ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي تكتسب وتخسر ​​قوتها في عام 2024؟ [بيانات المستهلك والمنصة الجديدة]

في هذه الأيام ، يبدو أن الجميع على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن لا تخطئ ، فليس الجميع متواجدين كل القناة.

كمسوقين ، من المهم أن تعرف القنوات الاجتماعية المفضلة لجمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منازل للمسنين ، فمن الآمن التخلي عن Snapchat ، حيث فقط 3.7٪ من المستخدمين أكبر من 50 عامًا.

قامت HubSpot باستطلاع آراء أكثر من 1,400 جهة تسويق حول العالم للتعرف على قنوات التواصل الاجتماعي التي تكتسب قوة، وتلك التي تتخلف عن الركب. تابع القراءة لاكتشاف الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا لدى المسوقين والمستهلكين في عام 2024.

قنوات التواصل الاجتماعي تكتسب قوة في عام 2023

إنستغرام

وفقًا لموقع SameWeb، انتهى تطبيق Instagram مليار مستخدم 1.64مما يجعله أحد التطبيقات الأكثر شعبية اليوم.

ومن المتوقع أن يشهد Instagram المزيد من النمو، وتظهر نتائج استطلاعنا أنه مرتبط بالمركز الأول لأعلى نمو محتمل في عام 2024 ويخطط 52% لزيادة استثماراتهم في المنصة. يخطط 24% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا للاستثمار بشكل أكبر في Instagram مقارنة بأي منصة أخرى.

إن تقارب المسوقين مع Instagram أمر منطقي، مع الأخذ في الاعتبار أن المسوقين في استطلاعنا قالوا إن التطبيق يحقق أعلى تفاعل وثالث أعلى عائد على الاستثمار بين جميع منصات الوسائط الاجتماعية.

سبب آخر لشعبية Instagram بين المسوقين هو أن المنصة تقود عملية الاستفادة من اتجاه البيع الاجتماعي. يمتلك Instagram أدوات البيع داخل التطبيق الأكثر تطورًا على الإطلاق. يُظهر استطلاعنا أنه في عام 2024، يعتقد 84% من المسوقين أن المستهلكين سيشترون المنتجات عبر تطبيقات الوسائط الاجتماعية أكثر من شراءها من موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية.

المسوقون ليسوا الوحيدين الذين يستخدمون المنصة.

على الرغم من أن جيل Z هم من يزورون TikTok أكثر من غيرهم، إلا أنهم يصنفون Instagram ضمن تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم - كما يفعل جيل الألفية.

يحافظ Instagram أيضًا على ثباته مع الجماهير الأكبر سنًا. وفي الأشهر القليلة الماضية، 47٪ من Gen X-ers زاروا Instagram ، متبوعًا بـ ما يقرب من ربع جيل طفرة المواليد. ومع ذلك، إذا كنت تستهدف هذه الجماهير على وجه التحديد، فقد يكون Facebook أو YouTube خيارًا أفضل.

على الجانب التسويقي ، اكثر من النصف من مسوقي الفيديو يصنفون Instagram كأفضل منصة لعائد الاستثمار والمشاركة وتوليد العملاء المحتملين. إذا كنت تتطلع إلى التعمق أكثر في تسويق الفيديو ، فإن Instagram يعد خيارًا جذابًا.

فيسبوك

يرتبط Facebook أيضًا بـ Instagram للمنصات التي من المتوقع أن تشهد أكبر قدر من النمو في عام 2024. وفقًا لاستطلاعنا، يخطط 21% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي للاستثمار في Facebook أكثر من أي منصة أخرى، ويخطط 53% منهم لزيادة استثماراتهم، وهو ما يمثل تغيير بنسبة 24٪ تقريبًا عن عام 2023 فقط.

علاوة على ذلك، يخطط 40% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي لاستخدام فيسبوك لأول مرة في عام 2024.

الفيسبوك يجذب حاليا 3 مليار مستخدم شهري، أكثر من أي من منافسيها. ينتمي التركيز العالي من جمهورها إلى Gen X-ers وBaby Boomers.

