Yeovil 独立工作室自投资以来录得六位数增长

自投资实现业务管理现代化以来，总部位于约维尔的独立车间 TR Autos 的销售额增长了六位数。

这家独立的 Saab 专业维修公司成立于 2008 年，由汤姆和凯莉·巴特勒 (Tom and Kayleigh Butler) 经营，自 113,000 年采用 Garage Hive.workshop 管理系统以来，这家四人车库的营业额在第一年就增长了 2021 英镑。

额外的业务使 TR Autos 能够进行再投资，从一个两车间的车间转移到三倍大的车间，并且还首次增加了一个 MOT 车间。

以前，TR Autos 依靠的是基本的计算机帐户包，辅之以纸质日记。

“由于有了电子日记，我们现在能够为技术人员所做的所有工作开具发票，”所有者 Kayleigh Butler 说。

“我们不会忘记任何事情。” 她说，跟踪技术人员效率和每日毛利的报告功能现在至关重要：“Garage Hive 确实使我们能够按照我们想要的方向规划和引导业务。”

TR Autos 发现迁移到 Garage Hive 的前六个月带来了挑战。 存储的零件必须进行库存控制，而员工必须适应新的工作方式。

在此期间，Garage Hive 团队灵活的支持和培训至关重要。 “无论你需要什么，总会有帮助——通过电话、Facebook 或 WhatsApp，”她说。 “这给了我们信心。

“使用电子日记分配工作非常高效，前台现在可以实时查看工作进展情况。

“技术人员的平板电脑让他们可以轻松获得所有信息，所以他们不需要出来询问，他们可以直接开始工作。”

客户在线授权、车辆健康检查和工作清单也有助于推动业务增长 - 并改善客户体验 - 通过提供完全透明的需求。

通过短信和电子邮件的数字客户联系也节省了时间并提高了保留率。

“如果没有 Garage Hive 的报告，它会令人望而生畏，但这些数字让我们相信我们有能力扩大规模，”她说。

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• Sumber: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment