- Illuma Shield 语音验证平台的制造商 Illuma Labs 本周从 NYCUA 和 UsNet 筹集了新资金。
- 投资金额未披露。 这笔资金是在 Illuma Labs 从 Curql 基金获得 2.5 万美元资金后一年获得的。
- 本周的资金是在该公司与 Posh Technologies 合作赢得 NACUSO(全国信用合作社服务组织协会)和 Co-Op Solutions 颁发的“下一件大事”奖之后一个月提供的。
语音认证创新者 llluma 实验室 本周获得了新的资金。 该公司宣布, 纽约信用合作社协会 (NYCUA) 及其附属机构 UsNet 已联手投资 位于德克萨斯州普莱诺的公司,并支持其旗舰产品的进一步发展 伊卢玛之盾 语音验证解决方案。
投资金额未披露。 公司 筹集了2.5万美元的资金 一年多前来自 Curql 基金
作为信用合作社服务组织 (CUSO),Illuma Labs 将信用合作社视为其主要客户、投资者和合作伙伴。 该公司的 Illuma Shield 技术使呼叫中心能够利用被动语音身份验证来改善用户体验、防范欺诈者并通过减少呼叫处理时间、保持时间和放弃率来提高运营效率。 Illuma Shield 是中型金融机构呼叫中心的一种经济高效、易于部署且易于使用的解决方案,可分析说话者语音及其通信设备的独特方面,以创建可用于在随后验证身份的 AudioPrint来电。 AudioPrint 过程发生在后台,在正常对话期间,不需要说话者回答安全问题或背诵密码短语。
“这项技术使用最先进的人工智能、机器学习和语音生物识别技术来解决当今信用合作社最关心的三个问题,”Illuma Shield 创始人兼首席执行官 Milind Borkar 说。 “该平台通过模拟实体访问的热烈欢迎来改善会员体验,同时提供非常高水平的帐户接管保护。 减少安全问答流程还可以通过缩短通话时间来提高运营效率。 NYCUA 和 UsNet 的投资受到高度重视,因为它帮助我们扩大规模,为更多的信用合作社提供服务。”
自 2019 年以来一直是 Finovate 的校友,Illuma Labs 宣布与 SCE信用合作社,一家价值 1 亿美元的机构,在南加州和南内华达州拥有 60,000 多名成员,于 XNUMX 月举行。 同月,Illuma Labs 和 Posh Technologies 合作取胜 NACUSO 和 Co-Op Solutions 颁发的“下一个大创意”奖。 该合作伙伴关系将 Illuma Labs 的 Illuma Shield 的被动语音身份验证和 Posh Technologies 的会话式 AI IVR 相结合,以帮助呼叫中心应对高呼叫量和人才短缺问题。
“Posh 的对话式 AI 和 Illuma 的语音生物识别技术是一种合乎情理的组合,”Posh 联合创始人 Karan Kashyap 说。 “当我们作为 CUSO 将变革性技术引入信用合作社市场时,我们的合作伙伴关系将增强信用合作社成员的安全性,同时为呼叫者提供简化的身份验证体验——这是双赢的。 我们期待着 Illuma Labs 的美好未来。”
该职位 语音验证解决方案提供商 Illuma Labs 获得了 NYCUA 和 UsNet 的投资 最早出现 Finovate.
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