في الأشهر الثلاثة الماضية ، 81% من أجيال X و70% من جيل الطفرة السكانية قاموا بزيارة فيسبوك. علاوة على ذلك، يصنف Gen X وBaby Boomers فيسبوك باعتباره تطبيق الوسائط الاجتماعية المفضل لديهم والتطبيق الأكثر زيارة. إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من أي من تلك الأجيال، فإن فيسبوك هو أفضل رهان لك وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق الحملات التي تصل إليهم.

والآن ننتقل إلى الجيل الأصغر التالي: هل يستخدم جيل الألفية فيسبوك؟ نعم. على الرغم من أنه ليس التطبيق الأكثر زيارةً لديهم، إلا أنه تطبيقهم المفضل.

ومع ذلك، تنخفض المشاركة بشكل ملحوظ بالنسبة لجماهير الجيل Z. 53% فقط قاموا بزيارة الفيسبوك في الأشهر الثلاثة الماضية، وفقط 13% ويقول انها منصتهم المفضلة.

تيك توك

يُعرف TikTok بأنه النظام الأساسي لجيل Z – والبيانات تؤكد ذلك. في الواقع، في الولايات المتحدة وحدها، اكثر من النصف من مستهلكي الجيل Z موجودون على TikTok. بالإضافة إلى ذلك، يقول جيل Z أن TikTok هي منصتهم المفضلة، متفوقًا على YouTube وInstagram وFacebook.

لا يتوقف الأمر عند هذا الحد: تكتسب TikTok أيضًا زخمًا مع التركيبة السكانية الأخرى. 30% من مستخدمي TikTok في عام 2024 تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عامًا، أ زيادة 7% عن العام الماضي. لا يزال الاستخدام بين جيل الطفرة السكانية منخفضًا، حيث زار 16% التطبيق في الأشهر الثلاثة الماضية، ولكن مع ذلك، فإن استخدامهم يتزايد باطراد، مع تغير في الاستخدام بنسبة 60% منذ العام الماضي فقط (10% إلى 16%).

في حين أن 34% فقط من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمون المنصة، فإن أولئك الذين يستخدمون TikTok سيعززون استثماراتهم في عام 2024 - أكثر من المسوقين على أي منصة أخرى. في الواقع، 60% منهم سيزيدون استثماراتهم في التسويق على TikTok في عام 2024، وسيواصل 34% آخرون استثمار نفس المبلغ.

من الجدير بالذكر أيضًا أن TikTok لديها أعلى معدل مشاركة من أي منصة اجتماعية أخرى ، في المتوسط دقيقة 55.8 في اليوم الواحد لكل جلسة. باختصار ، محتوى الوجبات الخفيفة في TikTok يسبب الإدمان لمجموعة متنوعة من الفئات العمرية.

يوتيوب

يوتيوب لديه قاعدة مستخدمين من 2.4 مليار + شخص ويستقبل أكثر 34 مليار زيارات شهرية ، وفقًا للبيانات التي حصلنا عليها سميلارويب.

يحظى موقع YouTube بشعبية لدى جماهير الجيل Z وMillennial وGen X بمقاييس مماثلة. وفي الأشهر الثلاثة الأخيرة، 68 ٪ من جيل الألفية زاروا موقع YouTube ، متبوعًا 69٪ من Gen Zو 65٪ من الجيل العاشر. بالنسبة إلى مواليد مواليد ، يوتيوب هو ثاني مفضل لديهم تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي ، خلف Facebook مباشرةً.

كان موقع YouTube أيضًا من أفضل المواقع المفضلة لدى مسوقي الفيديو، وكان أكثر من ربع مسوقي الفيديو يخططون للاستثمار في YouTube أكثر من أي منصة أخرى، وفقًا لـ تقرير تسويق الفيديو HubSpot. بالإضافة إلى ذلك، قال المسوقون إن يوتيوب قدم أعلى عائد استثمار في عام 2023.

قنوات التواصل الاجتماعي تفقد قوتها في عام 2023

تامبلر

بعد العديد من عمليات الاستحواذ والانتعاش القريب ، لم تعيد Tumblr بعد شعبيتها من أوائل إلى منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. وفقًا لتقريرنا ، فإن Tumblr أكثر شيوعًا بين جيل الألفية ، ولكن فقط 13٪ زاروا المنصة في الأشهر الثلاثة الماضية.

