أمازون مقابل ورق التواليت

أمازون مقابل ورق التواليت

عقدة المصدر: 1989491

مرحبا هناك،

كان يومًا مشمسًا آخر في جورجيا عندما طلبت باربرا كارول 3 علب من ورق التواليت من أمازون مقابل 88.77 دولارًا. لم تكن تعلم أن حياتها كانت على وشك التغيير إلى الأبد عندما تم تحصيل 7455 دولارًا منها مقابل الشحن!  

فذهلت ، اتصلت على الفور بخدمة عملاء أمازون للمطالبة باسترداد أموالها. شهرين ، وست شكاوى ، واثنين من إيماءات التعاطف ، وتصريحات دنيئة لاحقًا ، ما زال بنكها لا يعكس التهم. 

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى جيف بيزوس عبثًا ليُترك باردًا. الآن وقد خرجت للدم ، اتصلت بقناة إخبارية محلية بقصتها التي التقطتها يو إس إيه توداي. إلى جانب ميزة الصحف ، استردت باربرا نقودها وحصلت على 3 علب من ورق التواليت مجانًا.  

يمكن للعمالقة مثل أمازون أن يتعرضوا لضربة كبيرة ، لكن تجارب العملاء السيئة يمكن أن تغرق الكثير من الشركات. في بوصلة هذا الأسبوع ، دعنا نلقي نظرة على كيفية الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الاضطراب. 

الطابع الزمني:

اكثر من SaaS Chargebee.com