مرحبا هناك،
كان يومًا مشمسًا آخر في جورجيا عندما طلبت باربرا كارول 3 علب من ورق التواليت من أمازون مقابل 88.77 دولارًا. لم تكن تعلم أن حياتها كانت على وشك التغيير إلى الأبد عندما تم تحصيل 7455 دولارًا منها مقابل الشحن!
فذهلت ، اتصلت على الفور بخدمة عملاء أمازون للمطالبة باسترداد أموالها. شهرين ، وست شكاوى ، واثنين من إيماءات التعاطف ، وتصريحات دنيئة لاحقًا ، ما زال بنكها لا يعكس التهم.
لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى جيف بيزوس عبثًا ليُترك باردًا. الآن وقد خرجت للدم ، اتصلت بقناة إخبارية محلية بقصتها التي التقطتها يو إس إيه توداي. إلى جانب ميزة الصحف ، استردت باربرا نقودها وحصلت على 3 علب من ورق التواليت مجانًا.
يمكن للعمالقة مثل أمازون أن يتعرضوا لضربة كبيرة ، لكن تجارب العملاء السيئة يمكن أن تغرق الكثير من الشركات. في بوصلة هذا الأسبوع ، دعنا نلقي نظرة على كيفية الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الاضطراب.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://www.chargebee.com/newsletter/amazon-vs-toilet-paper/
- 77
- a
- من نحن
- أمازون
- و
- آخر
- الى الخلف
- سيئة
- مصرف
- بيزوس
- دم
- الأعمال
- تغيير
- قناة
- Chargebee
- متهم
- اسعارنا محددة من قبل وزارة العمل
- بوصلة
- شكاوي
- زوجان
- زبون
- خدمة العملاء
- العملاء
- يوم
- الطلب
- فعل
- البريد الإلكتروني
- حتى
- خبرة
- الميزات
- إلى الأبد
- مجانا
- تبدأ من
- جورجيا
- ضرب
- كيفية
- HTTPS
- فورا
- in
- جيف بيزوس
- علم
- الحياة
- القليل
- محلي
- بحث
- الكثير
- مال
- المقبلة.
- أخبار
- ورق
- التقطت
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- تخفيض
- تعكس
- الخدمة
- SIX
- موقف
- لا يزال
- قصتنا
- أخذ
- •
- إلى
- اليوم
- تواليت
- الولايات المتحدة الأميركية
- تافه
- التي
- زفيرنت