من المثير للدهشة أن الجيل Z قد زار تمبلر بنفس المعدل تقريبًا (10%). في الواقع ، تقرير من الكوارتز وجدت أن 61٪ من مستخدمي Tumblr الجدد في عام 2022 كانوا تحت سن 24. هذا يطرح سؤالًا مهمًا: هل هناك انتعاش آخر قريب؟

على الرغم من أنه لا يزال من السابق لأوانه الاتصال، فإنني أوصي بالتركيز على المنصات التي تجذب أرقامًا أقوى للجمهور الذي ترغب في استهدافه والبقاء تجريبيًا مع المنصات التي لا تفعل ذلك.

تويتش

على الرغم من أن Twitch هو أفضل لاعب في مساحة البث المباشر ، إلا أن جميع منصات البث الرئيسية - بما في ذلك تويتشوFacebook Gaming وYouTube Live - شهدت انخفاض في إجمالي ساعات المشاهدة في السنوات القليلة الماضية. على سبيل المثال، شهدت Facebook Gaming وحدها تغيرًا بنسبة -59% على أساس سنوي في ساعات المشاهدة.

مصدر الصورة

23 ٪ من جيل الألفية، يليه فقط 12٪ من Gen Zو 9٪ من الجيل العاشر لقد زاروا Twitch في الأشهر الثلاثة الماضية.

ما هو أفضل وقت للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟

في حين أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي ستستمر في التدهور لدى المستهلكين والمسوقين، إلا أن هناك شيئًا واحدًا يظل ثابتًا - وهو التوقيت هو كل شيء. بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختار الاستثمار فيه، من المهم معرفة أفضل وقت للنشر لتعزيز ظهور علامتك التجارية.

للبقاء على رأس جدول النشر، أخبرنا المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنهم يستخدمون جدولًا أو تقويمًا على وسائل التواصل الاجتماعي عندما ينشرون المحتوى (72%). أدوات مثل HubSpot برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يساعدك بشكل فعال في صياغة وتنفيذ استراتيجية جدولة وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة؛ ومع ذلك، فإن معرفة وقت النشر سيساعدك على تعزيز المشاركة.

على سبيل المثال، أفاد المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذين يعملون في التوقيت الشرقي القياسي أن الساعة 6-9 مساءً هي أفضل وقت للنشر.

من ناحية أخرى، قال المسوقون في توقيت المحيط الهادئ القياسي إن الساعة 3-6 مساءً حققت أفضل النتائج.

ومع ذلك، فإن أهم نصيحة يمكنني تقديمها بشأن أفضل وقت للنشر هي أن ذلك يعتمد على جمهورك ومتى يكونون أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك أكثر اتصالاً بالإنترنت بعد ساعات العمل، فأنت لا تنشر لأي شخص إذا كنت تشارك معظم المحتوى الخاص بك في الصباح الباكر.

• الفيسبوك: 12-3 ظهراً، 6-9 مساءً، و9 صباحاً-12 ظهراً
• يوتيوب: 6-9 مساءً، 12-3 مساءً، 3-6 مساءً.
• X (تويتر سابقاً): 12-3 ظهراً، 6-9 مساءً، و3-6 مساءً
• الانستقرام: 12-3 ظهراً، 6-9 مساءً، و3-6 مساءً
• لينكد إن: 3-6 مساءً، 9 صباحًا-12 ظهرًا، و12-3 مساءً
• تيك توك: 6-9 مساءً، 3-6 مساءً، 12-3 مساءً

بالإضافة إلى ذلك، يقول المسوقون إن يومي السبت والجمعة (على التوالي) هما أفضل الأيام للنشر عبر منصات التواصل الاجتماعي.

يعود لكم

يبقى سؤال واحد: ما هي القنوات الأفضل لتسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يجب عليك التمسك بالمنصات الناضجة ، مثل Facebook و YouTube ، أو اختبار المياه بمنصات جديدة ، مثل TikTok؟

في النهاية ، يجب أن يتوقف قرارك على عامل واحد حاسم: جمهورك المستهدف. يعني وضع جمهورك في مركز إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إعطاء الأولوية للمنصات التي ستصل إليهم بشكل أكثر فعالية.

وتذكر أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول التجربة. ليست هناك حاجة للالتزام بمنصة واحدة لبقية الوقت - في الواقع ، قد يكون من المفيد إجراء تجارب جانبية على منصات مختلفة لمعرفة النتائج التي تحصل عليها.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/consumers-favorite-social-channels