是什么促使您最近一次购买?您是否曾经渴望某件事并决定去实现它?您是否在随意逛商店时看到了自己喜欢的东西?或者您在浏览时,某家企业的广告让您确信您需要立即购买?
如果是后者,企业会使用一种形式 对外营销 说服您在看到他们的营销材料后立即采取行动。这可能是一个非常有效的策略,特别是如果做得正确的话。
在这篇文章中,了解企业如何使用直接响应营销来推动转化、创建此类活动的最佳实践以及来自真实公司的示例作为灵感。
什么是直接反应营销?
直接响应营销,有时称为推送营销,是指您向目标受众提供优惠,试图说服他们立即采取行动,例如填写销售线索表格、下载电子书或进行购买。
这种策略很受营销人员欢迎,因为它可以为时间敏感的营销活动带来快速结果。
直接响应营销与传统营销的区别在于,它希望立即响应以立即获得投资回报,而不是传统的品牌知名度。下面我们将讨论这些广告活动的更多要素。
直接反应营销策略
直接响应营销策略是以客户为中心、有针对性、以报价为中心且紧迫的。这对您的广告系列意味着什么:
以顾客为中心
为了引起响应,您的直接响应广告必须以客户为中心,并且与您可以为他们提供的价值直接相关(如果他们遵循您期望的操作)。如果您的受众无法说出为什么您的报价对他们很重要,他们就不会采取行动。
目标
并非所有客户都有相同的需求,因此您的广告必须针对特定受众群体进行超级定位 个性化消息 说出了他们的痛点。统计数据表明这种做法是值得的,正如 Epsilon 发现的那样 80% 的消费者更有可能购买提供个性化体验的品牌。
以报价为中心
直接响应广告会提示用户做某事,因此它们通常会提供优惠或号召性用语,告诉用户您想要执行的操作是什么,无论是注册您的新闻通讯还是进行购买。创建这些优惠时,请注意 文案写作最佳实践 确保它们清晰简洁,专注于一个特定的结果,并且个性化。
紧急
除了号召性用语外,这些广告都呈现出一种紧迫感,以吸引人们快速采取行动,因此使用“售完即止”或“买一送一”等语言很常见。例如,也许您会发送直接响应广告,在事件发生之前提醒消费者,这样他们很快就会决定注册而不是错过它。
主动语态和 权力话语 非常适合直接响应广告。
直接反应活动
下面我们将回顾企业使用的一些常见的直接响应活动。
- 社交媒体广告: 由于用户数量庞大以及许多平台为营销人员提供的定位选项,社交媒体是开展直接响应活动的强大工具。在这个平台上,广告需要使用简短而切中要害的文案来显示紧迫性,并使用号召性用语来指导您希望受众采取的行动。
- 推荐计划:推荐计划是直接营销的绝佳工具,特别是因为您可以轻松跟踪其有效性。考虑为当前用户提供促销代码或 URL,并要求他们与朋友或家人分享,以换取某些东西,例如 10% 的折扣。如果他们成功推荐某人,您将能够通过唯一的代码进行跟踪。
- 电子邮件:通过电子邮件进行的直接响应活动通常会让用户了解限时抢购、即将举行的活动已满或废弃购物车提醒等信息。我们将在下面介绍直接回复电子邮件的示例。
- 展示广告:展示广告与横幅广告一样,位于网站或频道上专门用于付费广告的区域。它们通常包含显示紧迫感的简短文案和激发行动的号召性用语。
- 直邮: 虽然直邮似乎已经过时,但它是直接广告的流行渠道。小册子、优惠券、摘要或时事通讯等内容可用于直接营销,但请注意不要让您的资产看起来像垃圾邮件。
直接反应营销示例
让我们看一些直接响应营销的高质量示例,您可以用它们来指导自己的策略。
“纽约时报”
纽约时报一家报纸利用 Instagram 开展了直接广告活动,宣传无限量阅读该报纸的有限折扣。
圣杯
圣杯 是一个在线市场,个人用户可以转售不同的产品,从服装到收藏品。他们的直接响应营销形式是通过电子邮件,当用户喜欢的商品降价时,他们会通知用户。
scribd
scribd 是一个在线电子书和有声读物订阅平台。与《纽约时报》一样,它使用社交媒体(特别是 Facebook)开展直接营销活动,通知受众限时折扣优惠。
UberEats
UberEats 是一种在线食品配送服务,它使用电子邮件进行直接营销活动,提示用户在放弃购物车后继续购买。
直接反应营销指标和工具
下面我们将讨论帮助您了解直接响应营销成功的关键指标以及帮助您收集这些数据的工具。
订单转化率
转化率是直接响应广告的一个重要营销指标,因为它跟踪已采取您希望他们采取的操作(也称为转化)的用户数量。
您将了解您的成功程度,帮助您了解您的文案和您提供的内容在提供价值和促使采取行动方面的有效性。让我们来看看一些可以帮助您跟踪这些转化的具体工具。
1. 促销代码
促销代码可以是每个用户唯一的,也可以是每个广告系列唯一的,因此您可以了解特定广告如何成功促使采取行动。请确保跟踪您发出的代码数量,以便您可以根据您发出的代码数量准确了解有多少人进行了转化。
2. 二维码生成器
二维码与促销代码类似,因为它们对于您使用的特定广告系列来说是唯一的,可帮助您了解有多少用户实际从该特定广告转化。二维码通常还会引导至登陆页面,因此您可以进一步跟踪客户是否在您的登陆页面上执行了操作,或者只是登陆并退回。
3. UTM代码
UTM(Urchin 跟踪模块)代码是放置在网址末尾的文本片段,可帮助您跟踪网站流量的来源。对于直接响应营销,您可以将特定网站流量归因于直接广告,例如访问您网站并在收到促销代码后进行购买的流量。
以下是此用例的示例 UTM 代码: utm_campaign=20% 促销代码。
总而言之,直接响应广告与常规营销广告具有相似的结果,但它们希望用户立即采取行动。请注意以客户为中心,并使用简洁、紧急和引人注目的文案,您会发现广告可以推动转化。
资料来源:https://blog.hubspot.com/marketing/direct-response-marketing
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