地点时，新的工作场所必须有意识地关注团队内部和团队之间日益增长的信任。

员工体验经理的角色仍处于起步阶段，对于需要在不同且文化日益多样化的员工队伍中建立共享公司文化的企业而言，其作用将变得更加重要。 协调面对面和虚拟活动、策划共享的内部内容以及管理公司交流论坛等任务的重要性将越来越大。 例如，一家公司刚刚设立了“VP Work From Anywhere”的职位，以开发让人们远程工作的程序。

训练成为常态

即使有了可用的 AI 工具，数字化转型也不会在一夜之间发生。 大多数企业仍然需要巩固数字化采用。 最重要的是，技术不会停滞不前，因此他们必须确保必要的数字人才能够跟上技术的前沿。

即使有足够多的具有合适技能的求职者，雇佣全新的数字人才队伍，即使是最好的人工智能技术，也远不切实际。 您现有的员工需要培训来掌握他们的新工具，尤其是年长的员工，他们可能不是数字原住民，但确实拥有您不能失去的宝贵领域知识。

培训计划是企业填补技能差距并保持竞争力的合乎逻辑的解决方案，但传统方法乏味、无效，并使员工远离工作任务。 我们看到新的员工培训计划通过弹出提示和向导将 AI 学习融入工作流程，使其成为一种持续的、引人入胜的、潜在的虚拟体验，而不是偶尔的中断。 人工智能将使培训在未来更加有效。

内部人才流动性增加

增加的远程工作选项与持续的远程员工培训相结合，意味着工作场所可以为员工的工作生活提供更大的灵活性。 顶级公司正在开发内部人才市场，允许员工根据他们的兴趣、可用时间和工作生活节奏从更广泛的选择中选择角色和项目。

例如，如果员工愿意，他们可以在加入公司时迅速爬上梯子； 在养家糊口的同时，侧身进入压力较小的位置； 在生活条件允许的情况下承担更多的责任。 更大的灵活性转化为更高的员工满意度； 例如，麦肯锡报告称，能够根据自己的空闲时间安排日程的职业母亲是 三倍更可能 比那些不灵活、效率低下的人有积极的幸福感。

新的工作场所将继续存在，人工智能正在引领潮流

时间不会倒流到 COVID 之前的工作场所。 数字化转型势在必行，随之而来的是混合工作场所、更多样化的劳动力、对改进培训和员工体验的新需求，以及员工接受更灵活的工作时间表和非线性职业道路。 凭借远见和关怀，企业可以利用这些趋势来推动员工敬业度、生产力和盈利能力。

来源：https://www.smartdatacollective.com/impact-of-digital-ai-advances-on-new-workplace/