كيف تدير مؤسسات التعليم العالي التغيير بشكل استراتيجي - EdSurge News

كيف تدير مؤسسات التعليم العالي التغيير بشكل استراتيجي – EdSurge News

الطابع الزمني: 26 أبريل 2024 ، الساعة 4:55 صباحًا
عقدة المصدر: 2558886

وليس سرا. تواجه مؤسسات التعليم العالي تحديات غير مسبوقة تفرض تغييرات استراتيجية. منذ ظهور الوباء، تصارعت المؤسسات مخاوف الاستدامة المالية تفاقمت بسبب انخفاض معدلات الالتحاق و الضغوط السياسية على الحرية الأكاديمية. كما ارتفاع معدلات عدم الرضا بين موظفي التعليم العالي، هناك قلق متزايد بشأن الاحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس وسط الإرهاق على نطاق واسع.

واستجابة لهذه التحديات الملحة، تقوم مؤسسات التعليم العالي بإشراك الخدمات المهنية لمساعدتها على اجتياز الأوقات المضطربة بشكل فعال. وبدلاً من مجرد الاستجابة للأزمات الفورية عند ظهورها، تأمل المؤسسات في توقع حالات عدم اليقين المستقبلية والتخطيط لها، وتنفيذ استراتيجيات تفكير تقدمي لمعالجة العقبات القصيرة الأجل والاستدامة على المدى الطويل.

في الآونة الأخيرة، تحدثت EdSurge مع جون ماكغراث، مدير المبيعات والاستراتيجية في حلول Alight، حيث يتخصص في قطاعي التعليم والحكومة في ممارسة التخطيط التكيفي ليوم العمل بالشركة. إن خلفية ماكغراث كمدير سابق للميزانية ومدير في كل من التعليم العالي الربحي وغير الربحي وخبرته في استشارات التخطيط المالي والتشغيلي عبر مختلف الصناعات تضعه في مكانة جيدة لدعم مؤسسات التعليم العالي أثناء مواجهتها لتحديات التخطيط.

يقول ماكجراث: "نحن نطبق أداة للتنبؤ وإعداد التقارير تعمل على تجميع البيانات لتوفير الحلول المستنيرة". «لكننا لا نكتفي بتنفيذ البرنامج؛ نحن نقدم خدمات استشارية حول إدارة التغيير لمساعدة المؤسسات على تحقيق أهدافها. ويشرح أهمية التدابير الاستباقية التي تدعمها أدوات تحليل البيانات، مثل التخطيط التكيفي ليوم العمل، لمواءمة الموارد مع الأولويات الإستراتيجية للمنظمة.

EdSurge: كيف توازن مؤسسات التعليم العالي بين الحاجة إلى زيادة الرسوم الدراسية وضرورة البقاء في متناول الطلاب من خلفيات اقتصادية متنوعة؟

ماكجراث: أحد الأساليب الشائعة من مؤسسات التعليم العالي هو خصم الرسوم الدراسية. بالنسبة لطلاب السنة الأولى بالجامعة، يبلغ متوسط ​​معدل الخصم على الرسوم الدراسية 56 بالمائة. وهذا أمر مؤثر عند النظر في الرسوم الدراسية السنوية البالغة 50,000 دولار!

من المهم للغاية بالنسبة للمؤسسات التأكد من أن الطلاب على دراية بالبرامج المتاحة للمساعدة في تمويل رسومهم الدراسية، سواء كانت المنح الحكومية والفدرالية مثل Pell أو الهدايا الخاصة من خلال جهود جمع التبرعات مثل المنح الأكاديمية أو الرياضية.

