شركة Cargo Expreso ، إحدى شركات Grupo Almo في مجال تسليم الطرود والبريد في أمريكا الوسطى ، دخلت في شراكة مع لوجينيكست، وهي شركة عالمية للتكنولوجيا العميقة للخدمات اللوجستية. الدافع الرئيسي لهذه الشراكة هو تسريع التحول الرقمي وتقديم تجربة عملاء فائقة ، وهي عملية تقودها KPMG.
كجزء من هذا التعاون مع لوجينيكست، ستقوم Cargo Expreso بتنفيذ أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا أتمتة النقل منصة بالإضافة إلى عملياتها الحالية ، لتسريع العمليات ، من استلام الحزمة إلى التسليم إلى المستلم. سيتم توصيل تقنية Oracle CX CRM في الوقت الفعلي بـ LogiNext و Oracle ERP ، مما سيسهل رحلة العميل ويحسن ويرقمن تسليم الطرود والخدمات المضافة.
"العميل هو محور استراتيجيتنا بأكملها. في هذا العصر الرقمي الجديد ، احتجنا إلى اتخاذ هذه الخطوة وتنفيذ التقنيات التي تتيح لنا تقديم تجربة أفضل لعملائنا. لقد بدأنا هذا التحول منذ بضع سنوات واليوم ، بالشراكة مع لوجينيكستو Oracle و KPMG ، نواصل هذه العملية من خلال اعتماد تقنيات جديدة يمكن أن تتلاءم بسهولة مع الأنظمة الحالية والتي ستساهم في نمو الشركة ".
تقدر قيمة صناعة البريد والطرود بحوالي 400 مليار دولار في عام 2020 وتنمو بمعدل 8-10٪ سنويًا. نمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير ، مما أعطى دفعة كبيرة للرقمنة في صناعة البريد السريع ، السريع والطرود ، باستخدام أنظمة إدارة النقل الرقمية المؤتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتمهيد الطريق لمستقبل تسليم الطرود.
"لدى معظم عملائنا ، بما في ذلك Cargo Expreso ، شبكة كبيرة من شركات النقل الخاصة بهم تم إنشاؤها على مر السنين. دائمًا ما يكون جلب جميع أصحاب المصلحة مثل الشاحنين والناقلين والسائقين والمرسلين والعملاء النهائيين الأولوية الأولى.
قال دينيش ديكسيت ، نائب رئيس تميز الحسابات في لوجينيكست.
- 2020
- حسابي
- الكل
- أمريكا
- سنوياً
- حول
- الآلي
- مليار
- الأعمال
- حمولة
- رئيس
- الرئيس التنفيذي
- عميل
- للاتعاون
- حول الشركة
- استمر
- CRM
- تجربة العملاء
- رحلة العميل
- العملاء
- التكنولوجيا العميقة
- تقديم
- التوصيل
- رقمي
- التحول الرقمي
- سائق
- التجارة الإلكترونية
- كفاءة
- تنفيذي
- الخبره في مجال الغطس
- الأول
- تناسب
- مستقبل
- العالمية
- متزايد
- التسويق
- HTTPS
- ضخم
- بما فيه
- القيمة الاسمية
- العالمية
- KPMG
- كبير
- ليد
- الخدمات اللوجستية
- إدارة
- تجارة
- شبكة
- امين شرطة منزل فؤاد
- عمليات
- أوراكل
- الشراكة
- المنصة
- رئيس
- خدماتنا
- مشاركة
- قصير
- سرعة
- بدأت
- الإستراتيجيات
- أنظمة
- التكنولوجيا
- التكنولوجيا
- تكنولوجيا
- المستقبل
- الوقت
- تيشرت
- تحول
- وسائل النقل
- us
- قيمنا
- Vice President
- سنوات