بالإضافة إلى تنفيذ أدوات للمساعدة في تخطيط القوى العاملة، ما هي استراتيجيات تسعير الرسوم الدراسية الإبداعية الأخرى ومصادر الإيرادات البديلة التي استكشفتها مؤسسات التعليم العالي لتعزيز معدلات الالتحاق والحفاظ على الصحة المالية؟

أحد الخيارات هو الرسوم الدراسية القائمة على الشفافية، والتي لا تتضمن رسومًا مخفية، مثل النشاط أو الرسوم الحكومية للطلاب. اتبعت العديد من الكليات نهجًا آخر من خلال هيكل الرسوم الدراسية الثابتة، حيث تظل الرسوم الدراسية المفروضة اليوم ثابتة طوال فترة تعليم الطالب.

هناك نهج آخر مثير للاهتمام وهو الرسوم الدراسية القائمة على الاشتراك، مما يلغي تكلفة كل رصيد ويسمح للطلاب بأخذ العديد من الدورات التدريبية حسب الرغبة خلال فصل دراسي محدد. التحدي هنا هو أنه يتطلب من الفصل القادم ملء جدول زمني أسرع للتخرج، ولكنه يمكّن الطلاب من التخرج بدرجة علمية بالسرعة التي تناسبهم.

الخيار الثالث هو التجربة قبل الشراء، حيث يمكن للطلاب الجلوس لمدة ثلاثة أسابيع من الفصل الدراسي، والحصول على عينة من شكل البرنامج ثم تحديد ما إذا كانوا يريدون الاستمرار. يتطلب استخدام استراتيجيات التسعير المختلفة هذه من المؤسسات إنشاء هياكل تخطيط مختلفة قائمة على السيناريوهات لضمان الجدوى والمسؤولية المالية.

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]
التخطيط التكيفي ليوم العمل من Alight

كيف يمكن للمؤسسات جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها بشكل فعال مع التخفيف من التأثير السلبي للوظائف الشاغرة على معنويات القوى العاملة ودورانها؟

يجب أن يكون لدى المؤسسات استراتيجية فعالة لتخطيط القوى العاملة. إحدى الإستراتيجيات المشتركة لكل من التوظيف والاحتفاظ هي تقديم ترتيبات عمل مرنة، إما عن بعد بالكامل أو نهج مختلط، لتعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة. تعد المرونة في العمل عن بعد أو معرفة أنه يمكنك أخذ إجازة غير متوقعة أمرًا مهمًا للصحة العقلية. وتتوسع برامج العافية الأخرى، بما في ذلك فصول اللياقة البدنية وجلسات اليقظة الذهنية وورش عمل إدارة التوتر والخدمات الاستشارية، مما يساهم في زيادة رضا الموظفين.

لأغراض التوظيف، من المفيد للمرشحين رؤية الموظفين الدائمين في الحرم الجامعي. ولكن من المهم أيضًا إنشاء عمليات توظيف شفافة توضح معايير التوظيف، والوقت اللازم من المقابلة حتى العرض، وتوقعات الدور المحدد. بمجرد التوظيف، من المهم أن الاعتراف والمكافأة الأفراد عندما يتحملون مسؤوليات إضافية خارج نطاقهم.

تتضمن الإستراتيجية الرئيسية الأخرى اعتماد نهج متعدد الطبقات ردود فعل القوى العاملةالذي يتحدى النموذج التقليدي من أعلى إلى أسفل. تدعو مؤسسات مثل جامعة هارفارد إلى أن تكون ردود الفعل متعددة الاتجاهات، بحيث تتضمن وجهات نظر من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى. وهذا يعزز ثقافة القيادة الداعمة التي تستوعب ديناميكيات الحرم الجامعي وتوفر الدعم المعزز وفقًا لذلك.

تعمل استراتيجيات تخطيط القوى العاملة مثل هذه على تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة وتسليط الضوء على الكفاءات أو فرص التحسين. على سبيل المثال، من خلال التواصل بين الموارد البشرية والمالية، فإنهم قادرون على تنسيق استراتيجية ردم أسرع، مما يقلل من الوقت والموارد التي قد يستغرقها الأمر إذا لم يتم وضع استراتيجيات التخطيط.

بمجرد أن تصبح المؤسسة جاهزة لإجراء التحول، كيف يمكنها التغلب على مقاومة أصحاب المصلحة وتبني التغييرات على مستوى النظام بنجاح؟

إن تكامل الأنظمة الجديدة المختلفة، مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERPs) مثل Workday، لتمكين المؤسسات من التحول من النهج التفاعلي إلى النهج الاستراتيجي يتطلب إدارة تغيير كبيرة. تميل التغييرات على مستوى النظام إلى إثارة رد فعل بشري طبيعي للمقاومة. يتساءل أصحاب المصلحة، "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" يُعرف هذا بعامل WIIFM. ولضمان قدر أكبر من القبول، يمكن للمؤسسات استخدام بعض الاستراتيجيات.

أولا، يجب أن يكون هناك التواصل الواضح والشفاف حول تغيير النظام، بما في ذلك الأهداف والفوائد والآثار المحتملة. إن شريان الحياة للمؤسسة التعليمية هو أعضاء هيئة التدريس فيها؛ يعد الحصول على مشاركتهم في وقت مبكر من العملية أمرًا بالغ الأهمية. اكتشف كيف سيؤدي التنفيذ إلى تحسين سير العمل أو الإنتاجية أو نتائج الطلاب، أو تعزيز التعاون بين أعضاء هيئة التدريس. توفير الطمأنينة بأن هذا التغيير سيؤثر بشكل إيجابي على المنظمة وتسليط الضوء على فوائد شخصية ومهنية محددة.

ثانيا، يجب أن يكون هناك التدريب والدعم لجميع المشاركين. اسأل عن الاحتياجات الخاصة للموظفين وقم بتصميم دعم التنفيذ لضمان قدرة أولئك الذين يقاومون التغيير على التغلب على مخاوفهم. تنمية دعاة التنفيذ الذين سيحفزون الآخرين ويحتفلون بالنجاحات أثناء التنفيذ، حتى لو كانت صغيرة. يساعد الاعتراف حقًا في تعزيز ثقافة إيجابية للتغيير والابتكار.

من المهم أن تتذكر أنه لن يكون هناك نظام مثالي عند التنفيذ، لذا فإن التماس التعليقات المستمرة من الأفراد في جميع أنحاء المؤسسة يساعد على التكيف وتحسين النهج ويضمن النجاح المستمر.

أحد الجوانب الرائعة لمؤسسات التعليم العالي هو طبيعتها التعاونية. سواء كان ذلك التخطيط المالي أو تخطيط التسجيل أو تخطيط تكنولوجيا المعلومات، فإنهم يشاركون الخبرات والحلول عبر الصناعة. نحتاج فقط إلى وجود أنظمة للاستفادة من هذا التعاون والتواصل.

تتعامل المؤسسات مع التحديات بمرونة وابتكار، وتتبنى التغييرات الإستراتيجية لضمان الاستدامة على المدى الطويل. ومن خلال الاستفادة من الخدمات المهنية وتنفيذ استراتيجيات التفكير التقدمي مثل التسعير الشفاف للرسوم الدراسية، وترتيبات العمل المرنة وآليات ردود الفعل متعددة الاتجاهات، فإن هذه المؤسسات لا تتكيف مع حالات عدم اليقين الحالية فحسب، بل تهيئ نفسها أيضًا لتحقيق النجاح في المستقبل.

At ترجل، نحن ملتزمون بدعم مؤسسات التعليم العالي في رحلتها نحو التغيير الاستراتيجي. سواء من خلال خبرتنا في التخطيط المالي باستخدام أدوات مثل التخطيط التكيفي ليوم العمل أو خدماتنا الاستشارية الشاملة، نحن على استعداد للدخول في شراكة مع المؤسسات للتغلب على التحديات واغتنام فرص النمو.

لمزيد من الأفكار حول كيفية دعم Alight للتحول في مؤسستك، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني اليوم. معًا، دعونا نشكل مستقبل التعليم العالي ونمكن التحول الرقمي الخاص بك.

الطابع الزمني:

اكثر من إد سورج